jewka - 2010-08-04, 09:19 co do proponowania tej nieszczęsnej Kropki, to wśrod moich wspolpracownikow wywolalo to wielkie poruszenie i oburzenie. I bez tego klienci nazywają nas "papugami", a tu jeszcze jedna regulka mialaby dojść??? Osobiście uwazam, ze ideą sklepów samoobsługowych, jest mozliwość wybierania sobie przez klientow tego, czego potrzebują, więc takie "wciskanie" jest trochę nie ma miejscu...co najmniej jak kelnerka polecająca jakiś soczek do glownego dania (wiem z doświadczenia;)) [ Dodano: 2010-08-04, 10:25 ] no i jeszcze jedna kwestia do tego calego "obrzędu" przy kasie dochodzi...a mianowicie czas jej trwania...klienci czekający w kolejce sie niecierpliwią, a tu wypadaloby kazdemu zaproponowac to samo (ewentualnie wytlumaczyc o co chodzi z tą Kropką...bo np.niektórzy klienci myślą, że to darmowy dodatek, ktory chcemy im zaproponowac...-sama mialam taki przypadek!) Moze nie bylboby problemu, gdyby czas na takie rzeczy pozwalal...ale przy takim "kociołku", jaki jest w naszym sklepie, to naprawde komplikuje prace... katmro88 - 2010-08-04, 11:22 Ci co to wszystko wymyślili te kropki i reklamówki niech sami sobie na kasy siądą i gadają tak przez 8 godzin.... ;/!! moli - 2010-08-04, 18:07 U nas proponujemy Kropkę cały czas... Anonymous - 2010-08-04, 20:14 Temat postu: Kropka z tą gazeta to chora sprawa!!! Masakra jakas. skasowalam klientowi zakupy i na koniec pytam "moze kropke do tego?" a ten do mnie "weź kobieto z siebie blazna nie rób" to ma być normalne?? co 3-ci klient tak reaguje... jeden stwierdzil ze chyba bardzo dobrze mi placa ze pozwalam z siebie kretynke robic... a pracuje na 3/4 etatu i po odliczeniu wszystkich skladek ledwo 900zl wyciagam. Tez zdarzaja sie przypadki ze ludzie mysla ze ta "Kropka" to jakis darmowy dodatek. Dajmy na to ze klient przychodzi i kupi ta gazete ale cos mu sie przypomni i wraca do sklepu zeby cos dokupic i co my znowu mamy mu ta gazete proponować??? przeciez nie sposób spamietac kazdego klienta... Reklamówka -Ok można zrozumiec ale gazeta to juz przegiecie.. U mnie na sklepie przestalismy pytać o tA Gazete bo poprostu klienci nas wyśmiewaja.. czujemy sie jak ostatnie smiecie nie wspomne juz o tym jak gardla siadaja od tego ciaglego gadania... czesto cierpimy na jakies infekcje gardla przez to... moli - 2010-08-04, 21:31 Jak to możliwe, że zarabiasz ledwo 900? ja z premią miałam gdzieś 1300... Przecież na ręke wychodzi 950 i do tego jeszcze premia... katmro88 - 2010-08-05, 04:22 Ja też już nie pytam o gazetki gdyż fakt gardło wysiada a przy kasie nie moge mieć wody do picia gdyż kierownictwo zabroniło bo niby nie ma upałów... ;/ jewka - 2010-08-05, 06:33 miejmy nadzieję, że ktoś w końcu "pojdzie po rozum do glowy" i zrozumie, że ten pomysl z KROPKĄ nie był trafiony i ma odwrotny skutek niż przewidywano (klienci niezbyt chętnie po nią sięgają...a z nas kpią, że "klepiemy" jak katarynki) katmro88 - 2010-08-05, 10:04 Pawno nie skonczy sie na proponowaniu i dodadza nam ta kropke do ntych krokow klienta... ;/ Biedronek On - 2010-08-05, 11:10 Teraz sprzedaż rośnie, ale poczekajmy 2 bądź 3 dni przed upływem ważności Kropy :D Nikt nie kupi Kropki na 2, 3 dni bo to nie będzie się opłacało :D Świat plotek można poczytać na portalach P........ i tym podobnym i za to się nie zapłaci 1,69 :D wydra - 2010-08-05, 14:43 U nas jest nowy KR który zastępuje nam rejonową bo jest na urlopie i kut.s zagroził zwolnieniami jak nie będziemy proponować kropki 
wydra - 2010-08-05, 14:45 U nas jest nowy KR który zastępuje nam rejonową bo jest na urlopie i kut.s zagroził zwolnieniami jak nie będziemy proponować kropki
natalka - 2010-08-05, 14:50 proponuję tej osobie co te brednie wymyśla usiąść za kasą na jedynce przez 8 godzin to nie będą takie głupie pomysły do głowy przychodzić
jupi - 2010-08-05, 17:57 Kropka się po nocach śni nam, ale klienci przynajmniej mają dużo śmiechu. A jak wiadomo ŚMIECH TO ZDROWIE! Raczej nie Będzie sytuacji, że osoba wymyślająca te bzdury będzie siedziała na kasie ale mam chociaż nadzieję, że jej przełożony też jest jeb...ty. Może warto pomyśleć nad jakąś akcją na pikniku; jakiś bojkot czy coś? Dzisiaj kropka a jutro co? jeszcze większa bzdura i jeszcze więcej stresu i wyśmiewania. [ Dodano: 2010-08-05, 19:15 ] A tak na marginesie to skoro stać firmę na TK to może powinni się zastanowić nad zatrudnieniem hostess? One mogą stać przed kasami i polecać kropki, w pierwszej alei promować wodę, która nie schodzi a przy lodówce jogurt z krótkim terminem! Na dzień dzisiejszy dostajemy premię ale i ilość obowiązków się zwiększa. Bartosz - 2010-08-05, 18:16 Co zrobić... cwaniaczki w garniturach wyniańczeni i opłaceni przez rodziców nigdy nie docenią naszej pracy i zawsze będzie im mało. 
piwo29 - 2010-08-05, 19:29 Napisałem do BOP-u w sprawie tej smiesznej Kropki i o to co mi odpisali: Dzień dobry, uprzejmie informuję, iż wiele sieci (nie tylko handlowych lecz także tych z branży paliwowej) stosuje zasadę zapytania klienta w sprawie rozważenia kupna dodatkowego produktu. Chciałbym także Pana zapewnić, iż klient ma prawo złożyć zapytanie w tej sprawie do Rzecznika Praw Konsumenta jeśli tylko wyraża taką wolę. Jako osoby zatrudnione na umowę o pracę zobowiązani jesteśmy do przestrzegania ustalonych przez zakład pracy procedur i instrukcji operacyjnych, także tych dotyczących proponowania klientom zakupu indeksu, o którym Pan wspomina. W razie dodatkowych pytań, proszę o kontakt. Z poważaniem Rafał Kieca, Manager ds. Relacji Pracowniczych chore na maksa 
|
||||||
