Mariano - 2016-05-06, 11:19 a co się robi w przypadku jak kasjer przyjdzie do pracy pijany albo mocno skacowany? pytam czysto hipotetycznie :D Skiter1991 - 2016-05-06, 12:24
Jak dla każdego, na samym początku. 
madzia123 - 2016-05-06, 18:57
Dzwoni się do KR, na policję i oczywiście nie dopuszczasz takiej osoby do pracy. Dalsze czynności wykonuje KR czyli zwalnia. Mariano - 2016-05-07, 11:58
marta1 - 2016-05-07, 12:04 Mariano, tak należy odpowiedzieć na teście ,a tak "hipotetycznie" to nie przychodzi się do pracy w takim stanie , tylko wykonuje się telefon z prośbą o uż :D madzia123 - 2016-05-07, 13:19 Oczywiście że w praktyce każdy inaczej postąpi. Moja wypowiedź była podręcznikowa, czyli taka jaką oczekują od ciebie na egzaminie. monikaryznar - 2016-05-07, 14:36
madzia123 - 2016-05-07, 18:36 Pytania z BHP były na pierwszym etapie. Na drugim nie spotkałam się z zagadnieniami bhp. monikaryznar - 2016-05-07, 19:54
Aurora - 2016-05-07, 22:20 Tak teraz jest 8 pytań a raczej tematów bo pytań jest więcej. monikaryznar - 2016-05-08, 15:29
aha czyli pytań jest więcej mozesz napisac jakie chyba ze tez tylko ze słyszenia wiesz bo jawłasnie słyszałam ze tylko 8 Aurora - 2016-05-08, 21:16 Niestety wszystkiego nie pamiętam ale niczego nie trzeba było pokazywać i wskazywać w komputerze. Ja miałam sytuację, że zdawałam w kilka osób i na przemian nas wyrywkowo pytali. 1. Obchód sklepu w 20-30 minut, każdy osobno i spisywać wszystko na kartce. Po tym do tego pytania typu co jest najwazniejsze do zrobienia, co zaplanujemy długoterminowo z obchodu itp. 2. bilans i grafik, pytania z suchej teorii jak tworzymy to co bierzemy pod uwagę, urlopy jakie i jak je wydajemy itp. 3. Premia pracownika nie zastępcy i kierownika, czyli ile mozemy maksymalnie dostać, jakie są filary i każdy wyjaśnić, jak pracownik wpływa na straty. 4. FUKO, rozmowa z pracownikiem na temat tajemniczego i złego wyniku, rozmowa dyscyplinująca, rozmowa po 3 miesiącach pracy oraz zlecenie i odebranie zadania na sklepie. 5. Sytuacje niestandardowe, co robimy gdy dach na magazynie sie zawalił, brak prądu, zmarły na sklepie, klucze zatrzaśniete w biurze. 6. Raport operacyjny, były konkretne pytania typu w tym miesiącu ile było strat albo zysku i z czego to jest wzięte, w który miesiącu był spadek i wzrost sprzedaży, co wchodzi w koszta pracownicze, produktywność jak liczyć. 7. Zamówienie na sklepie, sprawdzamy ile mamy zapasu w ilości oraz dni i mówimy ile mamy zamówić. O czymś zapomniałam bo brakuje mi jednego punktu ale moze sobie przypomnę to napiszę jeszcze. wiki08 - 2016-05-09, 07:29 ja miałam na końcowym egzaminie pytanie o reklamacje jak je rozpatrujemy w jaki sposób rozmawiamy z klientem monikaryznar - 2016-05-09, 17:04
[ Dodano: 2016-05-09, 19:13 ]
[ Dodano: 2016-05-12, 15:52 ] czy miał ktoś jeszcze egzamin 2 etapu w tych dniach jesli tak napiszcie jakie mieliscie pytania monika .wp - 2016-05-18, 17:16 jakie jeszcze mogą być pytania na 2 etapie egzaminu |
||||||||||||||||||||||||
