Nasza-Biedronka.pl

[renatan]

dałam sie omamić ofertą ..kup 12 opakowań a będzie taniej...
nie wiem co jest z tym mlekiem ale po zagotowaniu na wierzchu pianka z serowatymi,miękkimi glutami i do tego dziwny zapach aby nie powiedzieć oborniany smrodek...juz gotuję 3 ci karton i to samo
to jakiś absurd kupuję to mleko od lat i nigdy to się nie zdarzało
czy ktoś ,gdzies już sie z tym spotkał ?

[@sylwuńka]

renatan, ja juz od dawien dawna nie kupuje mleka w kartonie uht, jest dla mnie mniej smaczne, wrecz dziwne.

[renatan]

no tego sie nie spodziewałam.. w biedronie odmówiono mi przyjęcia zepsutego mleka(pozostalych 9 kartonów) miła pani twierdzi że trzeba było przynieść na drugi dzień a nie po tygodniu wydaje mie sie to absurdem w przypadku tego towaru

[Larrikol]

Też uważam, że to absurd... Nie daj się zbyć po prostu, zadzwoń do biura obsługi klienta

Też uważam, że to absurd... Nie daj się zbyć po prostu, zadzwoń do biura obsługi klienta

[@sylwuńka]

Ta mila Pani nie mogla inaczej postapic, tez bym tak zrobila. W tej sytuacji wlasnie sie dzwoni do BOK i niech oni decyduja.

[@MalaAsia]

sylwuńka, a nie powinna przyjąć, ale nie jako zwrot tylko jako reklamację? i zgłosić do bok? przecież może coś być nie tak z całą partią mleka? to nie dzięki takim zgłoszeniom mamy czasem polecenia zdjęcia podejrzanych towarów i czekania co z nimi dalej do wyjaśnienia?

[@sylwuńka]

Mozna wypisac a nawet nalezy wypelnic protokol reklamacyjny i zadzwonic do bok w celu uzyskania nr rt do skanu, ale reklamacja rozpatrzona bedzie negatywnie, bo niewiadomo co faktycznie przez tydzień dzialo sie z tym mlekiem. Dalej sprawe ogarnia bok.

[+marta1]

https://www.wiadomoscihan...k-klienta,61194
https://bezprawnik.pl/rzecznika-klientow-biedronki/

[Larrikol]

Mleko uht nie potrzebuje jakichś specjalnych warunków przechowywania, więc to wątpliwe, żeby klientka mu zaszkodziła.

Mleko uht nie potrzebuje jakichś specjalnych warunków przechowywania, więc to wątpliwe, żeby klientka mu zaszkodziła.

[@sylwuńka]

Moze i nie potrzebuje ale moglo przymarznac w samochodzie, jak mam jej przyjac zwrot a potem sluchac o KS...&% ze nie znam procedur itp. to ja dziekuje. Jesli bok uzna reklamacje to jak najbardziej.

[+marta1]

przemarznąć w samochodzie? Kiepski argument, bo jeśli tak to mogło się to stać w trakcie dostawy do sklepu 😉

[Włodarz]

Sklep ma obowiązek przyjąć zwrot jeśli dotyczy on jakości produktu więc ja tutaj nie widzę podstaw żeby nie przyjąć takiego zwrotu. Przyjąć towar wziąć od klienta numer kontaktowy i zgłosić go gdzie trzeba a nie odsyłać go do bok.

[Larrikol]

Włodarz, odsyłamy do bok, bo miła pani w sklepie wypiela się dupą na klientkę...

Włodarz, odsyłamy do bok, bo miła pani w sklepie wypiela się dupą na klientkę...

[Włodarz]

idioci w tej firmie pracują...

[@sylwuńka]

Macie rację. Ale sie wyglupilam