Nasza-Biedronka.pl Strona Główna

Nasza-Biedronka.pl

Nieoficjalne i prywatne forum dla pracowników i klientów Biedronki

FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy  StatystykiStatystyki
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
skarga na określony sklep
Autor Wiadomość
maaggddaa2

Stanowisko:
klient

Dołączył: 26 Sie 2013
Posty: 6
Wysłany: 2013-12-04, 15:25   skarga na określony sklep

Witam\
Może wy mi doradzicie gdzie można złozyć skargę na określony sklep??
 
     
@Biedronek On 


Stanowisko:
kierownik sklepu

Dołączył: 14 Gru 2009
Posty: 339
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2013-12-04, 15:48   

Tak od razu skargę składać ? Cóż ten określony sklep takiego złego zrobił ?
  Ocena JMP: 6/10
     
@celina

Dołączył: 28 Lis 2010
Posty: 167
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2013-12-04, 16:28   

Sadzisz ,że bedziemy innym podkładac swinie i cie poinstruujemy z ta skargą?Jesli tak to jestes w błędzie.
 
     
@owadzik2 

Stanowisko:
były pracownik

Dołączyła: 04 Kwi 2012
Posty: 250
Skąd: Polska
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2013-12-04, 21:40   

Na cały sklep?
_________________
Ludzie sukcesu koncentrują się na szansach, przeciętni koncentrują się na przeszkodach
 
     
@kluq 


Stanowisko:
centrum dystrybucyjne

Dołączył: 30 Lip 2010
Posty: 1751
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2013-12-04, 21:46   

Cytat:

Witam\
Może wy mi doradzicie gdzie można złozyć skargę na określony sklep??

Do Pana Boga satysfakcjonuje ??
_________________
Niejeden, komu się wydaje, że umie mówić, po prostu nie umie milczeć. Epicharm
 
     
DarkSide 


Stanowisko:
były pracownik

Dołączył: 22 Sty 2011
Posty: 3461
Skąd: Polska
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2013-12-05, 00:36   

maaggddaa2, wytłumacz o co chodzi to Ci pomożemy :)
_________________
Życie bez biedronki jest możliwe a do tego wspaniałe!!!
  Ocena JMP: 1/10
     
wiki21

Stanowisko:
klient

Dołączył: 21 Sty 2014
Posty: 17
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2014-01-21, 20:03   Pomówienie o kradzież

Witam,
Dwa tygodnie temu podczas zakupów w sklepie biedronki (Poręba) moja znajoma została pomówiona o kradzież przez pracownika ochrony. Po tych stwierdzeniach zarządała udostepnienia zapisu monitoringu. W/w pracownik wraz z inna pracownicą analizowali zapis w pomieszczeniu a mojej znajomej kazali czekać. Po stwierdzeniu iż nastąpiła pomyłka pracownik ochrony starał się przeprosić osobę którą podejrzewał o kradzież .
Sytuacja jest o tyle kuriozalna iż moja znajoma , która robi zakupy w tym sklepie od kilku dobrych lat, teraz nie jest w stanie ponownie udać sie do tego sklepu i spojrzeć w oczy facetowi, który moim zadniem nie powinien nawet zajmować sie sprzataniem a co dopiero być pracownikiem ochrony. Roztrzęsiona , zapłakana kobieta opusciła sklep a w/w pracownik starał się dalej przepraszać . Zastanawiamy się czy nie udać sie do prawnika bo tacy ludzie nie powinni być pracownikami ochrony.

Proszę o ewentualne sugestie odnośnie opisanej sprawy.
 
     
Larrikol
[Usunięty]

Wysłany: 2014-01-21, 20:18   

I co ten prawnik miałby pomóc? Ochroniarz miał prawo zareagować tak jak zareagował. Nie ubliżył, nie pobił, nie zrobił niczego niestosownego i na koniec przeprosił. Jakby był gburowaty, obrażał i od razu wyzwał od złodziei to inaczej, ale w tej sytuacji doszło do zwyczajnej pomyłki. Bądźmy dla siebie trochę życzliwsi i ludzcy, a wszystkim będzie żyło się znacznie lepiej.
 
     
biedronka1477

Dołączył: 26 Sie 2012
Posty: 662
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2014-01-21, 20:24   

Sprawdził, przeprosił i koniec sprawy. Pomyłka ludzka rzecz.
 
     
@kas 


Stanowisko:
były pracownik

Dołączyła: 29 Maj 2010
Posty: 205
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2014-01-21, 20:43   

w tej sytuacji skarga powinna być ewentualnie na pracownika ochrony.
Larrikol napisał/a:
Ochroniarz miał prawo zareagować tak jak zareagował. Nie ubliżył, nie pobił, nie zrobił niczego niestosownego i na koniec przeprosił. Jakby był gburowaty, obrażał i od razu wyzwał od złodziei to inaczej, ale w tej sytuacji doszło do zwyczajnej pomyłki. Bądźmy dla siebie trochę życzliwsi i ludzcy, a wszystkim będzie żyło się znacznie lepiej.

zgadzam się z Larrikol
 
     
@Hell 


Stanowisko:
z-ca kierownika

Dołączyła: 01 Lip 2012
Posty: 2056
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2014-01-21, 21:29   

wiki21, poleć znajomej wizytę u psychoanalityka. :)
_________________
Ludzie zapomną to co powiedziałeś, zapomną to co zrobiłeś ale nigdy nie zapomną jak poczuli się dzięki Tobie....
 
     
@kluq 


Stanowisko:
centrum dystrybucyjne

Dołączył: 30 Lip 2010
Posty: 1751
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2014-01-21, 21:32   

Nie widzę sensu rozdmuchiwania tej sprawy ,pomyłka ludzka rzecz a "poszkodowana" chyba za bardzo wcieliła się w role ofiary.
_________________
Niejeden, komu się wydaje, że umie mówić, po prostu nie umie milczeć. Epicharm
 
     
+marta1 

Stanowisko:
klient

Pomogła: 1 raz
Dołączyła: 13 Gru 2011
Posty: 4494
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2014-01-21, 21:39   

tylko ten co nic nie robi to się nie myli , taka jego praca i trafił na bardzo wrażliwą osobę ...która wzięła to bardzo do siebie...ale czas leczy rany i wróci , oni zawsze wracają ...
 
     
wiki21

Stanowisko:
klient

Dołączył: 21 Sty 2014
Posty: 17
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2014-01-21, 23:32   

Larrikol napisał/a:
I co ten prawnik miałby pomóc? Ochroniarz miał prawo zareagować tak jak zareagował. Nie ubliżył, nie pobił, nie zrobił niczego niestosownego i na koniec przeprosił. Jakby był gburowaty, obrażał i od razu wyzwał od złodziei to inaczej, ale w tej sytuacji doszło do zwyczajnej pomyłki. Bądźmy dla siebie trochę życzliwsi i ludzcy, a wszystkim będzie żyło się znacznie lepiej.


Zgadzam sie z tym że bądzmy dla siebie życzliwsi ,ale każdy bierze odpowiedzialność za to co robi i czy ktoś robi na kasie czy jest pracownikiem ochrony . Jak powinien zareagować pracownik ochrony proszę sie zapytać w profesionalenej firmie zajmujacej sie ochroną zatrudniającą ludzi z licencją. Każdy z nas ma prawo się pomylić ,ale jeżeli kogoś się posądza o kradzież to nie jest jakieś tam małe piwo. Zgodnie z prawem jest to pomówienie .Lekarze też sie pomylili i nie zrobili kobiecie w ciąży cesarskiego cięcia przez co dzieci zmarły i co też mieli prawo sie pomylić ????
Kodeks karny mówi, że popełnia przestępstwo ten, kto pomawia inną osobę o postępowanie, mogące poniżyć ją w opinii publicznej albo narazić na utratę zaufania potrzebnego przy piastowaniu określonego stanowiska, wykonywania zawodu lub działalności. Winny pomówienia podlega grzywnie lub karze ograniczenia albo pozbawienia wolności, w przypadku pomówienia za pomocą środków masowego komunikowania - nawet do 2 lat. W razie skazania za zniesławienie sąd może orzec od winnego nawiązkę na rzecz pokrzywdzonego.
Wiem że punkt widzenia zależy od punktu siedzenia ,ale każdego może spotkać takie potraktowanie więć proszę trochę sie wczuć w tą sytuacje.
Widzę ,że co niektóre osoby odebrały to jako atak na sklepy biedronka a tak nie jest i tylko chodzi mi pokazanie braku profesionalizmu przez jednego z pracowników ochrony.
Cierpią przez to niewinni klienci a oni dalej pracują bo nie ma kogo zatrudnić.
 
     
Larrikol
[Usunięty]

Wysłany: 2014-01-21, 23:41   

Ale pomówienie, a po prostu pomyłka to dwa całkiem inne zjawiska.
Ochroniarz powinien grzecznie poprosić panią do pomieszczenia socjalnego i tam wyjaśnić sytuację.
Wykrzyczał na cały sklep, żeby pokazała co schowała do torebki? Jeśli nie, to nie było żadnego poniżenia w opini społecznej, ani utraty zaufania.
ja rozumiem, że kobietka mogła poczuć się dotknięta i urażona, ale prawnik? Niestety żadnego odszkodowania nie uda się jej ugrać, bo przestępstwa, ani nawet wykroczenia tutaj nie było. Zrozum, że pracownik ochrony miał prawo tak postąpić, nawet jeśli tylko wydało mu się, że kobieta mogła mieć coś na sumieniu. Taką ma pracę. Nie wystarczy, że przeprosił? Co ma jeszcze zrobić, żeby owa pani poczuła się usatysfakcjonowana zadośćuczynieniem? Paść przed nią na kolana na środku sklepu? Nie popadajmy w absurdy.
 
     
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Nie możesz ściągać załączników na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  


phpBB by przemo