To jest tylko wersja do druku, aby zobaczyć pełną wersję tematu, kliknij TUTAJ
Nasza-Biedronka.pl
Nieoficjalne i prywatne forum dla pracowników i klientów Biedronki

Tajemniczy Klient - tajemniczy klient

Gabi68 - 2012-12-17, 00:18

Jak to jest że sklep się stara,,,są małe PL,duży obrót...a TK wszystko zawali.... .^. nici z premi...ale jak miesiądz lichy,duże PL to naraz TK jest 100%,I ZNOWU NICI Z PREMI...ITD.
Acer - 2012-12-27, 15:45

A nowe biedronki, też mają wizytę TK ? chodzi mi o np te które otworzono w Grudniu,
marta1 - 2012-12-27, 16:32

nie ma wyjątków :)
TajemniczyK - 2012-12-27, 18:31

Tak - wszystkie ;]
Ostatnio byłem na wizycie w takiej co otworzyli miesiąc temu

gregori0708 - 2012-12-27, 18:38

taaa....i za pewne 100%
Anonymous - 2012-12-27, 20:20

u nas 2 dni po otwarciu był .^.
TajemniczyK - 2012-12-27, 20:48

gregori0708, ja tam zastrzeżeń nie miałem ;]
Hell - 2012-12-27, 20:54

TajemniczyK, a powiedz mi bo ostatnio nie przychodzi do nas scenariusz wizyty tk- czy w miesiącach zimowych brana jest pod uwagę przez ciebie brudna podłoga?
Acer - 2012-12-28, 10:49

Acha, no właśnie tak się zastanawiałem :) Dziękuje za odpowiedz
TajemniczyK - 2012-12-28, 14:31

"czystość podłogi w sklepie
-podłoga bez śmieci, papierków i innych zanieczyszczeń (rozlanych płynów, plam itp.). Proszę zapamiętać,
gdzie znajdowały się te zanieczyszczenia, w jakiej były ilości i opisać to szczegółowo w ankiecie.
-nie oceniaj negatywnie zabrudzeń wynikających z niekorzystnej pogody (deszcz, śnieg itp)."

Tak mówi instrukcja :)
Nie liczy się śnieg, deszcz itp.
Ja osobiscie na 50 audytów ... raz wpisałem "podłoga czysta?" - "nie" ... ale to było chyba z 20 kartonów na ziemi.

Acer - 2012-12-28, 14:56

A takie dane , to wolno podawać?
TajemniczyK - 2012-12-28, 16:02

To żadna tajemnica :)
Natomiast więcej szczegółów już nie można mi ujawnić :)
Ja jestem źdiwiony, że wy jako pracownicy tego nie wiecie ;o

Acer - 2012-12-28, 16:13

Ja nie jestem pracownikiem. Tylko mnie zainteresowały te sprawy, odkąd moja siostra zatrudniła się w biedronce. I tak mnie zastanowiło czy w nowych biedronkach też od razu kontrolujecie
TajemniczyK - 2012-12-28, 17:00

tak, taka polityka firmy - a w jakim województwie pracuje ?? :)
Anonymous - 2012-12-28, 20:15

Też mi się wydaje, że bezpieczniej takich informacji nie podawać.. Ale też z drugiej strony pracownicy powinni to wiedzieć. W każdym razie jak widać nie jest tak, że na środku sklepu leży paragon i przez to wynik będzie 60%. Wszystko trzeba dokładnie opisać, a potem korektor sprawdza, czy odpowiedź jest poprawna i czy ten paragon można uznać za bałagan, czy nie..


Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group