To jest tylko wersja do druku, aby zobaczyć pełną wersję tematu, kliknij TUTAJ
Nasza-Biedronka.pl
Nieoficjalne i prywatne forum dla pracowników i klientów Biedronki

Tajemniczy Klient - tajemniczy klient

pracownik - 2010-09-16, 08:21

Na co zwraca uwage TK to nam powiedział KR ale tu coś mnie zastanawia rozmowa z obsługiwaną osobą to nie możemy rozmawiac. A jak stoją palety z towarem na sklepie bo magazyn na ful zapchany bo np.były 3 dostawy.Powiem tyle,że na sklepie wysokoobrotowym to czysto jest rano a pózniej bałagan do wieczora jest mało etatów na sklepach i nie ma możliwości w ciągu zmiany sprzątac. Wtedy nie ma uśmiechu na kasie tylko ile czasu mamy do wyjścia.
bartek_remix - 2010-09-16, 10:51

Z tego co wiem to TK nie może źle ocenić sklepu jak masz na nim palety z towarem i nie mieszczą Ci się na magazynie, bo tak jak mówisz były dwa, trzy auta z dostawą.
lala - 2010-09-16, 11:13

a mnie jeszcze zastanawiaja zarobki TK. bo chyba kokosów z tego nie ma?? prosze o konkrety:)
Flapjack - 2010-09-16, 20:34

bartek_remix napisał/a:
Z tego co wiem to TK nie może źle ocenić sklepu jak masz na nim palety z towarem i nie mieszczą Ci się na magazynie, bo tak jak mówisz były dwa, trzy auta z dostawą.

IMO może. U nas w poprzednim miesiącu jak był TK były 2 lub 3 samochody, nie pamiętam. Sklep zawalony paletami, bo magazyn pękał w szwach, a w wyniku TK było wyszczególnione, że nie było swobodnego dostępu do wszystkich artykułów. A ja się spytam, jak ma do cholery być, jak przyjeżdżają 2 samochody na raz, a magazyn przed przyjazdem jest pełny? Pracuję na sklepie wysokoobrotowym (ok 1,5 mln zł obrotu miesięcznie, przed świętami sporo ponad 2 mln) i "góra" nie interesuje się tym, że towar się nie mieści w magazynie (a mamy mały na góra 30 palet). Jak kierownik chce odmówić część towaru (np wody, bo mamy dużo, a teraz już nie schodzi jak w lecie) to fochy robią. Co, my pracownicy mamy skupować ten towar żeby nie stał na sklepie? Na siłę ludziom go nie wciśniemy jak tych popapranych Kropek!!!
Gdzie w tym logika?

Anonymous - 2010-09-17, 00:20

...
lala - 2010-09-17, 10:01

a sklepy to sami sobie wybieracie czy macie narzucone?? ile takich sklepów w miesiacu musicie odwiedzic?? i czy za miesiac sa te same??

[ Dodano: 2010-09-17, 11:02 ]
p.s
sorry za ciekawość ;)

Anonymous - 2010-09-17, 22:09

...
Edycia - 2010-09-18, 00:07

tajemniczaK a zdradzisz nam skąd jesteś??
lala - 2010-09-18, 10:31

ciekaw czy wszyscy TK są tak wyrozumiali i uczciwi jak tajemniczaK :P
gosienka_k1985 - 2010-09-18, 17:08

LUDZIE SĄ RÓŻNI I WYDAJE MI SIĘ ŻE JEDEN FAKTYCZNIE WYKONA SWOJĄ PRACĘ RZETELNIE A NIESTETY DRUGI ZROBI TO OD NIECHCENIA BO NIE MOŻNA POWIEDZIEĆ ŻE KAŻDY TK PISZE PRAWDĘ W ANKIECIE.OBSERWUJĄC SWÓJ SKLEP TO NIE MOGŁO BYĆ CZASAMI TAK JAK BYŁO W RAPORCIE BO TO NIEREALNE.
bartek_remix - 2010-09-21, 15:39

gosienka_k1985 napisał/a:
LUDZIE SĄ RÓŻNI I WYDAJE MI SIĘ ŻE JEDEN FAKTYCZNIE WYKONA SWOJĄ PRACĘ RZETELNIE A NIESTETY DRUGI ZROBI TO OD NIECHCENIA BO NIE MOŻNA POWIEDZIEĆ ŻE KAŻDY TK PISZE PRAWDĘ W ANKIECIE.OBSERWUJĄC SWÓJ SKLEP TO NIE MOGŁO BYĆ CZASAMI TAK JAK BYŁO W RAPORCIE BO TO NIEREALNE.



święta racja. to zależy od nastawienia TK

gosienka_k1985 - 2010-09-21, 18:41

w sumie nie wiemy czy TK to obca nam osoba czy nasz stały klient bo w kazdy moze zostac TK tylko nie moze byc pracownikiem BIEDRONKI.a jesli jest to np nasz stały klient?i z jakiegos powodu nie podoba mu sie uroda osobista obsługujacej go kasjerki to poprostu obsmaruje dany sklep bez powodu i to jest nie fair.bo tego ile prawdy jest w tych raportach to naprawde nie wiemy bo nie dostajemy na sklep szczegolow.
Flapjack - 2010-12-05, 12:36

U nas 100% w listopadzie :em29:
Obroty były dobre, PL-ki znośne, inwentaryzacja super, więc liczę na 1800 przelewu.
Czy dobrze kojarzę, że jak wychodzi TK powyżej 95% to premia jest naliczana podwójnie?

Biedronek On - 2010-12-06, 11:05

Flapjack napisał/a:
U nas 100% w listopadzie
Obroty były dobre, PL-ki znośne, inwentaryzacja super, więc liczę na 1800 przelewu.
Czy dobrze kojarzę, że jak wychodzi TK powyżej 95% to premia jest naliczana podwójnie?


Gratulacje wyniku :) jak również utrzymania strat na sklepie
Nie słyszałem, żeby premia była liczona podwójnie z takim wynikiem?

zielonabiedrona - 2010-12-06, 12:09

a ja słyszałam,że 200 % wtedy właśnie jest....chyba czytałam o tym...
u nas TK 100%,ale inwentura kiepska....i nie liczę na premię....



Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group