MalaAsia - 2019-07-07, 12:37 renatan, tak, nie przyjmuje się na zwroty ogólnie mówiąc elektroniki "Klienci mogą dokonać zwrotu pełnowartościowych towarów zakupionych w sklepach Biedronka na terenie całego kraju w wybranym przez siebie sklepie za wyjątkiem następujących artykułów:(...) Tablety, telefony komórkowe, komputery, pendrive oraz karty pamięci, kamery oraz aparaty, nawigacje GPS, konsole do gier, urządzenia z możliwością zapisu danych" https://www.biedronka.pl/...lepie-biedronka Anonymous - 2019-07-07, 13:11 Temat postu: kaucja za butelke A może mi ktoś wytłumaczyć jak to jest z zwrotem butelek ? bo kaucja za butelke harnaś nalicza się w wysokości 0,50 gr a jak zrobić potem zwrot za butelke? czy wogóle jest taka możliwość u nas w biedronce? renatan - 2019-07-07, 15:02 MalaAsia ok i tu jest pies pogrzebany ...pisze jak byk mogą dokonać zwrotu pełnowartościowych i dalej za wyjatkiem ale chodzi o nieprzyjmowanie pełnowartościowych a co z uszkodzonymi/zepsutymi ? co z gwarancją ??? Anonymous - 2019-07-07, 15:34 Temat postu: Re: kaucja za butelke
Jest. Na przycisku SKUP OPAKOWAŃ. Lub drzewko produktów i tam przycisk "przyjęcie opakowań zwrotnych". Sęk w tym że drukuje się podobno bon rabatowy który klient może wykorzystać na zakupy. Tego akurat nie przerabiałem (zwrotu kaucjonowanych butelek i wydawania vouchera) więc nie umiem się wypowiedzieć. MalaAsia - 2019-07-07, 17:04 renatan, jako reklamację możesz oddać, jeśli jest uszkodzony i jeśli masz dowód zakupu, wybierasz wtedy czy z tytułu rękojmi czy gwarancji i czego się domagasz, zwrotu gotówki, naprawy, czy obniżenia ceny renatan - 2019-07-07, 21:16 ok 
tak tez chciałam zrobic ale nawet jak twierdziłam że uszkodzony jet pen to pani nie chce przyjąć MalaAsia - 2019-07-07, 22:14
jak nie chce przyjąć to pozostaje tel do BOK 800 080 010* (z telefonu stacjonarnego) lub (22) 205 33 00** (z telefonu komórkowego lub z zagranicy) albo mail bok@biedronka.eu do BOK - biura obsługi klienta, bo nawet jak na sklepie przyjmie to sprawa i tak trafia do nich marta1 - 2019-07-08, 10:28 MalaAsia, ale jesteś obryta ;-) , co świadczy o tym że nowa funkcja jest bardzo potrzebna w firmie sorki za off top  ale nie mogłam nie zauważyć ;-)
MalaAsia - 2019-07-08, 11:17
Dzięki Marta, ale zauważ też, że to co podałam to jedynie informacje ogólnodostępne na str Biedronki, każdy może to samo sobie znaleźć i przeczytać ... wiadomo nie każdemu chce się szukać informacji, jak można pomóc, to czemu nie marta1 - 2019-07-08, 11:30 moje spostrzeżenie bardziej dotyczyło profesjonalnego podejścia do klienta ;-) MalaAsia - 2019-07-08, 12:05
ach jeśli tak to odbierasz, to dziękować dziękować 
Anonymous - 2019-07-08, 14:31 No no, niech nie przyjmują  zaraz będzie kolejny karny quiz dla klientów 
marta1 - 2019-07-08, 15:53 Larrikol, przydałby się taki karny quiz dla pracowników
MalaAsia - 2019-07-09, 00:37 marta1, Larrikol, karny czy nie karny na pewno przydałby się test dla pracowników z takiej wiedzy, bo to są rzeczy które nieużywane wylatują z głowy ... byłam zwolenniczką testów z kodów i żałuję że ich już nie ma, ze świeżych też jest raz po szkoleniu a po roku nikt nie pamięta co do chłodni ma a co nie może wjechać, tak samo z mtd czy terminami ... jakyśmy raz na kwartał jakiś teścik robili to by bardziej zależało żeby utrwalić sobie Mik - 2019-08-03, 23:45 Witam, a czy można wymienić kawę, lub zwrócić, żeby kupić nową ? Kupiłem kawę Jacobs (w słoiczku, nieotwarta, zaklejona), tylko przypadkiem wziąłem rozpuszczalną zamiast nie-rozpuszczalną, a takiej nie pijam. W pośpiechu się pomyliłem. Jak to jest z kawą ? |
||||||||||||||
