Miawka - 2015-05-27, 15:37 Niby masz rację ale co mi szarpnął nerwy zaraz po 7 rano to moje 
adrianooo - 2015-05-28, 09:33
Skoro klient ma jakiś problem tak jak napisałeś to niekiedy no sorry ale mam mu ochotę powiedzieć ,,rozpędź się i z baranka w ścianę uderz '' tak samo może działać w druga stronę , jak ja się zdenerwuje no to niestety na kliencie się nie wyżyje więc wychodzę i z pieści walę w ścianę bo co innego mogę zrobić (Tak jestem typem nerwusa niestety i nic na 5to nie poradzę) Z resztą jakiego klienta sobie ,,wychowasz'' takiego masz Miawka - 2015-05-28, 12:11 Nasi są bardzo rozpuszczeni... brodacz1989 - 2015-05-28, 13:20
Miawka - 2015-05-28, 13:35 Tresura sadomaczo hihi brodacz1989 - 2015-05-28, 13:57 miałem takiego klienta, co się strasznie ciskał o to, że nie ma decyzji w sprawie reklamacji, chodź nawet tydzień nie minął. i tak mi wywleka swoje wnętrzności i w końcu stałem się dla niego takim samym chamem, w końcu zażądał numer do osoby odpowiedzialnej za sklep. no wiadomo, że w tej chwili to byłem ja, i mu to tłumacze, ten uparcie numer chce bo on tego tak nie zostawi (odsyłałem go do BOK, ale on swoje). no nic podaje numer, ale swój i odszedłem na parę metrów. uwierzcie mi mina jaką zrobił jak się odezwałem przez telefon była bezcenna :D Miawka - 2015-05-28, 14:02 Zapamiętam ten myk  dzięki
PaniAnia - 2015-05-29, 13:08 Witam serdecznie, przyklejam się do wątku nie chcąc zakładać nowego tematu. Jestem klientką (omyłkowo zaznaczyłam przy rejestracji kasjer, postaram się to zmienić) i chciałabym złożyć POCHWAŁĘ na pracownika Biedronki w Lublinie. Jak to zrobić? Czy to w ogóle ma sens? Czy pracownik, który jest bardzo uprzejmy i pomocny i któremu chciałabym taką pochwałą pomóc nie będzie miał żadnych problemów? Może głupie pytania zadaje, ale wiem jak jest. W różnych firmach pracowałam i bywało, że pochwały czy rekomendacje wzbudzały podejrzenia szefostwa. Z góry dzięki za odpowiedź i dzięki za świetną pracę! Miawka - 2015-05-29, 15:18 Bardzo dziękuję w imieniu wszystkich pracowników za te słowa 
Pochwały jak i skargi można składać w biurze obsługi klienta. Numer na tablicy za kasami. Jest też mail. Pozdrawiam
Renata1979 - 2015-08-20, 14:55 Temat postu: NIE MAM WYDAĆ ??? Witam serdecznie, Czy ktoś mi wytłumaczy jakim cudem w sklepie sieci Biedronka kasjerka mówi: NIE MAM WYDAĆ? Przecież to nie mały sklepik spożywczy czy warzywniak, to jakieś nieporozumienie. Robiłam drobne zakupy w Biedronce w Warszawie przy ul. Solec 24. Wyciągnęłam z bankomatu 200zł nie miałam drobnych kupiłam kilka produktów za ok. 20zł. Jak wystałam swoją kolejkę do kasy i przyszło do płacenia Pani do mnie mówi, że nie ma wydać... Na moje pytanie czy liczy że zostawię zakupy i pójdę rozmienić zrobiła dziwną minę i zaczęła coś tłumaczyć że nie ma i co ona zrobi, no to mówię, że jest 5 kas w sklepie i dzisiejszy utarg na pewno już przekroczył 200zł, więc ja nie wiem co ma zrobić może kierownik coś poradzi? No to zrobiła znowu dziwną minę i pożyczyła od koleżanki z kasy i wydała. LUDZIE TO PARANOJA JEST. Zablokowałam kolejkę na kilka minut bo Pani była nie przygotowana do pracy, czy też Biedronka jest nie przygotowana ? Jeżeli ktoś z sieci czyta to proszę ogarnijcie swoich pracowników lub zmieńcie coś, bo to się w głowie nie mieści. pozdrawiam Anonymous - 2015-08-20, 15:20 Renata1979, , to nie kasjer jest nieprzygotowany, ale setki klientów, którzy celowo przychodzą rozmieniać pieniądze robiąc drobne zakupy, a Ci co naprawdę nie mają drobnych- cierpią. Nie ma co się unosić - sklep to nie bank,, ani maszyny do grania, gdzie wysypują się drobniaki (10 i 20 też brakuje). https://biznes.gazetaprawna.pl/artykuly/823258,klient-i-sprzedawca-a-problem-gotowki-jakie-mamy-prawa.html Pozdrawiam i pamiętaj: kasjer tez człowiek i czasami jest bezradny na takich klientów, pomimo, że chce najlepiej. Traktuj Jego, jak siebie samego
DarkSide - 2015-08-20, 15:42 zgodnie z art. 535 Kodeksu cywilnego mamy obowiązek zapłaty ceny i powinniśmy mieć odliczone pieniądze. Nic dodać i nic ująć !! 
Hell - 2015-08-20, 16:08 Mając swój interes też mielibyście takie podejście o drobnych?
DarkSide - 2015-08-20, 16:11 oczywiście :D Antrykota - 2015-08-20, 16:19 Najlepszy jest klient ktory o 7:05 placi za dwie bulki banknotem 200zl :D Aczkolwiek lekka przesada jest, ze kasjerzy maja taki maly wsad do kasetki na start. Pracujac w malym sklepie mialam wiecej na "dziem dobry" niz w biedzie. |
||||||||||
