Przesunięty przez: Bartosz 2010-08-13, 15:07 |
zakupy kontrolowane;) |
Autor |
Wiadomość |
małgoś
Stanowisko: kasjer
Dołączyła: 28 Sty 2010 Posty: 4
0
0
|
Wysłany: 2010-08-15, 14:10
|
|
|
zakup kontrolowany robi Gwarant lub Ks i wiesz o tym w tym samym dniu (protokół) natomiast Tajemniczy Klient to całkiem inna historia i ma on wpływ na ocenę całego sklepu a nie poszczegolnych kasjerów
jesli zas chodzi o zwolnienie po Zakupie Kontrolowanym to jeśli za często są złe to faktycznie KR może wyciągnąć konsekwencje ze zwolnieniem włącznie ( przeważnie jest to pouczenie przez KS lub KR lub nagana )
[ Dodano: 2010-08-15, 15:14 ]
ps.pisząc Gwarant mam na myśli kogoś z przełożonych Ochrony a nie gości co zabierają kasę (utarg) ze sklepu |
|
|
|
|
@moli
Stanowisko: kasjer
Dołączyła: 16 Maj 2010 Posty: 309
0
0
|
Wysłany: 2010-08-15, 16:19
|
|
|
No właśnie, tak jest u nas czyli musi być tak wszędzie |
|
|
|
|
jagudka2305
Dołączyła: 15 Sie 2010 Posty: 1 Skąd: szczecinek
0
0
|
Wysłany: 2010-08-15, 18:11
|
|
|
[quote="moli"]Ale Ty piszesz o zakupie kontrolowanym, tak?[/
zakup kontrolowany robi sie poto aby sprawdzic pracownika czy przestrzega zasad których pracodawca mu karze czyli nap. czy kasjer sprawdza czy wózek jest pusty czy skanuje odpowiednio towar i czy zna 5 kroków kasjera. a przy zakupie kontrolowanym bedziesz wiedziała bo nakoniec zakupów każe wezwać ci kogoś z kierownicwa
A tajemniczy klijent patrzy czy kasjer stosuje 5 kroków kasjera czy też reaguje na kolejki oraz i na porządek na sklepie i w jego otoczeniu ,obowiąsku ci sie ligitymowac .
pozdrawiam |
|
|
|
|
@moli
Stanowisko: kasjer
Dołączyła: 16 Maj 2010 Posty: 309
0
0
|
Wysłany: 2010-08-15, 18:27
|
|
|
No ale ja to wszystko wiem... Tylko niektórzy piszą, że przy zakupie kontrolowanym nikt im się nie legitymuje i dla mnie jest to dziwne :eee: Jak to możliwe? Wiem, że raport z wizyty tajemniczego klienta przychodzi na początku misiąca i na co zwraca uwagę, na czystość podłogi, szyb. Czy palety są równoustawione na pierwszej aleji, czy na pieczywku i warzywach znajdują się reklamówki, itp. I on się nam nie legitymuje..! |
|
|
|
|
@katmro88
Stanowisko: były pracownik
Dołączyła: 06 Lip 2010 Posty: 298 Skąd: małopolska
0
0
|
Wysłany: 2010-08-16, 06:33
|
|
|
moli, no i teraz to elegancko napisaliscie wiec wszystko jest jasne i chyba nikt juz watpliwosci nie bedzie mial co do TK i ZK. |
|
|
|
|
~Agatick2
Stanowisko: kasjer
Dołączyła: 16 Cze 2010 Posty: 43
0
0
|
Wysłany: 2010-10-23, 14:54
|
|
|
...a czy to prawda,że po trzech wpadkach z zakupem kontrolowanym wywalą Cię z pracy? Czy to zależy od kierownika? |
|
|
|
|
@lalka
Stanowisko: kasjer
Dołączyła: 06 Lip 2010 Posty: 264
0
0
|
Wysłany: 2010-10-24, 13:58
|
|
|
myślę że to zależy od KR |
_________________ lalka |
|
|
|
|
biedronkaaa
Stanowisko: kierownik sklepu
Dołączył: 06 Mar 2010 Posty: 408
0
0
|
Wysłany: 2010-10-24, 16:35
|
|
|
zależy od Dyrektora, raporty z wpadkami idą właśnie do niego...
dyrektor żąda natychmiastowego zwolnienia lub zostawia decyzję kierownikowi rejonu. |
|
|
|
|
ANNAPANKIEWICZ
Stanowisko: kasjer
Dołączyła: 12 Lut 2010 Posty: 1
0
0
|
Wysłany: 2010-10-24, 18:55
|
|
|
[ Dodano: 2010-10-24, 19:55 ]
:D -.- 8) .^. |
|
|
|
|
@lalka
Stanowisko: kasjer
Dołączyła: 06 Lip 2010 Posty: 264
0
0
|
Wysłany: 2010-10-24, 21:30
|
|
|
no jak dyrektor decyduje to lipa po KR nas lepiej zna i wie kto jak pracuje |
_________________ lalka |
|
|
|
|
biedronkaaa
Stanowisko: kierownik sklepu
Dołączył: 06 Mar 2010 Posty: 408
0
0
|
Wysłany: 2010-10-25, 13:59
|
|
|
lalka napisał/a: | no jak dyrektor decyduje to lipa po KR nas lepiej zna i wie kto jak pracuje |
jeśli pracujesz dobrze to nie masz wpadki:) więc o co się martwić ?:) |
|
|
|
|
@lalka
Stanowisko: kasjer
Dołączyła: 06 Lip 2010 Posty: 264
0
0
|
Wysłany: 2010-10-25, 17:17
|
|
|
są dni lepsze i gorsze, a także takie dni gdzie klientów jest bardzo dużo i spieszysz się jak tylko możesz i nagle okazuje się że to jest zakup kontrolowany i coś przepuściłeś. mimo że jesteś bardzo dobrym pracownikiem, ale akurat zdarzyło ci się coś takiego i możesz wyleciec z pracy. jak KR zna cię i wie że jesteś świetnym pracownikiem to napewno cię nie wywali, ale dyrektor oczywiście że to zrobi. bo myśli że ludzie to maszyny, maja szybko obsłużyć by nie było kolejek, ma pamiętać o kropce, ma pilnować by wszystko wyjąć z kosza, ma się uśmiechać i ma sprawdzać każdy towar, w którym tylko można cos ukryć. można takiego czegoś wymagać, jak jest mozliwość wolnej pracy i niemając kolejek, bo z nudów wtedy każdy by zaglądał do kazdej rzeczy |
_________________ lalka |
|
|
|
|
@Flapjack
The Viper
Stanowisko: kasjer
Dołączył: 21 Sie 2010 Posty: 382 Skąd: rodem z piekła
0
0
|
Wysłany: 2010-10-26, 11:14
|
|
|
biedronkaaa napisał/a: | lalka napisał/a: | no jak dyrektor decyduje to lipa po KR nas lepiej zna i wie kto jak pracuje |
jeśli pracujesz dobrze to nie masz wpadki:) więc o co się martwić ?:) |
Każdemu i zawsze się może zdarzyć wpadka. Szczególnie jak masz mało osób na zmianie i trzeba narzucić tempo. Wyobraź sobie taką sytuację godzina 18-19, wieczorny szczyt, na zmianie 3 kasjerów i kierownik, a do tego przyjeżdża towar i magazyn nie jest przygotowany na jego przyjęcie, bo pierwsza zmiana zostawiła bałagan. siedzicie na kasach we 2 osoby i robią się trochę kolejki, kierownik i trzeci kasjer robią porządek na magazynie. Zadzwonisz po kasjera czy podkręcisz tempo? Zaryzykujesz wpadkę podkręcając tempo na maksa czy zjebkę od kierownika, że robisz wolno? Nie wiem ile pracujesz w Biedronce, ale ja wnioskuję, że krótko. |
|
|
|
|
@lalka
Stanowisko: kasjer
Dołączyła: 06 Lip 2010 Posty: 264
0
0
|
Wysłany: 2010-10-26, 16:19
|
|
|
dziękuję;) |
_________________ lalka |
|
|
|
|
biedronkaaa
Stanowisko: kierownik sklepu
Dołączył: 06 Mar 2010 Posty: 408
0
0
|
Wysłany: 2010-10-26, 17:30
|
|
|
Flapjack napisał/a: | biedronkaaa napisał/a: | lalka napisał/a: | no jak dyrektor decyduje to lipa po KR nas lepiej zna i wie kto jak pracuje |
jeśli pracujesz dobrze to nie masz wpadki:) więc o co się martwić ?:) |
Każdemu i zawsze się może zdarzyć wpadka. Szczególnie jak masz mało osób na zmianie i trzeba narzucić tempo. Wyobraź sobie taką sytuację godzina 18-19, wieczorny szczyt, na zmianie 3 kasjerów i kierownik, a do tego przyjeżdża towar i magazyn nie jest przygotowany na jego przyjęcie, bo pierwsza zmiana zostawiła bałagan. siedzicie na kasach we 2 osoby i robią się trochę kolejki, kierownik i trzeci kasjer robią porządek na magazynie. Zadzwonisz po kasjera czy podkręcisz tempo? Zaryzykujesz wpadkę podkręcając tempo na maksa czy zjebkę od kierownika, że robisz wolno? Nie wiem ile pracujesz w Biedronce, ale ja wnioskuję, że krótko. |
pracuje 11 lat, pomysł sobie że kasjer przepuszcza towar podczas kontroli... i teraz pomyśl ile razy przepuszcza ten towar klientom!
bez sensu jest pisanie "1 zmiana zostawiła bałagan" to może od razu nic nie róbmy?
jeśli ty ryzykujesz swoim "podkręcaniem tempa" i nie sprawdzasz koszyków to ryzykuj, ale pamiętaj że jak wpadniesz to KS i tak powie ze nie wypełniasz swoich obowiązków... ty wylecisz a on umyje rączki:)
pamiętaj również iż KS jest odpowiedzialny za grafik! i wytłumaczenia w stylu "mało osób na zmianie" nikogo nie obchodzą:)
taka jest prawda, otwórz oczka:) |
Ostatnio zmieniony przez biedronkaaa 2010-10-26, 17:31, w całości zmieniany 1 raz |
|
|
|
|
|