Nasza-Biedronka.pl

jan kowalski · Wysłany: 2013-07-14, 13:51 **Zaglądanie klientom do prywatnych toreb**

https://lublin.com.pl/artykuly/pokaz/25630/biedronka,lublin,niewiarygodne,zasady,bezpieczenstwa,w,sklepie,przy,ul,,,wieniawskiej,11/
Jak jest u was? Czy też musicie tak robić? My tego nie stosujemy, choć jakiś czas temu dostaliśmy nieformalne (chyba przekazane przez KR, na pewno nie w poczcie) polecenie by prosić klientów o pokazanie zawartości prywatnych toreb... Na pewno jednak nie było mowy o informowaniu klienta że nie musi tego robić jak twierdzi Biuro Prasowe JMP :"W takim przypadku kasjer powinien oczywiście poinformować Klienta o możliwości odmowy "
JMP kłamie...?

#etna75 · Wysłany: 2013-07-14, 15:15

U nas kazali zaglądać ale ja tego nie robię zwracam tylko klientom uwagę żeby reklamówki zostawiali w szafkach albo w kasie ale niektóre dziewczyny każą otwierać nawet torebki dla mnie to jest chore

@Alotquestions · Wysłany: 2013-07-14, 19:30

niezły żart!!!!

soap · **Stanowisko**: kasjer Dołączył: 15 Lip 2013 Posty: 6

U nas nie wolno! W Tarnowie nie wolno zaglądać do Toreb klientów. Raz zaglądnęła koleżanka to klientka strasznie oburzona... My musimy pytać o paragony w takich przypadkach.

biedroneczka000 · **Stanowisko**: klient Dołączył: 07 Maj 2013 Posty: 18

Wystarczy też zapisać np. na pulpicie i wydrukować.

#beatqa · Wysłany: 2013-07-16, 11:37

Niesłychane! Ciekawe czy osoby, które tak chętnie przeszukują prywatne torby klientów zdają sobie sprawę z tego, że za coś takiego mogą mieć wytoczona sprawę cywilną!? Klient nawet ochronie nie ma obowiązku okazać swojej prywatnej torby jeśli nie ma na to ochoty. Dopiero przy policji ma taki obowiązek.
Żadna nieoficjalna informacja nie ma prawa tego zmienić. W momencie kiedy klient poskarży się do BOK, a już na pewno w przypadku założenie sprawy w sądzie firma wyprze się wszystkiego a całą winą obarczy osobę, która wymagała pokazania torby i kierownictwo, to oczywiste! Trzeba być idiotą żeby się na coś takiego zgodzić.

@malwis19 · Wysłany: 2013-07-16, 14:45

Nie wyobrażam sobie prosić klienta o pokazanie torby-to jest przecież niezgodne z prawem :bu:

-to po pierwsze,a po drugie-jak mam zapytać mężczyznę:proszę mi pokazać TORBĘ-co on sobie o mnie pomyśli? :rotfl:

biedronkaaa · Wysłany: 2013-07-16, 15:04

a co robicie jeśli klient na sklepie wkłada towar do swojej torby gdzie już wcześniej miał swoje rzeczy lub produkty z innego sklepu ?
bo ja wymagam od swych ochroniarzy i kasjerów by spokojnie grzecznie poprosili o ukazanie torby ponieważ miał tam nasz towar i nie wiemy czy jeszcze coś tam nie pozostało...
jeśli nie chce pokazać to podchodzę i zatrzymuje do czasu przyjazdu policji.

jan kowalski · Wysłany: 2013-07-16, 16:07

@malwis19 · Wysłany: 2013-07-16, 17:22

O tym też myślałam i nie wiem co bym zrobiła w tej sytuacji :rotfl:

edi-72 · Wysłany: 2013-07-16, 18:31

Jak młody to spoko, ale jak dowcipny dziasiuś to zaproponować zastępczą, bo ta może nie wytrzymać

Grzegorz · **Stanowisko**: kasjer Dołączył: 10 Maj 2010 Posty: 10

Witam
U nas było tak samo jakiś czas temu że kazali zaglądać do reklamówek, aż do czasu jak jakiś klient poszedł do redakcji gazety i napisali o tym artykuł, oczywiście natychmiast zakazano sprawdzania toreb.

armand66 · **Stanowisko**: kasjer Dołączył: 14 Wrz 2012 Posty: 22

Witam ja uważam,że przede wszystkim powinny być szafki dla klientów i obowiązek zostawiania tam toreb itd.Pozatym większa liczba ochroniarzy a nie tylko jeden.U mnie np ochrona pracuje tylko do 17.A potem hulaj dusza dla złodziei.Nie wiem jak jest na waszych biedronkach.

kaleb81pl · **Stanowisko**: klient Dołączył: 13 Lip 2013 Posty: 15

kamoreks · Dołączył: 06 Paź 2012 Posty: 11

Mnie to też burzy. Zaglądają każdemu, albo raczej zaglądali jak złodziejowi. Nie rozumiem tylko pracownik jest ochroniarzem?