| 
		Zwrot? | 
   
    
   
      | Autor | 
      Wiadomość | 
   
            
      
         
		 Tomson  		  
		 
          
                  Stanowisko:  klient
  
                  Dołączył: 11 Sie 2014 Posty: 1 
         
			 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-08-11, 17:22   Zwrot?
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               Witajcie,
 
3 dni temu kupiłem telefon MyPhone C-Smart a dziś już ma pęknięty ekran...
 
Czy jest szansa, że uda się go zwrócić? | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 @krzysieq		  
		 
          
                  Stanowisko:  z-ca kierownika
  
                  Dołączył: 04 Maj 2010 Posty: 249 Skąd: Bolesławiec 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-08-11, 17:26   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | A sam pękł? Ja osobiście bym tego nie przyjął. | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 asd  		  
		 
          
                  Stanowisko:  starszy kasjer
  
                  Dołączył: 08 Cze 2011 Posty: 17 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-08-11, 19:23   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | Czy oddająć sprzęt (w czasie gwarancji oczywiście) po 3 razie odebrania z serwisu trzeba oddawać gotówkę jeżeli klient sprzęt ma już 1,5 roku i obawia się że po raz 4 będzie musiał oddać do serwisu. | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 Larrikol [Usunięty]		  
		 
          
                  
         
			 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-08-11, 19:26   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               Jeżeli jest to ciagle ta sama usterka, producent powinien wymienić na nowy i dobrze, żeby taki klient w końcu sam skontaktował się z serwisem i opowiedział o swoich lękach    | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 @Zed		  
		 
          
  
                  Stanowisko:  były pracownik
  
                  Dołączył: 24 Lip 2014 Posty: 219 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-08-12, 06:32   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               Na moim sklepie było podobnie z ostatnim smartfonem. Według klientki szybka sama pękła w telefonie podczas noszenia w torbie, sprzęt spakowaliśmy i wysłaliśmy. Po jakimś czasie dostaliśmy towar z odpowiedzią z serwisu "uszkodzenia mechaniczne nie podlegają gwarancji"     | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 #argen64		  
		 
          
  
                  Stanowisko:  klient
  
                  Dołączył: 15 Wrz 2013 Posty: 61 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-08-12, 14:57   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
                	  | Zed napisał/a: | 	 		  Na moim sklepie było podobnie z ostatnim smartfonem. Według klientki szybka sama pękła w telefonie podczas noszenia w torbie, sprzęt spakowaliśmy i wysłaliśmy. Po jakimś czasie dostaliśmy towar z odpowiedzią z serwisu "uszkodzenia mechaniczne nie podlegają gwarancji"     | 	  
 
Z pękniętym wyświetlaczem nie mamy szans w serwisie. Zawsze uznają to za naszą winę czyli uszkodzenie mechaniczne. No chyba, że mamy odpowiednie ubezpieczenie sprzętu, które można dokupić. Niestety Biedronka nie oferuje tej opcji. A tak na marginesie najbardziej śmieszą mnie opinię gimbusów na temat telefonów w postaci... "Telefon do d...y, upadł mi 3 razy i pękł wyświetlacz".... | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 @kluq  		  
		 
          
  
                  Stanowisko:  centrum dystrybucyjne
  
                  Dołączył: 30 Lip 2010 Posty: 1751 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-08-12, 17:27   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | To ubezpieczenie to kolejne zwykłe naciąganie i nabijanie ludzi w butelkę , raz jedyny je wykupiłem i powiedziałem nigdy więcej. | 
             
						
				_________________ Niejeden, komu się wydaje, że umie mówić, po prostu nie umie milczeć. Epicharm | 
			 
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 biedronkaaa  		  
		 
          
                  Stanowisko:  kierownik sklepu
  
                  Dołączył: 06 Mar 2010 Posty: 408 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-08-16, 11:04   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | Tomason a na jakiej biedronce kupiłeś ten telefon? | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 @Kamillo  		  
		 
          
                  Stanowisko:  z-ca kierownika
  
                  Dołączył: 06 Sie 2013 Posty: 190 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2014-08-24, 23:13   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               @Kluq
 
Na lapka wykupiłem ochronę, niech sobie to głęboko wsadzą... 300 zł za nic bo za lapka nie uznali ubezpieczenia. Wszystkim radzę: jak miła Pani zaproponuje ubezpieczenie sprzętu to niech swoim nazwiskiem napisze że zwróci sama koszty np: za zalanego laptopa   
 
 
(chodzi oczywiście o inny sklep sprzedający takie sprzęty) | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      | 
         
       |