To jest tylko wersja do druku, aby zobaczyć pełną wersję tematu, kliknij TUTAJ
Nasza-Biedronka.pl
Nieoficjalne i prywatne forum dla pracowników i klientów Biedronki

Tajemniczy Klient - Zakup Kontrolowany

pancio67 - 2016-09-16, 20:49

praca w ochronie to jest patologia największa jeśli chodzi o zatrudnienie wiem bo pracowałem po 360 godzin w miesiącu przez 7 lat na zlecenie bez urlopu bez żadnych świadczeń socjalnych no i tyle w temacie......................
pawlos - 2016-09-29, 10:37

Akcja odnośnie sprzedaży alkoholu nieletnim idzie pełną gębą .Właśnie wróciłem z biedronki i kasjerka poprosiła mnie o dowód którego nie miałem bo nie chodzę z dowodem do sklepu bo mam 28 lat i nie sprzedała mi .Trochę chyba ktoś za bardzo się rozpędził z tymi wytycznymi w Biedronce odnośnie tej akcji. :klotnia:
Lewdaim - 2016-09-29, 10:50

Kasjer ma obowiązek prosić o dowód każdego klienta, który wygląda na mniej niż 25 lat. Tyle wymaga firma. Natomiast ustawa nakłada obowiązek legitymowania każdego klienta kupującego alkohol i nie ma tam słowa o jakichkolwiek widełkach wiekowych. Więc wg ustawy nawet 30 latek powinien zostać poproszony o wylegitymowanie się i w przypadku nieposiadania go sprzedawca może odmówić sprzedaży. Na zdrowy rozsądek kasjer nie woła o dokument od każdego.

W tym przypadku skoro klient młodo wygląda kasjer zachował się jak najbardziej prawidłowo.

pawlos - 2016-09-29, 11:11

Wszystko potrafię zrozumieć wytyczne z centrali itp.każdy boi się o robotę,ale pierwszy raz się z takim czymś spotkałem.Ostatnio o dowód byłem proszony jak miałem 19 lat,a alkohol kupuje w różnych sklepach,na stacjach i tam nie mają takich wytycznych.Naprawdę tak ciężko odróżnić nieletniego od starego konia jak ja bo w większości sklepów nie mają z tym problemu :nie:
katarzynka12 - 2016-09-29, 11:49

pawlos, widocznie młodo wyglądasz :D
pancio67 - 2016-09-29, 15:23

co s si e komuś powaliło w głowie kasjer jako cywil nie ma prawa do legitymowania osoby
a kupujący nie musi mieć dowodu przy sobie ani go okazać

pawlos - 2016-09-29, 17:29

Dokładnie i nie mam zamiaru chodzić z dowodem po piwo jak jakiś licealista ,tylko dlatego że kasjerka nie potrafi odróżnić blisko 30 letniego chłopa od nieletniego ,lub dlatego że jest zbyt nadgorliwa. :zly2:
marta1 - 2016-09-30, 12:14

pancio67, myślisz że ustawa jest powalona ?
pawlos, co Cie tak zdenerwowało ? to że nie mogłeś kupić jednego piwa ? :D , ja często proszę młodo wyglądających o dokument i często się dziwie widząc datę urodzenia :D , zawsze są to zabawne sytuacje :P

adrianooo - 2016-10-01, 14:55

Dz.U. 1982 nr 35 poz. 230
Ustawa z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.

Art. 15. 1. Zabrania się sprzedaży i podawania napojów alkoholowych:
1) osobom, których zachowanie wskazuje, że znajdują się w stanie nietrzeźwości;
2) osobom do lat 18;
3) na kredyt lub pod zastaw.
2. W przypadku wątpliwości co do pełnoletności nabywcy sprzedający lub podający napoje alkoholowe uprawniony jest do żądania okazania dokumentu stwierdzającego wiek nabywcy.


sorry Pavlos takli mamy klimat i taka ustawę ...

pawlos - 2016-10-01, 17:31

Ok ustawa ustawą ale trochę zdrowego rozsądku :D .Jakoś od prawie 10 lat nikt nie wątpił w moją pełnoletniość.Nawet byłem tego samego dnia po południu w tej samej biedronce i była inna kasjerka i jakoś nie miała takich wątpliwości.Po prostu chyba trafiłem na jakąś co za bardzo do serca wzięła sobie tą ustawę.Zresztą w internecie można poczytać o podobnych przypadkach gdzie w konkurencyjnym Lidlu proszą o dowód nawet ludzi po 30 :rool:
eugenia1 - 2016-10-03, 22:27

Trochę zrozumienia dla tych kasjerek były przypadki gdzie kr specjalnie wysyłali gówniaży wyglądających na co najmniej 25 lat kasjerka sprzedała alkohol a potem się okazywało że mają po 17 lat i co w ostateczności powód do zwolnienia 😞 Starzy kasjerzy są uczuleni na takie akcje :)

[ Dodano: 2016-10-03, 23:31 ]
Sama pamiętam taką akcję chcieli się pozbyć pracownicy i im się udało dziewczyna została zwolniona .^.

Lewdaim - 2016-10-04, 08:38

pawlos napisał/a:
Nawet byłem tego samego dnia po południu w tej samej biedronce i była inna kasjerka i jakoś nie miała takich wątpliwości.


Weryfikacja wieku w pierwszej kolejności opiera się na wizualnej ocenie. Dopiero w momencie wątpliwości prosi się o dokument. Inna kasjerka mogła cię ocenić inaczej i z jej subiektywnego wrażenia byłeś pełnoletni, a może nie woła dokumentów od nikogo z sobie tylko wiadomego powodu.

pawlos napisał/a:
nie mam zamiaru chodzić z dowodem po piwo jak jakiś licealista ,tylko dlatego że kasjerka nie potrafi odróżnić blisko 30 letniego chłopa od nieletniego ,lub dlatego że jest zbyt nadgorliwa


To nie noś, takie Twoje prawo. Tylko nie bądź zaskoczony jeżeli Ci sprzedawca odmówi sprzedaży alkoholu - takie jest jego prawo.

adrianooo - 2016-10-04, 12:14

@Lewdaim Wszystko co napisałeś to jest to co miałem dodać do tematu
dziękuje ci za wyręczenie ... :)

@Pavlos a co za problem nosić dowód ze sobą razem z portfelem, gotówka i kartą?
żaden..
ja jak się ogolę to pytają mnie nawet o dowód w osiedlowym sklepie w którym bywałem 1000 razy(a mam 24 lata) i jakos zawsze okazuje przy tym dziękując kasjerce że mnie odmładza :D

stonek52 - 2016-10-04, 18:53

eugenia1 napisał/a:
Trochę zrozumienia dla tych kasjerek były przypadki gdzie kr specjalnie wysyłali gówniaży wyglądających na co najmniej 25 lat kasjerka sprzedała alkohol a potem się okazywało że mają po 17 lat i co w ostateczności powód do zwolnienia 😞 Starzy kasjerzy są uczuleni na takie akcje :)

[ Dodano: 2016-10-03, 23:31 ]
Sama pamiętam taką akcję chcieli się pozbyć pracownicy i im się udało dziewczyna została zwolniona .^.


Absolutnie żadna osoba cywilna nie ma prawa robić takich akcji!! Tylko i wyłączne policja.
A tym bardziej nakłaniać osób niepełnoletnich do zakupu alkoholu.

Skiter1991 - 2016-10-10, 10:10

stonek52 napisał/a:
Absolutnie żadna osoba cywilna nie ma prawa robić takich akcji!! Tylko i wyłączne policja.


Prawda, to podpada pod gruby paragraf.



Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group