Anonymous - 2013-07-14, 13:51 Temat postu: Zaglądanie klientom do prywatnych toreb https://lublin.com.pl/artykuly/pokaz/25630/biedronka,lublin,niewiarygodne,zasady,bezpieczenstwa,w,sklepie,przy,ul,,,wieniawskiej,11/ Jak jest u was? Czy też musicie tak robić? My tego nie stosujemy, choć jakiś czas temu dostaliśmy nieformalne (chyba przekazane przez KR, na pewno nie w poczcie) polecenie by prosić klientów o pokazanie zawartości prywatnych toreb... Na pewno jednak nie było mowy o informowaniu klienta że nie musi tego robić jak twierdzi Biuro Prasowe JMP :"W takim przypadku kasjer powinien oczywiście poinformować Klienta o możliwości odmowy " JMP kłamie...? etna75 - 2013-07-14, 15:15 U nas kazali zaglądać ale ja tego nie robię zwracam tylko klientom uwagę żeby reklamówki zostawiali w szafkach albo w kasie ale niektóre dziewczyny każą otwierać nawet torebki dla mnie to jest chore Alotquestions - 2013-07-14, 19:30 niezły żart!!!! soap - 2013-07-15, 16:32 U nas nie wolno! W Tarnowie nie wolno zaglądać do Toreb klientów. Raz zaglądnęła koleżanka to klientka strasznie oburzona... My musimy pytać o paragony w takich przypadkach. biedroneczka000 - 2013-07-16, 10:18 Wystarczy też zapisać np. na pulpicie i wydrukować. beatqa - 2013-07-16, 11:37 Niesłychane! Ciekawe czy osoby, które tak chętnie przeszukują prywatne torby klientów zdają sobie sprawę z tego, że za coś takiego mogą mieć wytoczona sprawę cywilną!? Klient nawet ochronie nie ma obowiązku okazać swojej prywatnej torby jeśli nie ma na to ochoty. Dopiero przy policji ma taki obowiązek. Żadna nieoficjalna informacja nie ma prawa tego zmienić. W momencie kiedy klient poskarży się do BOK, a już na pewno w przypadku założenie sprawy w sądzie firma wyprze się wszystkiego a całą winą obarczy osobę, która wymagała pokazania torby i kierownictwo, to oczywiste! Trzeba być idiotą żeby się na coś takiego zgodzić. malwis19 - 2013-07-16, 14:45 Nie wyobrażam sobie prosić klienta o pokazanie torby-to jest przecież niezgodne z prawem  -to po pierwsze,a po drugie-jak mam zapytać mężczyznę:proszę mi pokazać TORBĘ-co on sobie o mnie pomyśli? :rotfl:
biedronkaaa - 2013-07-16, 15:04 a co robicie jeśli klient na sklepie wkłada towar do swojej torby gdzie już wcześniej miał swoje rzeczy lub produkty z innego sklepu ? bo ja wymagam od swych ochroniarzy i kasjerów by spokojnie grzecznie poprosili o ukazanie torby ponieważ miał tam nasz towar i nie wiemy czy jeszcze coś tam nie pozostało... jeśli nie chce pokazać to podchodzę i zatrzymuje do czasu przyjazdu policji. Anonymous - 2013-07-16, 16:07
Gorzej jak pokaże... 
malwis19 - 2013-07-16, 17:22 O tym też myślałam i nie wiem co bym zrobiła w tej sytuacji :rotfl: Anonymous - 2013-07-16, 18:31 Jak młody to spoko, ale jak dowcipny dziasiuś to zaproponować zastępczą, bo ta może nie wytrzymać
Grzegorz - 2013-07-17, 08:53 Witam U nas było tak samo jakiś czas temu że kazali zaglądać do reklamówek, aż do czasu jak jakiś klient poszedł do redakcji gazety i napisali o tym artykuł, oczywiście natychmiast zakazano sprawdzania toreb. armand66 - 2013-08-07, 14:24 Witam ja uważam,że przede wszystkim powinny być szafki dla klientów i obowiązek zostawiania tam toreb itd.Pozatym większa liczba ochroniarzy a nie tylko jeden.U mnie np ochrona pracuje tylko do 17.A potem hulaj dusza dla złodziei.Nie wiem jak jest na waszych biedronkach. kaleb81pl - 2013-08-07, 15:11
Obowiazek zostawiania toreb? To nigdy bym nie poszedł do takiego sklepu, w którym każą mi zostawiać plecak. Gdzie po zrobieniu zakupów mam je wsadzić? W carrefour i real trzeba zostawiać i nie zarobią na mnie ani jednego grosza, skoro tylko z powodu noszenia plecaka jestem uważany za złodzieja. kamoreks - 2013-08-12, 22:32 Mnie to też burzy. Zaglądają każdemu, albo raczej zaglądali jak złodziejowi. Nie rozumiem tylko pracownik jest ochroniarzem? |
||||||||||
