Nasza-Biedronka.pl Strona Główna

Nasza-Biedronka.pl

Nieoficjalne i prywatne forum dla pracowników i klientów Biedronki

FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy  StatystykiStatystyki
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Reklamacja spożywcze produktu
Autor Wiadomość
darex

Stanowisko:
klient

Dołączył: 14 Maj 2012
Posty: 10
Wysłany: 2012-05-14, 17:03   Reklamacja spożywcze produktu

Nie polecam zakupu w Biedronce "Parówki wędzone z kurcząt".
Po otwarciu opakowania okazało się,że mimo daty ważności -parówki są nieświeże,wręcz"obślizgłe"
zdarzyło się to już co najmniej dwa razy -nie zgłaszałem tego faktu,jednak
tym napisałem z reklamacją.
Odpisali dość szybko,ale na wymianie maili się skończyło.Mimo ponowienia kontaktu,biuro obsługi klienta nie odpowiedziało.
Moim zdaniem nie jest to poważne traktowanie klienta i w moich oczach "Biedronka" traci...
 
     
DarkSide 


Stanowisko:
były pracownik

Dołączył: 22 Sty 2011
Posty: 3461
Skąd: Polska
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2012-05-14, 17:20   

darex, Pierwsze słyszę, a na dodatek jem je bardzo często i nigdy nie miałem problemów z nimi :)

darex napisał/a:
nieświeże,wręcz"obślizgłe"


może były rozhermetyzowane
_________________
Życie bez biedronki jest możliwe a do tego wspaniałe!!!
  Ocena JMP: 1/10
     
PrzyjacielForum
[Usunięty]

Wysłany: 2012-05-14, 17:24   

odradzam zkup jakichkolwiek parówek :D
 
     
DarkSide 


Stanowisko:
były pracownik

Dołączył: 22 Sty 2011
Posty: 3461
Skąd: Polska
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2012-05-14, 17:28   

Neo napisał/a:
odradzam zkup jakichkolwiek parówek :D

każdy wie z czego są ;)
_________________
Życie bez biedronki jest możliwe a do tego wspaniałe!!!
  Ocena JMP: 1/10
     
~Skarbus

Stanowisko:
kasjer

Dołączył: 09 Kwi 2012
Posty: 56
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2012-05-14, 18:20   

Ja nigdy nie miałam z nimi problemu a bardzo często je kupuje.
 
     
darex

Stanowisko:
klient

Dołączył: 14 Maj 2012
Posty: 10
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2012-05-14, 18:42   

A mnie spotkała ta niespodzianka
 
     
~Skarbus

Stanowisko:
kasjer

Dołączył: 09 Kwi 2012
Posty: 56
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2012-05-14, 18:46   

W sumie to wszystko jest możliwe i to nie tylko w biedronce ale w innych sklepach również
 
     
darex

Stanowisko:
klient

Dołączył: 14 Maj 2012
Posty: 10
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2012-05-14, 19:03   

mam to potwierdzone,tylko dla mnie zastanawiające jest to że "na wymianie maili się skończyło.Mimo ponowienia kontaktu,biuro obsługi klienta nie odpowiedziało.
Moim zdaniem nie jest to poważne traktowanie klienta i w moich oczach "Biedronka" traci..."
 
     
klient83
[Usunięty]

Wysłany: 2012-05-15, 06:46   

darex bardzo dziwne, bo kupuję te parówki bardzo często i jakoś nigdy dotąd nie miałem z nimi problemów. Być może trafiłeś na "trefne" opakowania i nie powinieneś robić takiej zadymy o 5,99 zł, ale jeśli uważasz, że te parówki są "be" to ich nie kupuj.
 
     
darex

Stanowisko:
klient

Dołączył: 14 Maj 2012
Posty: 10
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2012-05-15, 07:23   

Taka sytuacja zdarzyła się co najmniej 3 razy i dla samej zasady o tym piszę
 
     
DarkSide 


Stanowisko:
były pracownik

Dołączył: 22 Sty 2011
Posty: 3461
Skąd: Polska
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2012-05-15, 09:33   

darex, a tak się zapytam, czy Ty nie widzisz co kupujesz ?? bo skoro były takie jak twierdzisz to ba 100% było to widac -.-
_________________
Życie bez biedronki jest możliwe a do tego wspaniałe!!!
  Ocena JMP: 1/10
     
@eeewelinkaaa 


Dołączyła: 19 Wrz 2010
Posty: 166
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2012-05-15, 11:07   

Jeśli zdarzyła się sytuacja,że zakupiony produkt jest nie świeży, to należy wrócić do sklepu i go wymienić,gwarantuję,że nikt nie zrobi problemu i na pewno wymieni,a na życzenie klienta zwróci gotówkę.Osobiście nie widzę powodu,aby powiadamiać BOK.Pracownicy sklepu nie są winni temu,że produkt okazał się złej jakości ponieważ jak napisałeś data ważności była dobra.następnym razem radzę wymienić lub zwrócić towar,a zaoszczędzi to Tobie czas i niepotrzebne nerwy.Pozdrawiam!
 
     
darex

Stanowisko:
klient

Dołączył: 14 Maj 2012
Posty: 10
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2012-05-15, 11:39   

DarkSide nie było widać,że towar jest "obślizgły",co okazało się po otwarciu i raczej takiego towaru nikt nie przyjmie...
 
     
DarkSide 


Stanowisko:
były pracownik

Dołączył: 22 Sty 2011
Posty: 3461
Skąd: Polska
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2012-05-15, 12:03   

darex napisał/a:
że towar jest "obślizgły"

to widac gołym okiem ;)

darex napisał/a:
raczej takiego towaru nikt nie przyjmie...

jeśli by ktoś nie przyjął to by się naraził na kłopoty :boks:
_________________
Życie bez biedronki jest możliwe a do tego wspaniałe!!!
  Ocena JMP: 1/10
     
Larrikol
[Usunięty]

Wysłany: 2012-05-15, 12:19   

darex napisał/a:
DarkSide nie było widać,że towar jest "obślizgły",co okazało się po otwarciu i raczej takiego towaru nikt nie przyjmie...


Jesli towar jest niezgodny z umowa, to nikt nie ma prawa go nie przyjac. Takie rzeczy wymienia sie lub oddaje sie kase bez mrugniecia okiem. Celowo chyba prowokujesz, albo jestes wsciekly, bo nie potrafisz isc i domagac sie swego naleznego.
 
     
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Nie możesz ściągać załączników na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  


phpBB by przemo