Regulamin Portalu

Ostatnia aktualizacja: 19.05.2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz korzystania z portalu internetowego Nasza-Biedronka.pl (dalej: „Portal"), dostępnego pod adresem nasza-biedronka.pl (oraz alternatywnie pod naszabiedronka.pl).
2. Portal jest prowadzony przez osobę fizyczną działającą poza działalnością gospodarczą, w formie hobbystycznej (dalej: „Administrator"). Portal nie stanowi zarejestrowanej działalności gospodarczej w rozumieniu ustawy z dnia 6 marca 2018 r. — Prawo przedsiębiorców.
3. Portal nie jest w żaden sposób powiązany, afiliowany, sponsorowany ani autoryzowany przez spółkę Jeronimo Martins Polska S.A., sieć sklepów Biedronka® ani żadną inną spółkę z grupy Jeronimo Martins. Nazwa „biedronka" w kontekście Portalu odnosi się wyłącznie do nieformalnej, potocznej nazwy używanej przez społeczność pracowników sieci handlowej.
4. Portal stanowi nieoficjalne forum społecznościowe umożliwiające wymianę opinii, doświadczeń i informacji pomiędzy pracownikami, byłymi pracownikami oraz klientami sieci Biedronka.
5. Korzystanie z Portalu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Użytkownik, który nie akceptuje postanowień Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Portalu.
6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Portalu w formie umożliwiającej jego utrwalenie i odtworzenie, zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Definicje

1. Portal — serwis internetowy Nasza-Biedronka.pl, prowadzony hobbystycznie przez osobę fizyczną, stanowiący nieoficjalne forum społecznościowe.
2. Administrator — osoba fizyczna zarządzająca Portalem, odpowiedzialna za jego funkcjonowanie, moderację treści oraz przetwarzanie danych osobowych.
3. Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Portalu, zarówno zarejestrowana (posiadająca Konto), jak i niezarejestrowana (Gość).
4. Konto — indywidualne konto Użytkownika w Portalu, utworzone w procesie rejestracji, umożliwiające korzystanie z pełnej funkcjonalności Portalu.
5. Treść — wszelkie materiały publikowane przez Użytkowników na Portalu, w tym: posty, komentarze, wiadomości na czacie, wiadomości prywatne, głosy w ankietach oraz przesłane pliki graficzne.
6. Moderator — Użytkownik wyznaczony przez Administratora do pomocy w moderowaniu treści na Portalu.
7. Ranga — poziom aktywności Użytkownika nadawany automatycznie na podstawie liczby opublikowanych komentarzy lub w wyniku zakupu usługi „Wspieram".
8. Subforum — tematyczny dział forum, który może mieć ograniczony dostęp w zależności od rangi Użytkownika.

§3. Warunki korzystania z Portalu

1. Korzystanie z Portalu jest bezpłatne, z wyjątkiem usługi „Wspieram", której zasady określa odrębny Regulamin usługi Wspieram.
2. Do korzystania z Portalu wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarka internetowa obsługująca technologie HTML5, CSS3 i JavaScript.
3. Przeglądanie publicznych treści Portalu jest dostępne bez rejestracji. Publikowanie treści, korzystanie z czatu, głosowanie i wysyłanie wiadomości prywatnych wymaga posiadania aktywnego Konta.
4. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Portalu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
5. Zabrania się korzystania z Portalu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie, w szczególności poprzez stosowanie oprogramowania automatyzującego (botów), nadmierne obciążanie serwera lub próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu.

§4. Rejestracja i konto użytkownika

1. Rejestracja na Portalu wymaga podania: nazwy użytkownika (loginu), adresu e-mail oraz hasła. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do utworzenia Konta.
2. Użytkownik oświadcza, że podane podczas rejestracji dane są prawdziwe, a adres e-mail należy do niego.
3. Po rejestracji Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem weryfikacyjnym ważnym przez 24 godziny. Brak weryfikacji w tym terminie może skutkować usunięciem Konta.
4. Nazwa użytkownika (login) nie może zawierać treści obraźliwych, wulgarnych, wprowadzających w błąd (np. sugerujących powiązanie z Administratorem) ani naruszających prawa osób trzecich.
5. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności hasła do swojego Konta. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia hasła osobom trzecim.
6. Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno Konto. Tworzenie wielokrotnych kont (multikont) jest zabronione i może skutkować zablokowaniem wszystkich kont danego Użytkownika.
7. Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia swojego Konta, kontaktując się z Administratorem. Skutki usunięcia konta w zakresie danych osobowych opisuje Polityka Prywatności.
8. Użytkownik może dobrowolnie uzupełnić profil o dodatkowe dane: płeć, stanowisko, staż pracy, miasto zamieszkania, awatar oraz ocenę pracodawcy.

§5. Zasady publikowania treści

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane na Portalu. Publikowane treści stanowią wyraz opinii ich autorów i nie reprezentują stanowiska Administratora.
2. Zabrania się publikowania treści, które:
   1. naruszają obowiązujące przepisy prawa polskiego lub międzynarodowego;
   2. są wulgarne, obraźliwe, dyskryminujące lub nawołują do nienawiści;
   3. naruszają dobra osobiste osób trzecich, w tym prawo do wizerunku i prywatności;
   4. zawierają dane osobowe osób trzecich bez ich zgody (imiona, nazwiska, numery telefonów, adresy);
   5. stanowią spam, reklamę lub promocję komercyjną bez zgody Administratora;
   6. zawierają złośliwe oprogramowanie, linki phishingowe lub inne zagrożenia;
   7. naruszają prawa autorskie lub prawa własności intelektualnej;
   8. ujawniają tajemnicę przedsiębiorstwa lub informacje poufne pracodawcy w sposób niezgodny z prawem;
   9. podszywają się pod inne osoby lub instytucje.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia, edycji lub ukrycia treści naruszających niniejszy Regulamin bez uprzedniego powiadomienia autora.
4. Użytkownik publikujący zdjęcia oświadcza, że posiada prawa do ich publikacji i nie naruszają one praw osób trzecich.
5. Portal nie pełni funkcji whistleblowingowej. Użytkownicy dzielący się doświadczeniami zawodowymi powinni unikać ujawniania informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa.

§6. System rang i przywilejów

1. Portal stosuje system rang oparty na aktywności Użytkownika (liczbie opublikowanych komentarzy). Rangi nadawane są automatycznie i obejmują kolejno: Użytkownik → Aktywny → Zaangażowany → Super → Przyjaciel Forum.
2. Wyższe rangi mogą odblokowywać dostęp do dodatkowych funkcjonalności, w tym: zamkniętych działów forum, czatu grupowego, wyższych limitów aktywności oraz dodatkowych opcji prywatności.
3. Ranga „Wspieram" jest nadawana po dokonaniu dobrowolnej płatności i zapewnia dodatkowe przywileje opisane w Regulaminie usługi Wspieram. Obowiązuje przez 30 dni od aktywacji.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikacji systemu rang, w tym progów aktywności i zakresu przywilejów bez informowania o tym Użytkowników.
5. Sztuczne zawyżanie liczby komentarzy w celu uzyskania wyższej rangi (np. spam, komentarze bez wartości merytorycznej) jest zabronione i może skutkować obniżeniem rangi, usunięciem wpisów lub permanentnym zablokowaniem Konta.

§7. Czat grupowy i wiadomości prywatne

1. Czat grupowy jest dostępny dla Użytkowników posiadających odpowiednią rangę lub rangę „Wspieram". Dostęp do czatu może wymagać minimalnej liczby opublikowanych komentarzy.
2. Wiadomości prywatne umożliwiają bezpośrednią komunikację między Użytkownikami. Limit długości wiadomości zależy od rangi Użytkownika.
3. Na czacie i w wiadomościach prywatnych obowiązują te same zasady co przy publikowaniu treści na forum (§5). W szczególności zabrania się nękania, stalkingu i uporczywego wysyłania niechcianych wiadomości.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do monitorowania treści na czacie grupowym w celach bezpieczeństwa. Wiadomości prywatne mogą być przeglądane wyłącznie w przypadku zgłoszenia naruszenia Regulaminu przez jedną ze stron.
5. Portal stosuje limity aktywności na czacie (częstotliwość wysyłania wiadomości), które mają na celu zapobieganie spamowi i zapewnienie komfortu wszystkim Użytkownikom.

§8. Forum i subfora

1. Forum jest podzielone na tematyczne subfora. Niektóre subfora mogą mieć ograniczony dostęp uzależniony od rangi Użytkownika.
2. Użytkownik zobowiązany jest do publikowania treści w odpowiednim subforum tematycznym. Posty opublikowane w niewłaściwym dziale mogą zostać przeniesione lub usunięte przez Administratora.
3. Przed założeniem nowego tematu Użytkownik powinien sprawdzić, czy podobny temat nie został już utworzony.
4. Tytuły tematów powinny jasno i zwięźle opisywać poruszaną kwestię. Zabrania się stosowania tytułów clickbaitowych, pisania wyłącznie wielkimi literami (CAPS LOCK) oraz nadużywania znaków interpunkcyjnych.
5. Posty na forum podlegają limitom dziennym i godzinowym, które zależą od rangi Użytkownika. Limity te mają na celu zapewnienie jakości dyskusji.

§9. Prawa własności intelektualnej

1. Szata graficzna Portalu, logo, układ strony, oprogramowanie oraz wszelkie elementy graficzne stanowią własność Administratora i podlegają ochronie prawnej.
2. Użytkownik, publikując Treść na Portalu, udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z tej Treści w zakresie niezbędnym do funkcjonowania Portalu, w tym do jej publicznego wyświetlania, przechowywania i rozpowszechniania na stronach Portalu.
3. Użytkownik zachowuje autorskie prawa osobiste do swoich Treści. Usunięcie Konta skutkuje anonimizacją Treści, lecz nie wymaga ich usunięcia z Portalu (zgodnie z §13 pkt 3 Polityki Prywatności).
4. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Portalu poza jego zakresem bez zgody Administratora lub autora jest zabronione.

§10. Moderacja i sankcje

1. Administrator i wyznaczeni Moderatorzy mają prawo do moderowania Treści publikowanych na Portalu, w tym do ich edycji, ukrycia lub usunięcia.
2. W przypadku naruszenia Regulaminu, Administrator może zastosować następujące sankcje:
   1. upomnienie — pisemne ostrzeżenie przesłane wiadomością prywatną;
   2. ostrzeżenie publiczne — publiczne upomnienie widoczne dla wszystkich Użytkowników;
   3. czasowa blokada publikowania — ograniczenie możliwości publikowania treści na określony czas;
   4. czasowa blokada dostępu — ograniczenie dostępu do określonych funkcji Portalu (np. popularne tematy, czat, wiadomości prywatne, itp.) na określony czas;
   5. trwała blokada — całkowite zablokowanie Konta bez możliwości ponownej rejestracji;
   6. usunięcie Konta — w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub prawa.
3. Sankcje są stosowane proporcjonalnie do wagi naruszenia. W przypadku pierwszego drobnego naruszenia Administrator dąży do zastosowania upomnienia przed nałożeniem surowszych sankcji.
4. Użytkownik, którego Konto zostało zablokowane lub usunięte, ma prawo do złożenia odwołania za pośrednictwem poczty elektronicznej w terminie 14 dni od daty nałożenia sankcji. Administrator rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni.
5. Automatyczne systemy bezpieczeństwa Portalu mogą tymczasowo ograniczyć dostęp Użytkownika w przypadku wykrycia podejrzanej aktywności (np. zbyt częste żądania, próby ataków). Takie ograniczenia mają charakter techniczny i nie stanowią sankcji.

§11. Odpowiedzialność Administratora

1. Administrator dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego i nieprzerwanego funkcjonowania Portalu, jednak nie gwarantuje jego stałej dostępności.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. treści publikowane przez Użytkowników — Portal pełni funkcję hostingodawcy w rozumieniu art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
   2. przerwy w dostępności wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji, aktualizacji lub działania siły wyższej;
   3. utratę danych powstałą wskutek okoliczności niezależnych od Administratora;
   4. działania osób trzecich, w tym ataki hakerskie, mimo stosowania środków bezpieczeństwa;
   5. decyzje podjęte przez Użytkowników na podstawie treści znalezionych na Portalu.
3. Administrator zobowiązuje się do niezwłocznego usuwania treści naruszających prawo po powzięciu wiarygodnej wiadomości o ich bezprawnym charakterze, zgodnie z art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Najszybszą drogą zgłoszenia jest wysłanie wiadomości prywatnej do konta „Admin" na Portalu — szczegółowa instrukcja dostępna jest w sekcji FAQ: „Jak zgłosić treść naruszającą prawo?".
4. Portal ma charakter informacyjny i społecznościowy. Treści publikowane na Portalu nie stanowią porad prawnych, pracowniczych ani zawodowych.

§12. Ochrona danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym zakres zbieranych danych, cele przetwarzania, prawa Użytkowników oraz polityka cookies, zawarte są w Polityce Prywatności Portalu.
3. Rejestrując Konto na Portalu, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności.

§13. Reklamacje i kontakt

1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej funkcjonowania Portalu lub świadczonych usług.
2. Reklamację można złożyć za pośrednictwem:
   1. wiadomości prywatnej do konta „Admin" na Portalu (zalecana forma kontaktu);
   2. poczty elektronicznej na adres kontaktowy wskazany w Polityce Prywatności.
3. Reklamacja powinna zawierać: login Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
4. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia za pośrednictwem wiadomości prywatnej lub poczty elektronicznej.

§14. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmian w funkcjonalności Portalu, zmian przepisów prawa lub zaleceń organów nadzorczych.
2. O istotnych zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stosowny komunikat na stronie głównej Portalu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Dalsze korzystanie z Portalu po wejściu w życie zmienionego Regulaminu oznacza akceptację jego nowej treści.
4. Użytkownik, który nie akceptuje zmienionego Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Portalu i może zażądać usunięcia swojego Konta.
5. Poprzednie wersje Regulaminu są archiwizowane i dostępne na żądanie Użytkownika.

§15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1513);
   • Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1061);
   • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);
   • Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1689);
   • Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2022 r. poz. 2509);
   • Ustawa z dnia 12 grudnia 2024 r. — Prawo Komunikacji Elektronicznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1947).
2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Portalu będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia — przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Użytkownika będącego konsumentem.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 19.05.2026 r.