 |
Nasza-Biedronka.pl
Nieoficjalne i prywatne forum dla pracowników i klientów Biedronki
|
|
Odmowa pomocy niewidomemu klientowi |
| Autor |
Wiadomość |
aga66 
Stanowisko:
kasjer
Dołączyła: 15 Wrz 2015
Posty: 19
0
0
|
 Wysłany: 2017-06-15, 23:24
|
|
|
| Wiele innych rzeczy też tam pisze papier wszystko wytrzyma |
|
 |
|
 |
michalek710 
Stanowisko:
kadry
Dołączył: 02 Gru 2011
Posty: 486
0
0
|
| Wysłany: 2017-06-16, 05:56
|
|
|
| Gdyby było 10osob na zmianie to miałby kto pomoc! Woodman... |
_________________
a czas tak szybko ucieka... |
|
 |
|
|
modliszka_30
Stanowisko:
z-ca kierownika
Dołączyła: 07 Cze 2013
Posty: 9
1
0
|
| Wysłany: 2017-06-16, 06:45
|
|
|
| Tak u pracowników jest znieczulica nauczyli nas tego sami klienci , myślicie że nam ktoś współczuję że jest ciężko NIE np. człowiek przerzuca wodę na paletę a podchodzi stały klient i się pyta o bułkę tarta ( i to trzeba iść i palcem pokazać) przecież dobrze wie gdzie jest widzi że człowiek zalany potem bo zapierdziela ale nie klient nasz pan i władca możecie nas odrzucać błotem ciekawa jestem kiedy ostatnio ktoś z was pomógł potrzebujacemu??? |
|
|
|
|
|
@patogen123
Stanowisko:
kierownik okręgu
Dołączył: 27 Mar 2017
Posty: 419
0
0
|
| Wysłany: 2017-06-16, 07:27
|
|
|
| modliszka_30, Ty naprawdę pracujesz w Biedronce, czy tylko udajesz, żeby skompromitować jej pracowników? |
|
|
|
|
|
modliszka_30
Stanowisko:
z-ca kierownika
Dołączyła: 07 Cze 2013
Posty: 9
0
0
|
| Wysłany: 2017-06-16, 07:51
|
|
|
| Nikt tu nikogo nie kompromitujące tak pracuje w biedronce ale oprócz tego oddaje krew ( nie oto żeby mieć wolne ) jestem dawcą szpiku i pomagam finansowo fundacji (tyle ile mogę ) a ty?? U nie w pracy mało kto nawet o tym wie. |
|
|
|
|
|
@MalaAsia
Stanowisko:
starszy kasjer
Dołączyła: 08 Wrz 2016
Posty: 1532
0
0
|
| Wysłany: 2017-06-16, 08:34
|
|
|
| modliszka_30 napisał/a: | | Nikt tu nikogo nie kompromitujące tak pracuje w biedronce ale oprócz tego oddaje krew ( nie oto żeby mieć wolne ) jestem dawcą szpiku i pomagam finansowo fundacji (tyle ile mogę ) a ty?? U nie w pracy mało kto nawet o tym wie. |
Modliszka, każdy teraz taki święty i afiszuje się swoim świętym oburzeniem, które oczywiście rozumiem i zgadzam się, że pan powinien zostać z życzliwością i uprzejmością po sklepie oprowadzony i zawsze do tej pory w tym sklepie był tak obsługiwany. Dlatego nie odsądzam tych dziewczyn, czy tam chłopaków od czci i wiary, bo skoro zawsze pomagali, a tego dnia nie, to chyba jakiś powód tego był, że tak się stało ... śmieszy mnie nazywanie nas bezdusznymi, bo nie linczujemy tamtych pracowników znając biedronkowe realia i to, że w tym młynie można podjąć niefortunną decyzję. Mnie poprosił mąż kobiety że jej słabo i niedobrze, zaprowadziłam (wbrew procedurom) do naszej toalety, podobnie gdy poprosiła starsza pani, też się udzielam charytatywnie i w normalnych okolicznościach i ja, i chyba każdy chyba temu panu by pomógł, a co tam się w sklepie działo, że doszło do takiej syt to przypuszczam, że nikt się nie dowie, bo najłatwiej teraz wylać pomyje, oburzyć się i poużywać sobie, samemu można wtedy poczuć się szlachetniejszym, bo ja bym się tak nie zachował ... |
|
|
|
|
|
+marta1
Stanowisko:
klient
Pomogła: 1 raz
Dołączyła: 13 Gru 2011
Posty: 4494
0
0
|
| Wysłany: 2017-06-16, 09:23
|
|
|
| michalek710, nawet gdyby było 20 osób na zmianie z taką postawą jak niektórzy prezentują to też by było to samo |
_________________
Ludzie znają dziś cenę wszystkiego , nie znając wartości niczego... |
|
|
|
|
|
modliszka_30
Stanowisko:
z-ca kierownika
Dołączyła: 07 Cze 2013
Posty: 9
0
0
|
| Wysłany: 2017-06-16, 09:28
|
|
|
| Ja nie chce nikogo obrażać oceniać tylko chodzi mi o to że nie zawsze jestem w stanie pomóc chodź byśmy chcieli. Dlaczego nikt nie napisze o pracowniach którzy pomagają codziennie jest mnóstwo takich sytuacji tylko piszą o jednej sytuacji gdzie ktoś nie pomógł. Wystarczy zapytać jakiegokolwiek pracownika ile razy komuś pomógł na jednej zmianie podejrzewam że wymieni kilka a nawet kilkanaście sytuacji |
|
|
|
|
|
@MalaAsia
Stanowisko:
starszy kasjer
Dołączyła: 08 Wrz 2016
Posty: 1532
0
0
|
| Wysłany: 2017-06-16, 09:42
|
|
|
| modliszka_30 napisał/a: | | Ja nie chce nikogo obrażać oceniać tylko chodzi mi o to że nie zawsze jestem w stanie pomóc chodź byśmy chcieli. Dlaczego nikt nie napisze o pracowniach którzy pomagają codziennie jest mnóstwo takich sytuacji tylko piszą o jednej sytuacji gdzie ktoś nie pomógł. Wystarczy zapytać jakiegokolwiek pracownika ile razy komuś pomógł na jednej zmianie podejrzewam że wymieni kilka a nawet kilkanaście sytuacji |
Pewnie dlatego, że gdy to robisz, to nie czynisz żadnej grzeczności, ani uprzejmości, choćbyś to zrobiła z sercem na dłoni, tylko spełniasz swój (psi w pojęciu niektórych) obowiązek, więc nikt ci nie podziękuje, tylko powie, że sprawniej i z szerszym uśmiechem powinnaś była to zrobić, a gdy raz odmówisz, bo nie dasz z jakiegoś powodu rady, to proszę - medialna afera i odsądzanie od wszelkiej ludzkiej wrażliwości i przyzwoitości ... |
|
|
|
|
|
modliszka_30
Stanowisko:
z-ca kierownika
Dołączyła: 07 Cze 2013
Posty: 9
0
0
|
| Wysłany: 2017-06-16, 10:01
|
|
|
| @MalaAsia właśnie o to chodzi . |
|
|
|
|
|
@patogen123
Stanowisko:
kierownik okręgu
Dołączył: 27 Mar 2017
Posty: 419
2
0
|
| Wysłany: 2017-06-16, 11:15
|
|
|
| modliszka_30 napisał/a: | | Nikt tu nikogo nie kompromitujące |
Pisanie o klientach, którzy udają, że nie wiedzą gdzie jest bułka tarta, żeby złośliwie o nią zapytać jak najbardziej kompromituje.
[ Dodano: 2017-06-16, 14:09 ]
| MalaAsia napisał/a: | | a co tam się w sklepie działo, że doszło do takiej syt to przypuszczam, że nikt się nie dowie, bo najłatwiej teraz wylać pomyje, oburzyć się i poużywać sobie, samemu można wtedy poczuć się szlachetniejszym, bo ja bym się tak nie zachował ... |
Ot tak dla przypomnienia wkleję teraz Twoje pierwsze słowa w tym temacie, który są też początkiem dyskusji tutaj
| Cytat: |
Niewidomy czy niedowidzący, sam, bez opiekuna, bez psa przewodnika dotarł jakos do sklepu, nie potrzebował asysty |
Tak, więc przestań jęczeć jak to niby się obrywa pracownikom, bo to Ty w imieniu pracowników zaczęłaś od szukania winy po stronie tego starszego niewidomego pana. |
|
|
|
|
|
#woodman
Stanowisko:
były pracownik
Dołączył: 18 Kwi 2017
Posty: 70
0
0
|
| Wysłany: 2017-06-16, 18:42
|
|
|
W tym roku w Raporcie Tygodniowym były wytyczne:
-widząc osobę niepełnosprawną
-kobietę w ciąży
przepraszamy klientów i przepuszczamy w kolejce do kasy.
Zapewne coś przegapiliście ? Po za tym, osobom potrzebującym pomocy pracownik ma pomóc. Jak mówi moja koleżanka, jako KS, po prostu zamknęłaby kasę i pomogła takiej osobie.
Pieprzenie jak to niewidomy był złośliwy bo zadzwonił na policję, przez to nie jest aż tak nie poradny, czy wymyślanie bzdur mających na celu usprawiedliwienie odmowy o 13-tej pomocy i stwierdzenie "że pan powinien przychodzić z opiekunem " to po prostu ŻENADA. Zamiast napisać, "my tak byśmy nie postąpili ""ale wstyd dla reszty " to piszecie pierdoły, które wyskakują przy wygooglowaniu "niewidomy biedronka"
Wasze posty tylko zapewne umacniają klientów , którzy tu zajrzą, że to nie jednostkowy ,przykry wypadek, ale WY tak myślicie i robicie.
Patogen ma rację MałaAsia to co zacytował ,to naprawdę Twoja żenująca wypowiedź... |
|
|
|
|
|
@Hell
Stanowisko:
z-ca kierownika
Dołączyła: 01 Lip 2012
Posty: 2056
0
1
|
| Wysłany: 2017-06-16, 18:59
|
|
|
woodman, dobrze że zobaczą też twoje posty, wrzuć już na luz człowieku.  |
_________________
Ludzie zapomną to co powiedziałeś, zapomną to co zrobiłeś ale nigdy nie zapomną jak poczuli się dzięki Tobie.... |
|
|
|
|
|
#woodman
Stanowisko:
były pracownik
Dołączył: 18 Kwi 2017
Posty: 70
0
0
|
| Wysłany: 2017-06-16, 19:06
|
|
|
| Hell napisał/a: | | woodman, dobrze że zobaczą też twoje posty, wrzuć już na luz człowieku. |
![:]](images/smiles/krzywy.gif ":]")
No tak Hell powinenem napisać
"W naszych biedronkach pracują sami szlachetni pracownicy. Praca w naszych zespołach opiera się na wzajemnym szacunku i przyjaźni. Takie wartości przekładamy na obsługę klienta. Niestety, niektórzy klienci wykorzystują naszą dobroć, oraz chęć pomocy. A w przypadku , gdy mamy nadmiar pracy i obowiązków , niestety dzwonią na policję,Dotyczy to też osób niepełnosprawnych, którzy są bardzo roszczeniowi. Nie jesteśmy po to by pomagać w zakupach, a przede wszystkim obsługiwać na kasie, rozkładać towar, i wypiekać pieczywo"
tak mniej więcej wynika z postów.
Dostałbym pewnie 100 lajków. Niestety, HELL jacy dla siebie tacy dla klientów,a jak jest warto poczytać chociażby w dziale BOP, jak się na wzajem traktujecie.
A to ,że patogen , kluq ,Dark Side mają więcej empatii od kobiet w biedronce, no cóż równouprawnienie poszło w drugą stronę.
Jak pisałem odnośnie wolnych niedziel , klienci mają podobne argumentacje z "d..y" jak wy w tym temacie. Jako ludzie żenada, nie mówię już jako pracownicy.
BRAWO Wrocław 
[ Dodano: 2017-06-16, 20:35 ]
i tyle w temacie. Hell widzą wpis MalaAsia nie mój...
[ Dodano: 2017-06-16, 20:37 ]
 |
|
|
|
|
|
@Hell
Stanowisko:
z-ca kierownika
Dołączyła: 01 Lip 2012
Posty: 2056
0
0
|
| Wysłany: 2017-06-16, 19:39
|
|
|
| Więcej wiary w nasz profesjonalizm i bez takich uogólnień proszę bo krzywdzisz tych którzy na co dzień pomagają wykonując swoje obowiązki bez kamer i błysku fleszy. |
_________________
Ludzie zapomną to co powiedziałeś, zapomną to co zrobiłeś ale nigdy nie zapomną jak poczuli się dzięki Tobie.... |
|
|
|
|
|
|
|
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Nie możesz ściągać załączników na tym forum
|
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku
|
phpBB by
przemo
|
FAQ
Szukaj
Użytkownicy
Grupy
Statystyki
Rejestracja
Zaloguj
