agusia1994 - 2014-08-29, 19:04 Temat postu: zakup kontrolowany mialam wczoraj bardzo dziwna sytuacje. zaczynalam prace o 14 do 22. mialam zakup kontrolowany przez zk. wyszlo pozytywnie 100%. 10 minut - doslownie 10 min przed zamknieciem- drugi kasjer rozliczony, zostalam sama. kolejka o 4-5 osob za duzo,, wszystko na szybko aby zdazyc wszystkich przekasowac przed 21. a tu nagle dwoch typow mowi zakup kontrolowany. dosc ze zawiesili kolejke, niektorzy juz podenerwowani dra buzke pozniej spytalam sie zk kto to a ona ze ochroniarze z innej biedronki. mieli wogole prawo zrobic cos takiego? w calej mojej karierze w jmd oraz starszym pracownikom w moim sklepie nigdy cos takiego sie nie zdarzylo. oczywiscie zakup wyszedl negatywnie (mial w czerwonym koszyku pare sztuk batonikow). jesli mi wiadomo zakup taki moga robic nam tylko wyzej postawieni niz kasjerzy, pracownicy jmd, a ochroniarze naleza do zewnetrznej firmy - gwarant, w dodatku z innego sklepu. moge ubiegac sie jakos o anulacje tego koszyka? mial ktos podobna sytuacje? edyciorka - 2014-08-29, 19:48 Ochroniarz też może Ci zrobić zakup. [ Dodano: 2014-08-29, 20:49 ] U nas nie raz się taka sytuacja zdarzała. Anonymous - 2014-08-29, 20:04 patologią się staje to że zakupy kontrolowane są robione w dowolny sposób często z naruszeniem polskiego prawa, np dotyczy to przeklejania kodów ( jest to oszustwo ) albo podstawiania osoby nieletniej do zakupu alkoholu (jest to prowokacja) . Kasjer ma obowiązek zeskanować cały towar i zwrócić uwagę czy nic nie zostało w wózku czy koszyku , a nie robić pracę pracownika ochrony , bo od "dziwnych akcji" na sklepie jest pracownik ochrony. Odrębną kwestią jest ilość osób do obsłużenia i ilość osób na kasach , zwłaszcza rano oraz w ostatniej godzinie przed zamknięciem sklepu. Rozumiem, że kasjer ma obowiązek uważnie skanować (czytać to co jest na wyświetlaczu) z drugiej strony wymaga się od niego produktywności , którą mierzy się wykazem pozycji na minutę drukowanym przez kierownika rejonu. Kasjer nie jest osobą do wykrywania i przeciwdziałania oszustom (kody i ich przeklejanie) czy też wizualnego sprawdzania na kasie czy klient ma za pazuchą np flaszkę. W biedronce kasjer, zastępca ,ks to magazynier, fakturzysta, ekipa sprzątająca, kasjer do tego ma być pracownikiem ochrony i detektywem. Znam przypadki gdy ochroniarz robiący zakup kontrolny włożył w rurę odkurzacza pastę do zębów ,powiedzcie który złodziej będzie się w to bawił? Inna kwestia , że nie ma jasnej procedury określającej jak ma ten zakup wyglądać ,co wolno a czego nie . W przypadku wózka w którym przeklejono kody i rozwiązano umowę pracownikowi można się pokusić w sądzie pracy o wycofanie takiego wypowiedzenia vip - 2014-08-29, 21:58 W temacie zakupu kontrolowanego byłam jakiś czas temu u prawnika, który stwierdził, że chowanie towaru w inny towar nie jest zakupem kontrolowanym lecz zwykłą "podpuchą" i doradził aby w takich przypadkach nie podpisywać żadnych protokołów z takiego zakupu; a jeżeli musimy podpisać, to na protokole ma być opisane w jaki sposób (gdzie był schowany niezauważony towar) taki zakup został przeprowadzony. Zakup kontrolny wg. prawnika polega na tym, że osoba przeprowadzająca tą "akcję" ma po prostu zostawić część towaru w wózku sklepowym, a kasjer sprawdzić czy rzeczywiście wózek jest pusty - i tyle. kogata - 2014-08-29, 22:49 U nas notorycznie chowane są parkowe 0,2 w zgrzewki coli 2l. Więc grzecznie pytam - po jaką cholerę są na zgrzewkach krótkie kody??? Jak się chce kasjera , przepraszam za kolokwializm, upieprzyć, to sposób zawsze się znajdzie. Firmy ochroniarskie są rozliczane z zakupów próbnych, a szef ochrony stara się wykazać, że to nie on zatrudnia lewusów jako ochraniarzy, tylko że to pracownicy sklepu puszczają towar przez kasy, i stąd wynikają słabe inwentury. Osobiście jak siedzę na kasie nie przewracam każdej zgrzewki "do góry nogami" żeby sprawdzić, czy czegoś tam nie włożono, tylko proszę klienta o podniesienie, żebym mogła sprawdzić czy nie ma czegoś pod zgrzewką. bxx1 - 2014-08-29, 23:03 Irytuje mnie pewna sytuacja..siedząc na kasie klienci często spoglądają mi na monitor i widzą moje nazwisko,nie podoba mi się to,bo klient nie powinien wiedzieć jak się nazywam,ustawa o ochronie danych osobowych.Nie wiem czy można to jakos zakryć ale nie podoba mi sie to:(Sorry że nie na temat. frania25 - 2014-08-30, 15:52 U nas zakup kontrolny jest minimum raz w miesiącu.Zawsze przeprowadza go pracownik ochrony z innej biedronki.Nic nie chowają,nie przeklejają kodów po prostu zostawjają towar w wózku,czasami towar przykryją ulotkami. Hell - 2014-08-30, 18:25 Dla niektórych i to za dużo. :rool: jagoda03 - 2015-06-25, 22:45 witam jestem nowa na forum mam pytanie mialam dzis wozek kontrolny przegapilam towar w wozku. Moga byc jakies konsekfencje tego ? Adelaxxx - 2015-06-25, 22:48 Podejrzewam, że jak jeszcze raz to zrobisz to mogą Cię nawet zwolnić. . jagoda03 - 2015-06-25, 22:51 dziekuje za odpowiedz to pierwszy moj wozek i mialam wrazenie ze to wozek nastepnego klienta bo tak blisko niego stanol pozniej jak wziela reka wozek od przodu to widzialam towar i ze to jej wozek ale juz bylo zapozno 
[ Dodano: 2015-06-25, 23:54 ] czyli po pierwszym razie nic mi nie grozi ?? Adelaxxx - 2015-06-25, 22:55 Musisz mieć się na baczności, bo niebawem możesz mieć kolejny.. jagoda03 - 2015-06-25, 22:59 bede miala dziekuje 
ja naszczescie nie podpadlam ochroniarzowi po prostu pecha mialam bo siedzialam na 1 jak zaczelam swoja zmiane to po 20 minutach kontrola . Dzieki jeszcze raz za odpowiedz bede lepiej spac moze jutro tez bede miec kontrole
Adelaxxx - 2015-06-25, 23:02 Może aż tak źle nie będzie
jagoda03 - 2015-06-25, 23:04 nie wiem co mi sie stalo moze zmeczenie moze ze dopiero zaczelam prace ale nawet zupke ta mala zobacze w koszyku pozostawiona najwazniejsze ze nie oberwe za to teraz
|
||||||
