hamburger - 2015-02-21, 19:55 Temat postu: Zwrot doładowania Czy jest możliwy zwrot doładowania? biedronka40 - 2015-02-21, 20:06 tak, robisz zwrot tak samo jak przy innym towarze, potem przy rozliczeniu kasjera drukujesz oświadczenie i podajesz powód zwrotu doładowania robi93 - 2015-02-22, 04:25 Dodatkowo, zaraz po zrobieniu zwrotu musisz zgłosić to doładowanie na IT. Podajesz nr SP doładowania oraz dane paragonu. Nie zapomnij również, ze nie każde doładowanie można zwrócić. Dokładna procedurę znajdziesz w dokumentach do wydruku / doładowania 
hamburger - 2015-02-22, 16:18 Dziękuję 
Hell - 2015-02-25, 14:05 Racja robi93, tym doładowaniem to nie jest tak hop siup. Owszem można je zwrócić ale jeżeli spełnia się pewne warunki i mamy pewność że kod doładowujący nie został wykorzystany. W przypadku gdy takiej pewności nie mamy klient zgłasza reklamację w BOK swojej sieci. aneta8702 - 2015-03-21, 21:35 ja dzisiaj mialam taka sytuacje ze sprzedalam doladowanie do play za 30 zl, po godzinie dziewczyna przychodzi i mowi ze ona chciala do plusa a nie do play, kierowniczka kazala jej oddac pieniadze, i w ten sposob na minusie bylam, tylko najgorsze ze pytalam dwa razy i tak samo mi powiedziale ze do play Marakesz - 2015-03-21, 21:38 Jestem w 100% pewny, że TYLKO i WYŁĄCZNIE w Biedronce w ogóle rozpatruje się takie rzeczy. Już widzę jak w innych miejscach, gdzie doładowuje się telefony ktoś rozpatruje i ROBI zwrot w takich niedomówionych sytuacjach. Żenada. A klienci widzą jakie cuda można wyprawiać w Biedronce, no to wyprawiają, i wyprawiać będą coraz większe. Aż w którymś momencie Biedronka zeżre z tej pobłażliwości swój ogon. Tak jak zżera go teraz Hebe. 4ever - 2015-03-21, 23:18
No to chyba jakieś żarty! I co w raporcie napisać, że co....  Co ta wasza kierowniczka na głowę upadła, a może była w zmowie z tą pseudo klientką?
DarkSide - 2015-03-21, 23:52
niema bata żebym tak zrobił, od razu prosze o telefon do KR ktoś se jaja robi i jest nie douczony !! sweetboy1989 - 2015-03-21, 23:58 Miałem tak w Kauflandzie, z tym, że powiedziałem, że chcę do heyah, a dostałem doładowanie do playa. Kasę mi zwrócili bez problemu patusss933 - 2015-03-22, 09:13 dobra jak juz te zwroty to ja mam pytanie. A co jak jest np roznica na wiszącej cenie a na kasie ( na kasie drozej) Pani chce kupic tą z ceny a kierowniczka gada, żeby oddac roznice Pani( i tez na minusie się wychodzi) mozna tak? Pare razy mi sie tak zdarzyło aneta8702 - 2015-03-22, 09:16
u mnie tez tak robia zeby klient sie nie szczelal i nie zglosil przypadkiem do kontroli bo gruba kare by placili ja kierowniczce powiedzialam ze czemu ja mam byc pokrzywdzona jak pytalam klientki drugi raz jakie ma byc, jakos nigdzie zwrtow doladowan nie ma brodacz1989 - 2015-03-22, 09:20
w biedronce jest możliwość zwrotu doładowania. wystarczy doczytać podręcznik, albo się spytać kogoś kto myśli. jedynie nie zwróci klient doładowania jakby zgubił paragon do doładowania. ja juz tak odmówiłem pare razy. aneta8702 - 2015-03-22, 09:34
o tym powinno pisac w podreczniku dla kierownika tak?? szkdoa ze dopiero w czwartek ide do pracy bym sobie poszukala brodacz1989 - 2015-03-22, 09:38 dokładnie, ale w wersji elektrnicznej podręcznika kierownika sklepu, jest tam załącznik z całą procedurą zakupu i ewentualnego zwrotu doładowania. |
||||||||||||||||||
