Nasza-Biedronka.pl

[@jagodak]

[#tklient]

jak niechcą na tym przyjąć idź na inny sklep może tam przyjmą, nie ma znaczenia na którym sklepie oddajesz

[ssman1982]

u mnie przyjmujemy kompletnie wszystko w końcu klient nasz pan a na niektórych sram... sorki ale mamy panią która jak coś kupi z noon-foodu to obstawiamy za ile przyjdzie to zwrócić. zawsze ta menda coś wymyśli... i fakt towar można oddać lub wymienić wszędzie bez względu w której biedronce został zrobiony. konsument ma swoje prawa

u mnie przyjmujemy kompletnie wszystko w końcu klient nasz pan a na niektórych sram... sorki ale mamy panią która jak coś kupi z noon-foodu to obstawiamy za ile przyjdzie to zwrócić. zawsze ta menda coś wymyśli... i fakt towar można oddać lub wymienić wszędzie bez względu w której biedronce został zrobiony. konsument ma swoje prawa

[jan kowalski]

[DarkSide]

jan kowalski, dokładnie, przykładowo pokazuje się książeczka z ofertą w której jest podkaszarka, to zaraz zjawiają się z reklamacją, bo a nóż się załapią na nową

[jan kowalski]

[DarkSide]

jan kowalski, polak potrafi i wie jak się ustawic :D

[@mercuwichura]

tylko czemu są zawsze problemy jak kasjer chce coś oddać,on to już nie klient ???

[adaxos1]

Wiecie ja poszedłem do innej biedronki, nie do swojej macierzystej... a dziś poszedłem do innej w moim mieście i przyjęli tablet i czekam dwa tygodnie na odpowiedz co i jak.

[#Jahanna]

mercuwichura,
"piszcie tak dalej to zaczną..." A to jest racja, już jest temat o parówkach czekajcie tylko jak się posypia nowe watki swoja droga jak klient przyniesie coś po 3 miesiącach żeby zwrócić to mam to uczynić bo inaczej będzie on niezadowolony a przecież każda reklamacja ma być rozpatrzona na jego korzyść ? Wtf ?

[@nn79]

Taka jest polityka firmy i narzekanie nic nie da. Trzeba się z nią pogodzić i dostosować się do standardów narzuconych przez JMD. Niestosowanie się do zaleceń przełożonych wyższego szczebla niesie zazwyczaj przykre konsekwencje...
Takie procedury maja na celu pokazanie klientowi, ze zakup w Biedronce się opłaca, bo zawsze można zwrócić coś, co klientowi nie pasuje. Dzięki temu będzie skłonny kupić u nas daną rzecz niż gdzie indziej. I nawet jeżeli będzie jakiś procent zwrotów tej rzeczy, to firma zyska większy obrót, bo klient przyjdzie jeszcze raz i jeszcze.

[#Jahanna]

no oplaca oplaca bo mozna zwracac bez ograniczen...

[walek2223]

Jako klient mam pytanie ponieważ kupiłem oprawę do żarówki, działa poprawnie ale osobiście wolałbym tą z innymi funkcjami. Ta którą kupiłem otworzyłem z opakowania (te jednorazowe plastiki ) i teraz się zastanawiam czy mogę taki towar zwrócić ?

[Larrikol]

Skoro działa poprawnie, a już ja otworzyłeś - więc nie jest pełnowartościowa, to nie przyjmą.

Skoro działa poprawnie, a już ja otworzyłeś - więc nie jest pełnowartościowa, to nie przyjmą.

[~Tom21231]

Btw czytam i nigdzie się nie doczytałem o wzmiankach które ostatnio wprowadzili, a mianowicie o nowych systemach zwracania towaru pełnowartościowego wszystko przyszło na pocztę było 3-4 strony o tym jak teraz wygląda reklamacja tak na marginesie teraz do każdego zwrotu pełnowartościowego musicie mieć paragon inaczej musicie odmówić zwrotu druga sprawa uszkodzony musicie najpierw oddać do naprawy z tego co pamiętam a potem dopiero po upływie 14dni dostajecie informacje czy bedzie naprawione i czy należy się zwrot gotówki klientowi oczywiście zwrot np ? ze względu na kolor kształt itp możecie wymieniać bez problemowo klientowi.