Nasza-Biedronka.pl

[@xnyl]

nie jest tajemnica zawodowa ze ubieramy się w strój roboczy, nosimy przy sobie pas operacyjny i klucze od sklepu/kasy. tajemnica jest np podanie ile obrotu robi sklep. zresztą o tajemnicy służbowej jest w podręczniku coś przed 100 strona

- wraca "zetka" do wszystkich z upewnieniami kierowniczymi a nie tylko do osoby prowadzącej zmianę.

- przy konwoju MUSIMY wyprosić WSZYSTKICH. zostają : osoba z kierownictwa sklepu + konwojent. Osoby takie jak KR czy KO tez nie mogą być przy przekazywaniu.

- do sklepu wchodzimy wszyscy razem i wychodzimy i wtedy rozbrajamy alarm. pracownicy nie powinni czekać, aż alarm zostanie rozbrojony pod drzwiami. (poprawia to bezpieczeństwo) analogicznie przy wyjściu
- najpierw uzbrajamy alarm dopiero potem wychodzimy.

- znacznie rozbudowano rozdział o ochronie obowiązkach ochroniarza i naszych podczas np zatrzymania (np kwestia zamkniętych drzwi)

- pojawiają się opis i procedura nowych funkcji na kasie oraz w markecie (faktury/zlecenia)

- kasjer może wpisywać towar w arkusz strat

- obowiązek zakupu próbnego przez kierownictwo.

- procedura realizacji bonów (chyba jej nie było)

- towar z kontenera wykładać należy bezpośrednio do chłodziarki/zamrażalki (wcześniej chyba nic o tej bezpośredniości nie było)

- w przypadku zagrożenia na sklepie nie musimy już szukać i spisywać świadków. prosimy klientów o opuszczenie sklepu i już.

itd itp.
większość zmiany kosmetyczne + trochę rzeczy rozbudowanych doprecyzowanych. wielkich rewolucyjnych zmian brak. znaleźć możemy tez kwiatki jak np blednie wypełniony wzór delegacji

[#Wojtus]

- towar z kontenera wykładać należy bezpośrednio do chłodziarki/zamrażalki (wcześniej chyba nic o tej bezpośredniości nie było)
ten punkt był na pewno w poprzednim podręczniku. nie pamiętam jak w poprzednich

swoją drogą najbardziej niedorzeczny punkt
chciałbym aby ktoś mi to pokazał na przykładzie 5 czy 7 kontenerów
tym bardziej ,zę należy jak najszybciej zwolnić tira do DC

Ale nie od dziś wiadomo, że te zasady są a by ludzie na stołkach mieli kryte swoje 4 litery.
A nie koniecznie aby nam pomóc.

[@xnyl]

tzn jesteś pewien ze nie bylo tylko opisane ze należy go wykładać w pierwszej kolejności? ja właśnie tej "bezpośredniości" nie pamiętam - i jeśli faktycznie była ona wcześniej to całkiem nieświadomie łamałem procedurę gdyż towar "wyrzucaliśmy" na paletę przy mrożni zdawaliśmy kontenery i wtedy wykładaliśmy.

[#Wojtus]

My od zawsze wykładaliśmy na palety a potem do chłodziarek/zamrażarek. Zgodnie z kolejnością.
Ale jeśli chodzi o bezpośrednie wykładanie z kontenera to jestem tylko pewien tego, że było to już w wersji 2011.
Czy było wcześniej, to nie pamiętam. Starość nie radość