To jest tylko wersja do druku, aby zobaczyć pełną wersję tematu, kliknij TUTAJ
Nasza-Biedronka.pl
Nieoficjalne i prywatne forum dla pracowników i klientów Biedronki

Praca w Biedronce - Nowe karty lojalnościowe oraz 'Gang świeżaków"

Skiter1991 - 2016-08-31, 07:50

marta1 napisał/a:
przecież jak widzisz klienta z jednym chlebem to nie wołasz od niego karty bo po co?


a w czym ten klient jest gorszy od tego który zrobi zakupy za 300zł? a może ten sam klient zrobi za 3 dni zakupy za 400zł?

marta1 - 2016-08-31, 08:07

Skiter1991, dla mnie w niczym nie jest gorszy bo to też klient ale mowa tu o karcie lojalnościowej , która przy zakupie jednego chleba nic nie daje :P
chyba nie zrozumiałeś mojej wypowiedzi :) , chodzi o to żeby nie utrudniać sobie pracy , toż obsługa na kasie ma być sprawna :D

Skiter1991 - 2016-08-31, 08:18

marta1 napisał/a:
Skiter1991, dla mnie w niczym nie jest gorszy bo to też klient ale mowa tu o karcie lojalnościowej , która przy zakupie jednego chleba nic nie daje


Ale nie rozumiecie że te karty w późniejszym okresie będzie działały m.in jak te które są w tesco czy Auchan? Nie lepiej teraz te karty rozdawać jak leci przez dwa tygodnie, wszystkie powydawać i mieć spokój niż później się z tym mordować?

marta1 - 2016-08-31, 08:24

Skiter1991, nie zrozumiałeś :) , karty rozdaje wszystkim ale nie ma sensu skanowanie karty przy zakupie jednego chleba , tak ? -.-
Skiter1991 - 2016-08-31, 08:51

marta1 napisał/a:
karty rozdaje wszystkim ale nie ma sensu skanowanie karty przy zakupie jednego chleba , tak ?


Skąd wiesz jak nabija punkty na kartę? Może za każde rozpoczęte zakupy klient na starcie dostaje 5pkt a za każdy skasowany produkt tylko 1 pkt?

marta1 - 2016-08-31, 08:56

no może i nie wiem o tym o czym Ty piszesz ale czytałam regulamin , tam są jasne zasady i coś jeszcze: w naszej broszurce o kartach jest napisane że nie ma możliwości zbierania punktów "do przodu" więc zrozumiałam to tak że na tą chwile jest akcja ze świeżakami i na to konto zbieramy punkty , jeśli firma pociągnie dalej program lojalnościowy (bo takie są chyba zamiary) to będzie to już inna akcja i inne zasady
brodacz1989 - 2016-08-31, 14:05

Drodzy Państwo spokojnie i be nerwów;) do końca września tk nie odejmie nam za to punktów więc proponuje wydać wszystkie karty. Chyba że alokuja kolejne. A formulke skrócić maksymalnie jak sie da by oszczędzić tłumaczeń. Wydawać karty za koleja a jak powie że ma to zaproponować by dal sasiadce bo wiecej juz ich nie bedzie a przewidywane sa w przyszłości inne promocje. Wy sie pozbediecie kart i bedie spokoj. Ja juz wczoraj na zmianie wydalem ostatnią. I nikt nie ma by mi zregrupowac;)
tygrysek1201 - 2016-08-31, 14:39

powiem wam tak od tego gadani kazdemu co daje karta i po co ona jest i co trzeba z nia zrobic a co to sa te naklejki to boli mnie gardlo, do takich akcji promocyjnych firma powinna dolaczac tabletki na bol:):)moze i nie tylko gardla ale i migrene:)masakra jakas,klienci sa straszni nie wiedza ze nie sa jedyni w calym naszym dniu tylko obslugujemy ich "miliony"ale i pracownicy nie sa lepsi bo tez mnie sie pytali co daje ta karta i czy mamy cos innego niz klienci...wiadomo ze wszystko jest to samo bo firma nie traktuje pracownikow lepiej niz klientow,czasami wrecz odwrotnie...ale chcialam tez napisac o czyms innym po 7 godzinach wydawania kart i naklejek przyszla do mnie KS i mowi ze jak ktos nie bierze karty to nie dostaje naklejek...kopara mi opadla bo jak mamy byc rozliczani z naklejek to jestem w czarnej odchlani:)ale iz czytalam wczesniej regulamin to karta nie ma nic wiecej wspolnego z naklejkami jak tylko to ze je podwaja...wiem ktos moze nie chciec karty ale za to naklejki i na odwrot...mam racje?kazalam sie KS upewnic czy dobrze mowie bo nie chcialam podpasc ze jestem "lepsza"
Hell - 2016-08-31, 14:45

U mnie karty już się skończyły i spokój. :P
agata991 - 2016-08-31, 14:50

A czy ktoś jeśli nie zbiera tych naklejek to może mi je podarować :) ?
kachen - 2016-08-31, 15:45

Ktos nie chce karty a naklejki mu przyslugaja to je dajesz...u mnie wczoraj koncowka tych kart byla..podobno do wyczerpania zapasu..tylko albumy do tych naklejek przyjechaly..
Hell - 2016-08-31, 16:17

Dzisiaj miały być ostatnie dostawy kart.
Fazimodo - 2016-08-31, 19:35

Firma powinna określić do czego te karty będą służyć w przyszłości, bo klienci jak się o to pytają to się pytają to kasjerzy nie wiedzą co odpowiedzieć dokładnie, sami nie wiedzą, a jeśli chodzi o wdrożenie ogólnie w ten program pracowników to szczerze, 2-3 min na zapoznanie się z formułą itd przed zalogowaniem na kasę to co niektórzy kasjerzy nie wiedzieli jak to ogarnąć. Po za tym zdarzały się różnice kasjerskie u was na sklepach przez zamieszanie z tymi naklejkami i kartami? Bo niestety u nas tak ;/
rocco.now - 2016-08-31, 20:00

Dajcie spokój z tymi kartami to jest małe zamieszanie. Tłumaczysz i tak nic z tego nie rozumieją. Przy okazji spada współczynnik produktywności. Ja jako "nowy pracownik" (dodam, że bardzo rzadko na kasie - 4 miesiące na sklepie) z 32 pkt spadłem przez tłumaczenia na 22 (kierownik plus dwóch kasjerów na popo czytaj dalej ... ostatni weekend ... sklep flagowy ... sklep zagrożony). I tak ma być do grudnia? Rozumiem ... urlopy, elki ...
Fazimodo - 2016-08-31, 20:09

Produktywność leci na łeb na szyje, współczuje zwłaszcza sklepom które mają niskie koszyki. Teraz kolejki do połowy sklepu to będzie codzienność, jak nic się nie zmieni...


Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group