|
Jakie macie różnice w utargach? |
| Autor |
Wiadomość |
Włodarz 
Stanowisko:
były pracownik
Dołączył: 12 Sty 2015
Posty: 837
0
0
|
 Wysłany: 2017-02-12, 00:51
|
|
|
Audytorzy czytają i mogą się doczepić dlaczego ktoś ma np dzień w dzień raport do napisania a za to można załapać outa ;]
KS też to pewnie będzie czytał lub czyta już |
_________________
If you were a king up there on your throne,
would you be wise enough to let me go. |
|
 |
|
 |
@sebcio
Stanowisko:
kasjer
Dołączył: 17 Kwi 2016
Posty: 157
Skąd: Warszawa
0
0
|
| Wysłany: 2017-02-12, 08:20
|
|
|
Ale chodzi o to czy oni patrzą na przyczynę czy raport dla nich to raport i widza o znowu ten iksiński pisał raport a tu wina promocji 
Dla mnie sprawa powinna być załatwiona nie z udziałem kasjera tylko w jakiś inny sposób, kasjer nic nie jest winien.... |
_________________
Biedronkowy bylem, Biedronkowy jestem, Biedronkowy będę |
|
 |
|
|
brodacz1989
Stanowisko:
były pracownik
Dołączył: 07 Lis 2014
Posty: 865
Skąd: Polska
0
0
|
| Wysłany: 2017-02-12, 11:25
|
|
|
To może zamiast wydawać różnice pieniężna za nie wchodząca promocje to nie lepiej zrobić zwrot?? Ewentualnie powiedzieć że błąd informatyczny niezależny od nas i opcje dwie kupuj po cenie jaka jest albo zwrot. Tak ciężko ruszyć głową ? Chyba tak bo lepiej wydać ta różnice a potem psioczyc na różnice jakie się spowodowało.
Ostatnia akcja z czekolada milka 300 gram. Jak wol wiszą ceny z obrazkami i żeby dobrać tak czekolady jak jest narysowane. Klienci oczywiście debile tekstu pisanego nie potrafią czytać. Pismo obrazkowe nie pomaga. Zwrotów nie robię bo i różnic pieniężnych nie wydaje bo i z jakiej racji skoro z mojej strony wszystko wisi łącznie z regulaminem. |
_________________
bądźmy ubodzy, ale nie głupi... |
|
|
|
|
|
@sebcio
Stanowisko:
kasjer
Dołączył: 17 Kwi 2016
Posty: 157
Skąd: Warszawa
0
0
|
| Wysłany: 2017-02-12, 11:36
|
|
|
| Klientka kupiła na kartę całą masę bebiko i powiedziała że płaci 44zł a nie 54 zł i co na to poradzisz???. Miała rację o zwrocie nie chciała słyszeć |
_________________
Biedronkowy bylem, Biedronkowy jestem, Biedronkowy będę |
|
|
|
|
|
brodacz1989
Stanowisko:
były pracownik
Dołączył: 07 Lis 2014
Posty: 865
Skąd: Polska
0
1
|
| Wysłany: 2017-02-12, 11:39
|
|
|
| Cóż słaba siła przebicia prowadzącego zmianę. |
_________________
bądźmy ubodzy, ale nie głupi... |
|
|
|
|
|
@sebcio
Stanowisko:
kasjer
Dołączył: 17 Kwi 2016
Posty: 157
Skąd: Warszawa
1
1
|
| Wysłany: 2017-02-12, 12:48
|
|
|
| A co miał zrobić??? Klientka miała rację a i co wymyślisz??? |
_________________
Biedronkowy bylem, Biedronkowy jestem, Biedronkowy będę |
|
|
|
|
|
@robalna6
Stanowisko:
kasjer
Dołączył: 01 Paź 2014
Posty: 146
0
0
|
| Wysłany: 2017-02-13, 19:43
|
|
|
| brodacz1989 napisał/a: | To może zamiast wydawać różnice pieniężna za nie wchodząca promocje to nie lepiej zrobić zwrot?? Ewentualnie powiedzieć że błąd informatyczny niezależny od nas i opcje dwie kupuj po cenie jaka jest albo zwrot. Tak ciężko ruszyć głową ? Chyba tak bo lepiej wydać ta różnice a potem psioczyc na różnice jakie się spowodowało.
Ostatnia akcja z czekolada milka 300 gram. Jak wol wiszą ceny z obrazkami i żeby dobrać tak czekolady jak jest narysowane. Klienci oczywiście debile tekstu pisanego nie potrafią czytać. Pismo obrazkowe nie pomaga. Zwrotów nie robię bo i różnic pieniężnych nie wydaje bo i z jakiej racji skoro z mojej strony wszystko wisi łącznie z regulaminem. |
Jak czytam takie posty, to nie wiem czy się śmiać czy płakać, ręce opadają, weź człowieku poczytaj trochę, skoro już robisz na takim "zaszczytnym stanowisku" to pasuje coś wiedzieć na temat praw i obowiązków co? mowa choćby o art. 543 kc. Chyba, że u cb są klienci z podobna wiedzą to może się na to godzą - nie wiem nie wnikam... |
_________________
"Nadzieja- to komfort na , który mnie nie stać" |
|
|
|
|
|
DarkSide
Stanowisko:
były pracownik
Dołączył: 22 Sty 2011
Posty: 3461
Skąd: Polska
0
0
|
| Wysłany: 2017-02-14, 09:43
|
|
|
| brodacz1989 napisał/a: | | Cóż słaba siła przebicia prowadzącego zmianę. |
sorry ale nie masz racji. prawo takie ma klient i jeśli jest tego świadomy to nie radzę na dyskusje i upieranie sie bo może to się skończyć źle dla Ciebie 
Nieprzestrzeganie niniejszego przepisu może skończyć się dla przedsiębiorcy karą o wysokości do 1.500 zł (art. 137 Kodeksu wykroczeń). Co więcej, jeśli uporczywie uchyla się on od niniejszego obowiązku, możliwe jest nałożenie kary przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej wynoszącej nawet 5.000 EUR.
Dokładne zasady oznaczanie produktów określa rozporządzenia ministra finansów z 10 czerwca 2002 r. w sprawie szczegółowych zasad uwidaczniania cen towarów i usług oraz sposoby oznaczania ceną towarów przeznaczonych do sprzedaży. Według rozporządzenia towary, które oferowane są kupującym w miejscu sprzedaży, muszą być oznaczone wywieszkami zawierającymi informacje wskazujące cenę oraz jednostkę miar, do których odnoszą się uwidocznione ceny. Gdy na półce znajdują się towary podobne, określić należy również nazwę producenta lub informację pozwalającą na identyfikację ceny z konkretnym produktem.
W przypadku rozbieżności cen, obowiązująca będzie ta widniejąca na sklepowej półce, nawet w przypadku tłumaczeń kasjera, że jest już ona nieaktualna. Co więcej, mamy prawo żądać sprzedaży towaru po cenie, która oznaczona została w ofercie, ponieważ mamy ku temu określone w prawie roszczenie o wykonanie zawartej umowy.
Jeśli już wcześniej zapłaciliśmy cenę wyższą, sprzedawca ma obowiązek zwrócić nam nienależnie pobraną różnicę. Gdy tego nie wykona, mamy prawo odstąpić od umowy sprzedaży i żądać zwrotu kwoty, którą zapłaciliśmy za towar.
Klient ma prawo, w przypadku niedojścia do porozumienia ze sprzedawcą zgłosić się w celu rozwiązania problemu do mediatora z inspekcji handlowej, lokalnego rzecznika praw konsumentów lub skierować sprawę do sądu cywilnego. Szczególne istotne w ostatnim przypadku będzie udowodnienie rozbieżności pomiędzy cenami, dlatego sugerowanym rozwiązaniem jest wykonanie fotografii półki sklepowej, na której umieszczony został towar wraz z ceną.
Tyle na ten temat !! |
_________________
Życie bez biedronki jest możliwe a do tego wspaniałe!!! |
|
|
|
|
|
@Skiter1991
Robot
Stanowisko:
klient
Dołączył: 17 Gru 2012
Posty: 594
Skąd: z daleka
0
0
|
| Wysłany: 2017-02-14, 12:17
|
|
|
| brodacz1989, ale tu chodzi o takie akcje kiedy promocja powinna wchodzić na kasy a tego nie robi, więc wydaje po prostu różnica bo dlaczego klient i mój sklep ma stracić na tym że w dziale informatycznym siedzą nie rozgarniete szympanse? |
|
|
|
|
|
kaja301ss
Stanowisko:
klient
Dołączył: 13 Lis 2016
Posty: 4
0
1
|
| Wysłany: 2017-03-05, 12:32
|
|
|
| To może dobrym byłoby to gdzieś zgłosić, żeby tak sie nie działo? |
_________________
read more |
|
|
|
|
|
@Skiter1991
Robot
Stanowisko:
klient
Dołączył: 17 Gru 2012
Posty: 594
Skąd: z daleka
0
0
|
| Wysłany: 2017-03-09, 21:34
|
|
|
| Zgłoszenia oczywiście są, odzewu brak |
|
|
|
|
|
bolka 
Stanowisko:
kasjer
Dołączyła: 17 Lis 2015
Posty: 412
0
0
|
| Wysłany: 2017-03-09, 22:02
|
|
|
Zgloszenia juz w tej chwili są do kazdej promocji chyba, wiecznie coś się nie zgadza.  |
_________________
Kochaj to co robisz a nigdy nie będziesz w pracy |
|
|
|
|
|
#Aszka
Stanowisko:
kasjer
Dołączyła: 29 Mar 2010
Posty: 103
0
0
|
| Wysłany: 2017-03-09, 23:01
|
|
|
| Ktoś 2 godziny roznosi ceny wieczorem a na następny dzień rano okazuje się że one nie wchodzą na kasie i następna osoba chodzi i zbiera te ceny.Żenada bo klienci nie rozumieją że mamy zje#any system i takowych informatyków. |
|
|
|
|
|
Włodarz
Stanowisko:
były pracownik
Dołączył: 12 Sty 2015
Posty: 837
0
0
|
| Wysłany: 2017-03-09, 23:14
|
|
|
| Klienta to nie obchodzi. Wydaję różnicę i koniec kropka. Mamy takie prawo że cena nad produktem jest wiążąca i nikogo to nie interesuje że na kasie jest naliczana inna. Ma być taka jaka jest nad/pod produktem. |
_________________
If you were a king up there on your throne,
would you be wise enough to let me go. |
|
|
|
|
|
bolka
Stanowisko:
kasjer
Dołączyła: 17 Lis 2015
Posty: 412
0
0
|
| Wysłany: 2017-03-10, 09:28
|
|
|
| Aszka napisał/a: | | Ktoś 2 godziny roznosi ceny wieczorem a na następny dzień rano okazuje się że one nie wchodzą na kasie i następna osoba chodzi i zbiera te ceny.Żenada bo klienci nie rozumieją że mamy zje#any system i takowych informatyków. |
Tak naprawde robota glupiego, ceny rozlozyc trzeba a rano niespodzianka nie zgadzaja sie ;/ ;/ ;/ |
_________________
Kochaj to co robisz a nigdy nie będziesz w pracy |
|
|
|
|
|
|
|
FAQ
Szukaj
Użytkownicy
Grupy
Statystyki
Rejestracja
Zaloguj
