wybuchowa puszka
Witam.
Moja narzeczona około 2 godzin temu zakupiła w Biedronce przy ulicy kijowskiej w warszawie puszkę dla psów marki Puffi. Puszka przy wypakowywaniu zakupów z torby nagle eksplodowała, zalewając psim przysmakiem ściany szafki, podłogę kuchenkę i inne elementy wyposażenia. Narzeczona udała się do sklepu, gdzie otrzymała drugą taką samą puszkę i przeprosiny. Tylko przeprosiny za co? Za pomyłkę czy za zabrudzoną kuchnię której praktycznie się nie wyczyści (zwłaszcza ściany) ?? Kierownik sklepu tłumaczyła iż widocznie puszka była zapowietrzona, tzn dostały się do niej pęcherzyki powietrza, co przy małym wstrząsie powoduje wybuch. Gdzie i do kogo możemy zgłosić oficjalną skargę na ten produkt i/lub ewentualnie sklep?
Moja narzeczona około 2 godzin temu zakupiła w Biedronce przy ulicy kijowskiej w warszawie puszkę dla psów marki Puffi. Puszka przy wypakowywaniu zakupów z torby nagle eksplodowała, zalewając psim przysmakiem ściany szafki, podłogę kuchenkę i inne elementy wyposażenia. Narzeczona udała się do sklepu, gdzie otrzymała drugą taką samą puszkę i przeprosiny. Tylko przeprosiny za co? Za pomyłkę czy za zabrudzoną kuchnię której praktycznie się nie wyczyści (zwłaszcza ściany) ?? Kierownik sklepu tłumaczyła iż widocznie puszka była zapowietrzona, tzn dostały się do niej pęcherzyki powietrza, co przy małym wstrząsie powoduje wybuch. Gdzie i do kogo możemy zgłosić oficjalną skargę na ten produkt i/lub ewentualnie sklep?