Nasza-Biedronka.pl

[@kachen]

Troche śmieszy mnie ta cala satysfakcja gwarantowana..klient zje produkt i odda papierek....szczerze ja bym się wstydziła..

[DarkSide]

kachen, ale ludzie żerujący na tym będą korzystać do bólu z tego..

[@kachen]

Żal mi takich ludzi...!!u mnie na sklepie kody nie przechodzily na te czekolady...to klient sie wkurzyl..bardzo....wyzywal.ublizal...ale i tak mu tego nie wytłumaczysz...bo to kierowników wina ze cos na kasie nie wchodzi....

[Kacperos]

gang gang - niech usiądą na kasę i zobaczymy produktywność!!! trzeba się nagadać na tej kasie!! a wczoraj od rana problem z kartą MOJA BIEDRONKA "the quwest timed out"- i brak zadowolenia klienta ehh! masakra.. firma już chyba tego bałaganu nie ogarnia, ludzie grupowo chodzą na ZL kim pracować?? na wizytację KO dlaczego braki w półkach?? odpowiadam- brak rąk do pracy!!! towar stoi na paletach ... aż tak źle chyba jeszcze nie było kiedy pracuje 12 lat ;/

[@MalaAsia]

A jak to wygląda w praktyce? Gdy przychodzi niezadowolony z czekolady klient? żeby ten kupon na darmowe zakupy wydrukować trzeba wołać KS tak jak do zwrotu?
A kiedy ktoś przychodzi z kuponem wystarczy go zeskanować, jak voucher na naklejki, by tę kwotę odjęło od paragonu?

[@owadzik2]

[~just2]

Ale bym se coś słodkiego zjadł :D

[Larrikol]

Niby dlaczego klient ma wstydzić się, że korzysta z promocji, która firma proponuje? Myślicie, że nie kalkulowali tego, że ludzie będą to wykorzystywać? Klient nie dostaje kasy do łapy, tylko bon do wykorzystania ciągle w tym samym sklepie. Firma nie traci, a jest to pewna forma marketingu.

Niby dlaczego klient ma wstydzić się, że korzysta z promocji, która firma proponuje? Myślicie, że nie kalkulowali tego, że ludzie będą to wykorzystywać? Klient nie dostaje kasy do łapy, tylko bon do wykorzystania ciągle w tym samym sklepie. Firma nie traci, a jest to pewna forma marketingu.

[~just2]

Co powinien zrobić kasjer przy kasie żeby ten voucher wydrukować? W centrali chcą żeby podać adres tego sklepu gdzie sobie z tym nie radzą, ale obawiam się, że na samym instruktażu się nie skończy :x12

[DarkSide]

just2, kasjer ma procedury i wie jakie a jak nie to ma od tego ks lub zks. I nie bedziemy tu ujawniać klientom procedur.

[@robalna6]

[+marta1]

just2, kasjer nie drukuje tego na kasie , wzywa kierownika i ten przynosi voucher , tyle powinien wiedzieć klient , dla nas jest cała procedura .

[Larrikol]

[~just2]

[#Lewdaim]

może system nie chciał przepuścić wydrukowania bonu z powodu jakiegoś błędu; nie udzielili informacji dlaczego nie mogą wydać bonu??