| 
		zwroty na kasie | 
   
    
   
      | Autor | 
      Wiadomość | 
   
            
      
         
		 @Lilith		  
		 
          
                  Stanowisko:  kasjer
  
                  Dołączył: 30 Maj 2013 Posty: 246 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-04-03, 10:53   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | A nasze przegapienie zmiany ceny i nie wywieszenie nowej jest nie w porządku wobec przełożonego i klienta,więc to nie dziwne,że my ponosimy za to odpowiedzialność. | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 @B_Krakow  		  
		 
          
  
                  Stanowisko:  z-ca kierownika
  
                  Dołączył: 02 Lis 2011 Posty: 154 Skąd: Kraków 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-04-03, 22:21   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
                	  | Lilith napisał/a: | 	 		  | A nasze przegapienie zmiany ceny i nie wywieszenie nowej jest nie w porządku wobec przełożonego i klienta,więc to nie dziwne,że my ponosimy za to odpowiedzialność. | 	  
 
 
Tylko weź pod uwagę, że w sklepie pracuje KS i 3-4 zastępców. Ja mam np. wolną niedzielę i ktoś inny sprawdza ceny. Później w pn przychodzi klient i ma różnicę w cenie. Dlaczego to ja mam ją wypłacić? Ja przecież tych cen nie sprawdzałem. Dlatego uważam, że powinien być sposób na wypłatę różnic w cenach. Oczywiście uważam, że takie róznice nie powinny mieć miejsca ale jesteśmy tylko ludźmi, więc zdarza się coś przeoczyć. Szczególnie na cheep'ach z dużą ilością kosmetyków. | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 @Lilith		  
		 
          
                  Stanowisko:  kasjer
  
                  Dołączył: 30 Maj 2013 Posty: 246 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-04-04, 09:59   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | To niech Ci oddaje ten zastępca,który sprawdzał ceny,proste.Ja tam zresztą nigdy klientom kasy nie oddaję,przepraszam tylko. | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 +marta1  		  
		 
          
                  Stanowisko:  klient
  
                  Pomogła: 1 raz Dołączyła: 13 Gru 2011 Posty: 4503 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-04-04, 10:09   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | nie wszyscy klienci są zadowoleni z przeprosin są tacy którzy żądają zwrotu różnicy w cenie... a wtedy niestety ale musisz oddać kasę... | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 @Lilith		  
		 
          
                  Stanowisko:  kasjer
  
                  Dołączył: 30 Maj 2013 Posty: 246 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-04-04, 10:53   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | Raz mi się trafił taki,który chciał różnicę.Jak mu powiedziałam,że muszę mu ze swoich pieniędzy oddać to się rozmyślił. | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 @misiunia_32  		  
		 
          
                  Stanowisko:  kasjer
  
                  Dołączyła: 11 Sty 2011 Posty: 167 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-04-07, 19:32   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | Ja Wam powiem, że w żadnym wypadku ze swojej kasetki nie oddam nawet 5 gr różnicy. Niech sobie każdy gada co chce, ale ja nie będę ponosić odpowiedzialności za kogoś zwłaszcza, że widzę co się dzieje na naszym sklepie. | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 @anusia75  		  
		 
          
                  Stanowisko:  z-ca kierownika
  
                  Dołączyła: 21 Lut 2011 Posty: 144 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-04-09, 13:22   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | są jeszcze takie sytuacje że cena w ciągu dnia ulega zmianie ,a zks nie siedzi cały czas przy komputerze i nie czeka kiedy pojawi się coś nowego | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 ewciatu  		  
		 
          
                  Stanowisko:  z-ca kierownika
  
                  Dołączyła: 09 Kwi 2014 Posty: 1 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                                			    Wysłany: 2014-04-09, 15:40   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
                	  | m1martyna napisał/a: | 	 		  | od kiedy kasjer ma rozwiesić ceny? przecież to my za nie odpowiadamy !!! jak dajecie ceny kasjerom to co się dziwicie że macie różnice w cenie , do naszych obowiazków to należy.!!! | 	  
 
 
Zgodnie z podręcznikiem KS możesz zlecić rozwieszenie cen kasjerowi tylko musisz sprawdzić czy on faktycznie je zminił i ogólnie kierownicy odpowiadają przed rejonowymi itp za aktualność etykiet ale my możemy wyciągnąć konsekwencje wobec kasjera za nienależyte wykonanie polecenia 
 
 
[ Dodano: 2014-04-09, 16:44 ]
 
ja nie zwracam klientowi różnicy po prostu jak mu nie pasuje dokonuje zwrotu towaru i oddaje mu kwotę jaką zapłacił , przepraszam i do widzenia | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 +marta1  		  
		 
          
                  Stanowisko:  klient
  
                  Pomogła: 1 raz Dołączyła: 13 Gru 2011 Posty: 4503 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-04-10, 08:58   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | trafiają się tacy którzy nie chcą zwrotu gotówki tylko żądają zwrotu różnicy w cenie a wtedy jak mówi nasz kr klient nasz pan i ma wyjść zadowolony a ty płać za swoje niedopilnowanie obowiązków  ;] | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 Larrikol [Usunięty]		  
		 
          
                  
         
			 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-04-10, 13:54   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
                	  | marta1 napisał/a: | 	 		  | płać za swoje niedopilnowanie obowiązków ;] | 	   Niełatwo stwierdzić, czy płaci sie za swoje niedopatrzenie. Zaczynasz zmianę i wieszasz "swoje" etykiety, a jednak przychodzi ktoś i mówi Ci, że cena się nie zgadza. Tej cenówki akurat nie wieszałaś i skąd teraz wiedzieć kto zawalił? Czy poprzednia zmiana, czy jakiś kasjer, czy (jak to bywa) zawalił system? Na upierdliwych klientów nie ma sposobu. U mnie był facet, który specjalnie przyłaził i szukał produktów, na które nie było cen i zaczynał jazdę    Nie muszę mówić, co się działo jak nie zgadzała się cena... | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 +marta1  		  
		 
          
                  Stanowisko:  klient
  
                  Pomogła: 1 raz Dołączyła: 13 Gru 2011 Posty: 4503 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-04-10, 19:39   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | no właśnie mamy takiego klienta , a kr nie obchodzi czy to twoje czy kogoś innego niedopatrzenie klient musi być zadowolony , płacz i płać  ;( | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 bl0ndie  		  
		 
          
                  Stanowisko:  kasjer
  
                  Dołączyła: 18 Paź 2011 Posty: 22 Skąd: Pomorskie 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-04-10, 23:05   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | Zazdroszczę niektórym z Was klientów co im tylko przepraszam wystarczy, ja niestety jak mi się już trafi to z wielką gębą i koniecznie zwrot różnicy w cenie ;/ Czasami pomaga jak powiem że muszę to oddać ze swoich prywatnych pieniędzy. | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 biedronella33 [Usunięty]		  
		 
          
                  
         
			 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-04-13, 21:34   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               Ludzie tez sa glupi, bo nie rozumieja, ze ceny moga zmieniac sie co chwile    
 
 
Szkoda mi kierownikow, ze musza oddawac kase   
 
Dla mnie to glupota    | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      | 
         
       |