Reklamacja spożywcze produktu |
Autor |
Wiadomość |
darex
Stanowisko: klient
Dołączył: 14 Maj 2012 Posty: 10
|
Wysłany: 2012-05-14, 17:03 Reklamacja spożywcze produktu
|
|
|
Nie polecam zakupu w Biedronce "Parówki wędzone z kurcząt".
Po otwarciu opakowania okazało się,że mimo daty ważności -parówki są nieświeże,wręcz"obślizgłe"
zdarzyło się to już co najmniej dwa razy -nie zgłaszałem tego faktu,jednak
tym napisałem z reklamacją.
Odpisali dość szybko,ale na wymianie maili się skończyło.Mimo ponowienia kontaktu,biuro obsługi klienta nie odpowiedziało.
Moim zdaniem nie jest to poważne traktowanie klienta i w moich oczach "Biedronka" traci... |
|
|
|
|
DarkSide
Stanowisko: były pracownik
Dołączył: 22 Sty 2011 Posty: 3461 Skąd: Polska
0
0
|
Wysłany: 2012-05-14, 17:20
|
|
|
darex, Pierwsze słyszę, a na dodatek jem je bardzo często i nigdy nie miałem problemów z nimi
darex napisał/a: | nieświeże,wręcz"obślizgłe" |
może były rozhermetyzowane |
_________________ Życie bez biedronki jest możliwe a do tego wspaniałe!!! |
|
|
|
|
PrzyjacielForum [Usunięty]
|
Wysłany: 2012-05-14, 17:24
|
|
|
odradzam zkup jakichkolwiek parówek :D |
|
|
|
|
DarkSide
Stanowisko: były pracownik
Dołączył: 22 Sty 2011 Posty: 3461 Skąd: Polska
0
0
|
Wysłany: 2012-05-14, 17:28
|
|
|
Neo napisał/a: | odradzam zkup jakichkolwiek parówek :D |
każdy wie z czego są |
_________________ Życie bez biedronki jest możliwe a do tego wspaniałe!!! |
|
|
|
|
~Skarbus
Stanowisko: kasjer
Dołączył: 09 Kwi 2012 Posty: 56
0
0
|
Wysłany: 2012-05-14, 18:20
|
|
|
Ja nigdy nie miałam z nimi problemu a bardzo często je kupuje. |
|
|
|
|
darex
Stanowisko: klient
Dołączył: 14 Maj 2012 Posty: 10
0
0
|
Wysłany: 2012-05-14, 18:42
|
|
|
A mnie spotkała ta niespodzianka |
|
|
|
|
~Skarbus
Stanowisko: kasjer
Dołączył: 09 Kwi 2012 Posty: 56
0
0
|
Wysłany: 2012-05-14, 18:46
|
|
|
W sumie to wszystko jest możliwe i to nie tylko w biedronce ale w innych sklepach również |
|
|
|
|
darex
Stanowisko: klient
Dołączył: 14 Maj 2012 Posty: 10
0
0
|
Wysłany: 2012-05-14, 19:03
|
|
|
mam to potwierdzone,tylko dla mnie zastanawiające jest to że "na wymianie maili się skończyło.Mimo ponowienia kontaktu,biuro obsługi klienta nie odpowiedziało.
Moim zdaniem nie jest to poważne traktowanie klienta i w moich oczach "Biedronka" traci..." |
|
|
|
|
klient83 [Usunięty]
|
Wysłany: 2012-05-15, 06:46
|
|
|
darex bardzo dziwne, bo kupuję te parówki bardzo często i jakoś nigdy dotąd nie miałem z nimi problemów. Być może trafiłeś na "trefne" opakowania i nie powinieneś robić takiej zadymy o 5,99 zł, ale jeśli uważasz, że te parówki są "be" to ich nie kupuj. |
|
|
|
|
darex
Stanowisko: klient
Dołączył: 14 Maj 2012 Posty: 10
0
0
|
Wysłany: 2012-05-15, 07:23
|
|
|
Taka sytuacja zdarzyła się co najmniej 3 razy i dla samej zasady o tym piszę |
|
|
|
|
DarkSide
Stanowisko: były pracownik
Dołączył: 22 Sty 2011 Posty: 3461 Skąd: Polska
0
0
|
Wysłany: 2012-05-15, 09:33
|
|
|
darex, a tak się zapytam, czy Ty nie widzisz co kupujesz ?? bo skoro były takie jak twierdzisz to ba 100% było to widac -.- |
_________________ Życie bez biedronki jest możliwe a do tego wspaniałe!!! |
|
|
|
|
@eeewelinkaaa
Dołączyła: 19 Wrz 2010 Posty: 166
0
0
|
Wysłany: 2012-05-15, 11:07
|
|
|
Jeśli zdarzyła się sytuacja,że zakupiony produkt jest nie świeży, to należy wrócić do sklepu i go wymienić,gwarantuję,że nikt nie zrobi problemu i na pewno wymieni,a na życzenie klienta zwróci gotówkę.Osobiście nie widzę powodu,aby powiadamiać BOK.Pracownicy sklepu nie są winni temu,że produkt okazał się złej jakości ponieważ jak napisałeś data ważności była dobra.następnym razem radzę wymienić lub zwrócić towar,a zaoszczędzi to Tobie czas i niepotrzebne nerwy.Pozdrawiam! |
|
|
|
|
darex
Stanowisko: klient
Dołączył: 14 Maj 2012 Posty: 10
0
0
|
Wysłany: 2012-05-15, 11:39
|
|
|
DarkSide nie było widać,że towar jest "obślizgły",co okazało się po otwarciu i raczej takiego towaru nikt nie przyjmie... |
|
|
|
|
DarkSide
Stanowisko: były pracownik
Dołączył: 22 Sty 2011 Posty: 3461 Skąd: Polska
0
0
|
Wysłany: 2012-05-15, 12:03
|
|
|
darex napisał/a: | że towar jest "obślizgły" |
to widac gołym okiem
darex napisał/a: | raczej takiego towaru nikt nie przyjmie... |
jeśli by ktoś nie przyjął to by się naraził na kłopoty |
_________________ Życie bez biedronki jest możliwe a do tego wspaniałe!!! |
|
|
|
|
Larrikol [Usunięty]
|
Wysłany: 2012-05-15, 12:19
|
|
|
darex napisał/a: | DarkSide nie było widać,że towar jest "obślizgły",co okazało się po otwarciu i raczej takiego towaru nikt nie przyjmie... |
Jesli towar jest niezgodny z umowa, to nikt nie ma prawa go nie przyjac. Takie rzeczy wymienia sie lub oddaje sie kase bez mrugniecia okiem. Celowo chyba prowokujesz, albo jestes wsciekly, bo nie potrafisz isc i domagac sie swego naleznego. |
|
|
|
|
|