małgoś - 2010-08-15, 14:10 zakup kontrolowany robi Gwarant lub Ks i wiesz o tym w tym samym dniu (protokół) natomiast Tajemniczy Klient to całkiem inna historia i ma on wpływ na ocenę całego sklepu a nie poszczegolnych kasjerów 
jesli zas chodzi o zwolnienie po Zakupie Kontrolowanym to jeśli za często są złe to faktycznie KR może wyciągnąć konsekwencje ze zwolnieniem włącznie ( przeważnie jest to pouczenie przez KS lub KR lub nagana ) [ Dodano: 2010-08-15, 15:14 ] ps.pisząc Gwarant mam na myśli kogoś z przełożonych Ochrony a nie gości co zabierają kasę (utarg) ze sklepu
moli - 2010-08-15, 16:19 No właśnie, tak jest u nas czyli musi być tak wszędzie
jagudka2305 - 2010-08-15, 18:11 [quote="moli"]Ale Ty piszesz o zakupie kontrolowanym, tak?[/ zakup kontrolowany robi sie poto aby sprawdzic pracownika czy przestrzega zasad których pracodawca mu karze czyli nap. czy kasjer sprawdza czy wózek jest pusty czy skanuje odpowiednio towar i czy zna 5 kroków kasjera. a przy zakupie kontrolowanym bedziesz wiedziała bo nakoniec zakupów każe wezwać ci kogoś z kierownicwa A tajemniczy klijent patrzy czy kasjer stosuje 5 kroków kasjera czy też reaguje na kolejki oraz i na porządek na sklepie i w jego otoczeniu ,obowiąsku ci sie ligitymowac . pozdrawiam moli - 2010-08-15, 18:27 No ale ja to wszystko wiem... Tylko niektórzy piszą, że przy zakupie kontrolowanym nikt im się nie legitymuje i dla mnie jest to dziwne :eee: Jak to możliwe? Wiem, że raport z wizyty tajemniczego klienta przychodzi na początku misiąca i na co zwraca uwagę, na czystość podłogi, szyb. Czy palety są równoustawione na pierwszej aleji, czy na pieczywku i warzywach znajdują się reklamówki, itp. I on się nam nie legitymuje..! katmro88 - 2010-08-16, 06:33 moli, no i teraz to elegancko napisaliscie wiec wszystko jest jasne i chyba nikt juz watpliwosci nie bedzie mial co do TK i ZK. Agatick2 - 2010-10-23, 14:54 ...a czy to prawda,że po trzech wpadkach z zakupem kontrolowanym wywalą Cię z pracy? Czy to zależy od kierownika? lalka - 2010-10-24, 13:58 myślę że to zależy od KR biedronkaaa - 2010-10-24, 16:35 zależy od Dyrektora, raporty z wpadkami idą właśnie do niego... dyrektor żąda natychmiastowego zwolnienia lub zostawia decyzję kierownikowi rejonu. ANNAPANKIEWICZ - 2010-10-24, 18:55 
[ Dodano: 2010-10-24, 19:55 ]   :D  -.- 8) .^. 
lalka - 2010-10-24, 21:30 no jak dyrektor decyduje to lipa po KR nas lepiej zna i wie kto jak pracuje biedronkaaa - 2010-10-25, 13:59
jeśli pracujesz dobrze to nie masz wpadki:) więc o co się martwić ?:) lalka - 2010-10-25, 17:17 są dni lepsze i gorsze, a także takie dni gdzie klientów jest bardzo dużo i spieszysz się jak tylko możesz i nagle okazuje się że to jest zakup kontrolowany i coś przepuściłeś. mimo że jesteś bardzo dobrym pracownikiem, ale akurat zdarzyło ci się coś takiego i możesz wyleciec z pracy. jak KR zna cię i wie że jesteś świetnym pracownikiem to napewno cię nie wywali, ale dyrektor oczywiście że to zrobi. bo myśli że ludzie to maszyny, maja szybko obsłużyć by nie było kolejek, ma pamiętać o kropce, ma pilnować by wszystko wyjąć z kosza, ma się uśmiechać i ma sprawdzać każdy towar, w którym tylko można cos ukryć. można takiego czegoś wymagać, jak jest mozliwość wolnej pracy i niemając kolejek, bo z nudów wtedy każdy by zaglądał do kazdej rzeczy Flapjack - 2010-10-26, 11:14
Każdemu i zawsze się może zdarzyć wpadka. Szczególnie jak masz mało osób na zmianie i trzeba narzucić tempo. Wyobraź sobie taką sytuację godzina 18-19, wieczorny szczyt, na zmianie 3 kasjerów i kierownik, a do tego przyjeżdża towar i magazyn nie jest przygotowany na jego przyjęcie, bo pierwsza zmiana zostawiła bałagan. siedzicie na kasach we 2 osoby i robią się trochę kolejki, kierownik i trzeci kasjer robią porządek na magazynie. Zadzwonisz po kasjera czy podkręcisz tempo? Zaryzykujesz wpadkę podkręcając tempo na maksa czy zjebkę od kierownika, że robisz wolno? Nie wiem ile pracujesz w Biedronce, ale ja wnioskuję, że krótko. lalka - 2010-10-26, 16:19 dziękuję;) biedronkaaa - 2010-10-26, 17:30
pracuje 11 lat, pomysł sobie że kasjer przepuszcza towar podczas kontroli... i teraz pomyśl ile razy przepuszcza ten towar klientom! bez sensu jest pisanie "1 zmiana zostawiła bałagan" to może od razu nic nie róbmy? jeśli ty ryzykujesz swoim "podkręcaniem tempa" i nie sprawdzasz koszyków to ryzykuj, ale pamiętaj że jak wpadniesz to KS i tak powie ze nie wypełniasz swoich obowiązków... ty wylecisz a on umyje rączki:) pamiętaj również iż KS jest odpowiedzialny za grafik! i wytłumaczenia w stylu "mało osób na zmianie" nikogo nie obchodzą:) taka jest prawda, otwórz oczka:) |
||||||||||||||||||
