Tajemniczy Klient - tajemniczy klient
Gabi68 - 2012-12-17, 00:18
Jak to jest że sklep się stara,,,są małe PL,duży obrót...a TK wszystko zawali.... .^. nici z premi...ale jak miesiądz lichy,duże PL to naraz TK jest 100%,I ZNOWU NICI Z PREMI...ITD.
Acer - 2012-12-27, 15:45
A nowe biedronki, też mają wizytę TK ? chodzi mi o np te które otworzono w Grudniu,
marta1 - 2012-12-27, 16:32
nie ma wyjątków
TajemniczyK - 2012-12-27, 18:31
Tak - wszystkie ;]
Ostatnio byłem na wizycie w takiej co otworzyli miesiąc temu
gregori0708 - 2012-12-27, 18:38
taaa....i za pewne 100%
Anonymous - 2012-12-27, 20:20
u nas 2 dni po otwarciu był .^.
TajemniczyK - 2012-12-27, 20:48
gregori0708, ja tam zastrzeżeń nie miałem ;]
Hell - 2012-12-27, 20:54
TajemniczyK, a powiedz mi bo ostatnio nie przychodzi do nas scenariusz wizyty tk- czy w miesiącach zimowych brana jest pod uwagę przez ciebie brudna podłoga?
Acer - 2012-12-28, 10:49
Acha, no właśnie tak się zastanawiałem Dziękuje za odpowiedz
TajemniczyK - 2012-12-28, 14:31
"czystość podłogi w sklepie
-podłoga bez śmieci, papierków i innych zanieczyszczeń (rozlanych płynów, plam itp.). Proszę zapamiętać,
gdzie znajdowały się te zanieczyszczenia, w jakiej były ilości i opisać to szczegółowo w ankiecie.
-nie oceniaj negatywnie zabrudzeń wynikających z niekorzystnej pogody (deszcz, śnieg itp)."
Tak mówi instrukcja
Nie liczy się śnieg, deszcz itp.
Ja osobiscie na 50 audytów ... raz wpisałem "podłoga czysta?" - "nie" ... ale to było chyba z 20 kartonów na ziemi.
Acer - 2012-12-28, 14:56
A takie dane , to wolno podawać?
TajemniczyK - 2012-12-28, 16:02
To żadna tajemnica
Natomiast więcej szczegółów już nie można mi ujawnić
Ja jestem źdiwiony, że wy jako pracownicy tego nie wiecie ;o
Acer - 2012-12-28, 16:13
Ja nie jestem pracownikiem. Tylko mnie zainteresowały te sprawy, odkąd moja siostra zatrudniła się w biedronce. I tak mnie zastanowiło czy w nowych biedronkach też od razu kontrolujecie
TajemniczyK - 2012-12-28, 17:00
tak, taka polityka firmy - a w jakim województwie pracuje ??
Anonymous - 2012-12-28, 20:15
Też mi się wydaje, że bezpieczniej takich informacji nie podawać.. Ale też z drugiej strony pracownicy powinni to wiedzieć. W każdym razie jak widać nie jest tak, że na środku sklepu leży paragon i przez to wynik będzie 60%. Wszystko trzeba dokładnie opisać, a potem korektor sprawdza, czy odpowiedź jest poprawna i czy ten paragon można uznać za bałagan, czy nie..
|
|
|