Tajemniczy Klient - tajemniczy klient
chester1988 - 2010-03-17, 09:50
To jest tak KR przydziela premie obligatoryjnie wszystkim jak podpadniesz to nie dostaniesz ale KR musi cię poinformować i podać powód do centrali...
LOL - 2010-03-17, 14:10
KR przydziela premie zarówna kasjerom jak i kierownikom, a ze z kasjerami sie rzadziej widzi/slyszy/jest w stanie ocenic ich prace, to o ocene pod koniec miesiaca bedzie pytal kierownictwo (KS i Zastepców). Jak ktorys kasjer podpadnie to KS lub Zastępca to zglosi ---> na pewno zrodzi to konflikty, i pogorszy atmosfere na niektorych sklepach, ale faktem jest ze jestesmy w pracy a nie w piaskownicy, wiec niech kazdy odpowiada za siebie. Słowem angazujesz sie w prace, chcesz zeby bylo ok, a nie jestes tylko 8-mio godzinowcem, ktory tylko przychodzi odpykac swoje, to o premie nie muszisz sie martwic.
asia75 - 2010-03-26, 19:35
A jak to jest na 3/4 eta tu?Premia jest pomniejszona?I czy na okresie próbnym ona przysługuje?
mucha - 2010-03-26, 21:16
Asia, ta premia ma być dopiero w maju za kwiecień, także nikt do końca nie wie jak to będzie i ile a o zasadach możesz sobie poczytać bo te pismo leży sobie w socjalnym, i na pierwszej stronie jest napisane że premia będzie przyznawana w zależności od etatu czyli jestes na 3/4 to i dostaniesz tylko 75% tego co dostanie kasjer zatrudniony na całym etacie. wszyscy czekamy na dodatkowa kase ale jak to będzie to okaże się w praktyce.
cwaniak - 2010-03-29, 23:57
kiedy beda raporty za TK?? ??
Bartosz - 2010-03-30, 09:14
Raporty za TK mają być na początku miesiąca.
Gdyby wysyłali raporty zaraz po wizycie TK to pracownicy po oględzinach raportu do końca danego miesiąca, już by się tak nie starali jak się starać powinni.
Anonymous - 2010-03-31, 11:09
A jak to jest, bo nie doczytałam dokładnie,wystarczy żółta buźka czy ma być 100%? Jeżeli,np.są wysokie obroty,niskie PL-ki,dobra inwentura,a TK-87% to kasjerzy mogą mieć nadzieja na jakąś małą premie?
Biedronek On - 2010-03-31, 20:17
alutka napisał/a: | A jak to jest, bo nie doczytałam dokładnie,wystarczy żółta buźka czy ma być 100%? Jeżeli,np.są wysokie obroty,niskie PL-ki,dobra inwentura,a TK-87% to kasjerzy mogą mieć nadzieja na jakąś małą premie? | Nawet na dość dobrą premie TK nie może spaść poniżej 50%, bo wtedy lipa z premii, a w twoim przykładzie premia dla kasjerów była by dość dobra, tylko utrzymajcie TK na takim wyniku, bądz nawet się postarajcie o wyższego %
oszolom2 - 2010-04-06, 18:12
jaka premia ??? u mnie premia tylko na papierze mimo wysokiej oceny
Bartosz - 2010-04-06, 20:26
oszolom2 napisał/a: | jaka premia ? u mnie premia tylko na papierze mimo wysokiej oceny |
Jeśli teraz za kwiecień dostaniecie wysoką klasyfikującą ocenę to premie ujrzysz też na koncie
Poprzednie miesiące były w ramach testu.
Żmija - 2010-04-06, 22:12
Bartosz napisał/a: | Jeśli teraz za kwiecień dostaniecie wysoką klasyfikującą ocenę to premie ujrzysz też na koncie
Poprzednie miesiące były w ramach testu. |
No ja myślę(i w tej kwestii myślenie nie boli )
Zastanawiam się nad jedną kwestia....a mianowicie:Wiadomo,że jeżeli ocena przyjdzie średnia,lub niższa,zwłaszcza ta dotycząca poziomu obsługi-jest tam napisane,że kasjer np. nie miał identyfikatora,nie powiedział "dzień dobry " ,nie zaprowadził do póleczki z towarem,itp....Czy KR ma możliwośc sprawdzenia ,kto to był? 8),czy pozostaje to słodką tajemnicą TK???
Bartosz - 2010-04-06, 22:29
Pełny raport z pragonem otrzymuje dystrykt, ale KR również ma do niego wgląd... u nas KR wyraziła się dość jasno, że za niską obsługę klienta będzie tępić.
Żmija - 2010-04-06, 22:35
Bartosz napisał/a: | Pełny raport z pragonem otrzymuje dystrykt, ale KR również ma do niego wgląd... u nas KR wyraziła się dość jasno, że za niską obsługę klienta będzie tępić. |
Generalnie wolałabym być tępiona za swoje zaniedbania,dlatego pytam :rool:
Chodzi o to,że pracuje w Biedronie stosunkowo krótko,osoby które są tu dłużej ode mnie często na pytanie zadane przez klienta odpowiadaja albo machnięciem ręki,albo burknięciem....Dlatego pytam
piwo29 - 2010-04-06, 22:38
za marzec dostalismy nawet niezle bo 85% za tajemniczego klijenta jak tak bedzie w kwietniu to bedzie dobrze. ja tez krotko pracuje i jak klient mnie pyta o jakis prodokt to prowadze prosto pod regal
Żmija - 2010-04-06, 22:43
My mieliśmy za luty 98%,jutro się okaże,ile za marzec
Idę spać,bo właśnie mi się przypomniało,że mam na rano
Dobranoc :**
|
|
|