jagodak - 2012-05-13, 23:50
I takie mają prawo, ja zawsze wszystko przyjmuje, pod warunkiem że nie nosi śladów użytkowania. tklient - 2012-05-14, 07:15 jak niechcą na tym przyjąć idź na inny sklep może tam przyjmą, nie ma znaczenia na którym sklepie oddajesz 
Anonymous - 2012-05-14, 07:28 u mnie przyjmujemy kompletnie wszystko w końcu klient nasz pan a na niektórych sram... sorki ale mamy panią która jak coś kupi z noon-foodu to obstawiamy za ile przyjdzie to zwrócić. zawsze ta menda coś wymyśli... i fakt towar można oddać lub wymienić wszędzie bez względu w której biedronce został zrobiony. konsument ma swoje prawa Anonymous - 2012-05-14, 09:51
Klienci już dawno o tym wiedzą, takie inormacje rozchodzą się wśród nich bardzo szybko... 
DarkSide - 2012-05-14, 09:57 jan kowalski, dokładnie, przykładowo pokazuje się książeczka z ofertą w której jest podkaszarka, to zaraz zjawiają się z reklamacją, bo a nóż się załapią na nową 
Anonymous - 2012-05-14, 10:05
Znam kolesia który kilka lat temu kupił młot udarowy... i cały czas jest on prawie nowy
DarkSide - 2012-05-14, 10:11 jan kowalski, polak potrafi i wie jak się ustawic :D mercuwichura - 2012-05-14, 11:37 tylko czemu są zawsze problemy jak kasjer chce coś oddać,on to już nie klient ??? adaxos1 - 2012-05-14, 14:15 Wiecie ja poszedłem do innej biedronki, nie do swojej macierzystej... a dziś poszedłem do innej w moim mieście i przyjęli tablet i czekam dwa tygodnie na odpowiedz co i jak. Jahanna - 2012-05-16, 20:56 mercuwichura, "piszcie tak dalej to zaczną..." A to jest racja, już jest temat o parówkach czekajcie tylko jak się posypia nowe watki swoja droga jak klient przyniesie coś po 3 miesiącach żeby zwrócić to mam to uczynić bo inaczej będzie on niezadowolony a przecież każda reklamacja ma być rozpatrzona na jego korzyść ? Wtf ? 
nn79 - 2012-05-17, 08:49 Taka jest polityka firmy i narzekanie nic nie da. Trzeba się z nią pogodzić i dostosować się do standardów narzuconych przez JMD. Niestosowanie się do zaleceń przełożonych wyższego szczebla niesie zazwyczaj przykre konsekwencje... Takie procedury maja na celu pokazanie klientowi, ze zakup w Biedronce się opłaca, bo zawsze można zwrócić coś, co klientowi nie pasuje. Dzięki temu będzie skłonny kupić u nas daną rzecz niż gdzie indziej. I nawet jeżeli będzie jakiś procent zwrotów tej rzeczy, to firma zyska większy obrót, bo klient przyjdzie jeszcze raz i jeszcze. Jahanna - 2012-05-17, 16:52 no oplaca oplaca bo mozna zwracac bez ograniczen...
walek2223 - 2013-11-10, 21:25 Jako klient mam pytanie ponieważ kupiłem oprawę do żarówki, działa poprawnie ale osobiście wolałbym tą z innymi funkcjami. Ta którą kupiłem otworzyłem z opakowania (te jednorazowe plastiki ) i teraz się zastanawiam czy mogę taki towar zwrócić ? Anonymous - 2013-11-10, 22:11 Skoro działa poprawnie, a już ja otworzyłeś - więc nie jest pełnowartościowa, to nie przyjmą. Tom21231 - 2013-11-10, 23:57 Btw czytam i nigdzie się nie doczytałem o wzmiankach które ostatnio wprowadzili, a mianowicie o nowych systemach zwracania towaru pełnowartościowego wszystko przyszło na pocztę było 3-4 strony o tym jak teraz wygląda reklamacja tak na marginesie teraz do każdego zwrotu pełnowartościowego musicie mieć paragon inaczej musicie odmówić zwrotu druga sprawa uszkodzony musicie najpierw oddać do naprawy z tego co pamiętam a potem dopiero po upływie 14dni dostajecie informacje czy bedzie naprawione i czy należy się zwrot gotówki klientowi oczywiście zwrot np ? ze względu na kolor kształt itp możecie wymieniać bez problemowo klientowi. |
||||||||||||
