Nasza-Biedronka.pl

[~manex]

[brodacz1989]

jak mówi stary klasyk "prawo prawem, ale sprawiedliwość musi być po naszej stronie". nie będę tutaj rozpisywał się jaka jest dalsza procedura po tym jak klient zwraca doładowanie bo to biurokracja.
a druga rzecz to weź to logicznie skoro klient się pomylił, lub kasjerka nabiła inną sieć, robiony jest zwrot i zwykle automatycznie zakupuje poprawną sieć. także bez przesady, że ktoś chodzi z pięcioma telefonami i wyłudza doładowania.
jak do tej pory odkąd weszły doładowania miałem może z 10 zwrotów przez omyłkowo wbitą sieć to jest wszystko.

[ Dodano: 2015-03-22, 11:13 ]

[@Hell]

Wg procedur owszem doładowanie można zwrócić ale jeżeli spełnia się pewne warunki i mamy pewność że kod doładowujący nie został wykorzystany. W przypadku gdy takiej pewności nie mamy klient zgłasza reklamację w BOK swojej sieci.

[brodacz1989]

Hell, dzięki za uzupełnienie ;p

[@jakihno]

A czy czasem procedura zwrotu nie byla nawet w podreczniku kasjera? Coś kojarze ze obilo mi sie o oczy, ale nie wiem gdzie.W nowym nie widze o tym wzmianki, pozniej w zeszlorocznym zobacze

[@kogata]

w zeszłorocznym też nie zobaczysz, procedura była w elektronicznej wersji podręcznika, możliwe że KS wydrukowała i kazała się zapoznać wszystkim.

[#aneta8702]

[@jakihno]

sam z siebie nie dawal....hmmm... a u kierowniczym jest? kiedys czekalem zeby sie pyknac to se podwedzilem z polki kierowniczy, i moze akurat tam sie natknelem.... pamietam z tego podrecznika tylko tyle ze nie bylo obrazkow ;(

[brodacz1989]

[~ontakisam]

[quote="4ever"]

[#aneta8702]

[quote="ontakisam"]

[brodacz1989]

aneta8702, czego jeszcze nie zrozumialaś?? robi się zwrot i tyle, reszta zajnuje się kierownik zmiany.

[~ontakisam]

[quote="aneta8702"]

[brodacz1989]

[#sabina90]

to w takim razie u nas w biedrze nie umieja, bo ostatnio nie dosc ze miala goraczke, zawalony nos i ogolnie zle sie czulam, drukowalam dziecku doladowanie zamiast play wydrukowalam za pierwszym razem heyah, wiec po minucie wrocila, seskanowalam z playa ale na doladowaniu pisalo "plus" wiec zas z pretensjami gowniara do mnie ze to nie play, bylam pewna ze tym razem dobrze zrobilam ale wezwalam kierownika, kazal wydrukowac znow play i jej dac i zas wyszlo to samo ale widocznie tak musialo byc bo przy kierowniku skanowalam kod... ale pomijajac fakt., bylam pewna ze bede miec 10 zl manka (doladowania byly po 5 zl) i nasz kierownik stwierdzil ze zwrotu doladowan nie moze zrobic... ale opatrznosc nade mna czuwala i jakims cudem mialam tylko 5 zl, nie wiem jakim cudem bo na pewno wydawalam klientom dokladnie tyle ile mialam, a mometami o 1 gr wiecej wiec nie mam pojecia z skad takie kwoty.... no ale do ksiazki nie musialam sie wpisywac . Tylko dlaczego u nas twierdza ze sie nie da skoro u wszystkich Was sie da?