Nasza-Biedronka.pl

[#makarenka]

Moze to blad ale nigdy nie sprawdzam ceny towaru bez skasowania predzej czegos innego:) Ostatnia pozycje zawsze moge sama wykasowac:) A na prosbe kasjera czy mozna tylko sprawdzic cene, zaden klient nie zareagowal odmownie:)

[ Dodano: 2010-06-16, 21:36 ]
A jesli akurat mam kolejke a klient wciaz nie jest pewny ceny, dzwonie na kierownika badz wolna kasierke,ktora przejmuje "upierdliwego" klienta:)

[@chester1988]

u nas za samodzielne wycofanie ostatniej pozycji można wylecieć

[@Biedronek On]

U nas taka opcja jest zablokowana :D ale na innych sklepach jest odblokowana

[~Patrycja.S.]

my mamy zablokowane...kierownika wzywamy jak cos trzeba wycofac

[Bartosz]

u nas jest odblokowana, a z miesiąc temu wymienili nam skanery na (hmm) bardziej czułe i ja osobiście dziennie cofam z 10 razy samodzielnie. Tyle, że na ZECIE widać na ile wycofaliśmy samemu i jeśli jest zbyt duża suma to trzeba się tłumaczyć. Zwłaszcza osoby co są u nas poniżej 1 roku.

[#Edycia]

U nas można wycofywać ostatnią pozycję, rzadko zdarza mi się to robić ale czasami korzystam z tej opcji

[goska88]

hej mam wazna sprawe kto mi doradzi wczoraj dowiedzialam sie ze jestem w ciazy! 4 tydzien kiedy mam powiedziec kierownikowi i do ktorego miesiaca moge pracowac.

[~jupi]

na moim sklepie można wycofywać ostatnią pozycję i nikt nie robi z tego afery- to normalna czynność. A co do tych fantastycznych przeżyć z klientami to super okazja aby klient się wkurzył jeszcze bardziej. Pamiętajcie im klient w gorszym stanie emocjonalnym tym my musimy być milsi!!!!!!!!!!!! To dopiero ich denerwuje!!!!!!!!!!!!!!!!! Kilka razy zdarzyło mi się, że klient wyzywał mnie od najgorszych, a ja go grzecznie słuchałam i uśmiechałam się. Czasami nawet brali zamach ale coś ich powstrzymywało. Ja grzecznie ich żegnałam DZIĘKUJĘ ZAPRASZAM PONOWNIE! A jeżeli ktoś robi duży dym to albo kierownik, który ma zlewkę na takich delikwentów albo wdusić napadówkę. I po sprawie. A generalnie to pamiętajcie: co nas nie zabije to wzmocni. niektórzy klienci są specjalnej troski i to na nich ćwiczmy swoją perfidność, miłą złośliwość, i opanowanie. Praktykuję to od 7 lat i działa!

[@lalka]

nie miałam jeszcze żadnej takiej sytuacji, ale myślę że jeszcze trafi mi się nie raz. podziwiam Cie Bartku i pozdrawiam gorąco

[@lala]