Nasza-Biedronka.pl

[karo33]

a mam pytanie względem monitorów które montują przy kasach czy te buziaki do oceny zadowolenia z obsługi mają jakieś znaczenie dla kasjera??

[Realia_1986]

Nie wiem o jakich buźkach mówisz O.o :) niemniej jednak odpowiem, na pewno bedą miały ogromny wpływ, już się boję :):)

[ontakisam]

Oczywiście że będą miały ;) One będą odzwierciedlać naszą pracę z klientem przy kasie heh.To tak jak w socjalnym wywieszony jest raport TK z 3 rodzajami 'buzi'.Podejrzewam że coś podobnego będą stosować..

[4ever]

Pierwsze słyszę. :szczena:
A tajemniczy klient to co już mało?

[ivonne]

Jakie monitory przykasach??? Chyba nie powiecie ze kazdy klient bedzie zaznaczal poziom zadowolenia z obslugi???

[biedronka1477]

Jak ocyny dla dzieci w zerówce

[Realia_1986]

To już by była przesada, na kasie będę czuła się jak "eksponat" (spodobam się klientowi dostanę wysoką ocenę, nie spodobam się - ocena będzie niska) takie indywidualne ocenianie będzie okropne, przecież nie można liczyć na obiektywną i rzetelną ocenę klienta, wielu klientów przychodzi do sklepu wyładować swoją złość na kasjerach, obyśmy się mylili :)

[johaśka]

ja pierniczę..... :szczena:
mam nadzieję, że to jakiś żart....

[siwek]

Ich to juz calkiem po......

[Realia_1986]

Tak sobie myślę i dochodzę do wniosku, że to nie będzie tak wyglądać jak nam się wydaje, przecież do biedronki przychodzą również dzieci, a ocena kasjera przez dziecko powiedzmy 5 lat nie będzie raczej możliwa, a co chcąc ocenić to będą okazywać się dowodem osobistym? e wydaje mi się, że nasza panika jest tu zbędna :):)

[DarkSide]

Takie coś już dawno jest na stacjach benzynowych np statoila ;)

[magdalenka132]

u nas od jakiegoś czasu są te buźki. Ale jakoś nie wpływają na ocenę naszej pracy :) mało który klient też zwraca na to uwagę :)

[Realia_1986]

[DarkSide]

Realia_1986, po zakończeniu zakupu klient może jak chce nacisnąć minkę czerwona zolta i zielona (podobne jak te z raportu TK )

[Realia_1986]