Miawka - 2015-04-09, 14:04 Ja jutro mam egzamin razem z moimi kasjerami z pierwszej zmiany. Ale damy radę 
DarkSide - 2015-04-09, 15:33 Test kasjerksi banalny ale trzeb pomyśleć bo jest w nim parę kruczków :D wynik 100 % :D Hell - 2015-04-09, 16:52 Wszystkim gratuluję, jak nic posypią się teraz awanse. :D DarkSide - 2015-04-09, 19:07 Hell, nie ma takiej opcji :D Hell - 2015-04-09, 21:14 DarkSide, niektórzy są skazani na sukces. :D stonka:) - 2015-04-09, 22:57 też zdany  proste pytania
Miawka - 2015-04-10, 18:49 Ja w teście zks 98% nastawiłam się na 100 i wyszłam niezadowolona jakihno - 2015-04-10, 21:56 100%.. i nie ma ch... we wsi :D choc pytanie, ile jest krokow obslugi klienta jest poprostu idiotyczne.... brodacz1989 - 2015-04-11, 10:59
nie ma idiotycznych pytań, po coś stworzono ten model by z niego korzystać a na kwestionariuszu tk sa zawarte właśnie te kroki czy kasjer się tak zachował. sa to standardy, jedna firma ma ich mniej, druga wiecej tyle jakihno - 2015-04-11, 11:04 nie chodzi mi o sens zadawania takiego pytania, tylko o sposob... na poczatku jak przeczytalem to probowalem policzyc..raz wyszlo 4, a raz 8... odpowiedzialem z komentarzem "5, bo na stronie sie wiecej by nie zmiescilo"... Tu bardziej bym widzial pytania "jak witasz klienta" ," jak wydajesz reszte", "na co zwracasz uwage jak klient przechodzi z wozkiem"... watpie zeby ktos siedzial na kasie, i w glowie: punkt pierwszy, to musze przywitac, punkt drugi dokladnie wszystko skanuje....itp.. brodacz1989 - 2015-04-11, 11:13 jakihno, to jest bodaj na pierwszej stronie podręcznika kasjera, a dwa nie wiem jak u Ciebie ale na socjalnym wisi taki plakat z piecioma krokami obslugi klienta. to dla kasjera powinno być jak pacierz. swoją drogą jaki jest sens zadawać takie pytania jak zaproponowałeś.
to się nazywa automatyzm, i masz to opanowane, a pojęcie ogolne warto znać, jakihno - 2015-04-11, 11:25 Wiem gdzie to jest, wiem ze wisi, ale jaki sens jest pytac o ich ilosc? o sucha liczbe nic tak naprawde niemowiaca? co do tych pytan to byly tylko sugestie na szybko, i mozna by do nich podchwytliwe odpowiedzi porobic, chocby o ilosc osob w kolejce.... W innych pytaniach sie wysilili bardziej, a tu mam wrazenie ze im jednego do puli braklo i od niechcenia juz dodali... brodacz1989 - 2015-04-11, 11:34 nie ma co drążyć tematu, to jest po prostu pytanie z serii masz punkt za darmo, no chyba ze nie znasz odpowiedzi 
helenaZ - 2015-04-13, 16:17 Zamiast przeżywać banalność pytań trzeba się cieszyć że są takie proste Pytanie proste a sprawdza czy znasz praktykę i teorię. I czy czytasz taki licznie wywieszane plakaty na socjalnym :D
biedroneczka11 - 2015-04-14, 08:02 pytania z ksiazki kasjera |
||||||||||
