Bartosz - 2009-12-13, 14:00 Temat postu: tajemniczy klient Tajemniczy klient powinien być już 2 razy, przynajmniej u mnie w biedronce już był. Pierwszym razem dostaliśmy ku zaskoczeniu aż 98% :D ale drugim już troche mniej... Osobiście uważam, że tajemniczy klient może sobie pójść na łatwiznę i poskreślać w ciemno punkty za sklep i za kasy^^ a wy co myślicie na temat tajemniczego klienta? cwaniak - 2009-12-13, 18:58 u nas tez podobno byl i dostalismy 73% a podobno od 75% jest premia 
kuki - 2009-12-13, 22:44 Kazdy tylko mówi o premi ze zabiarą jak bedzie wynik ponizej 75 % tylko kto widział te premie????I kiedy one bedą ????Pewnie jak wynik bedzie niezadowalający to nam powiedzą ze zabrali!!! Bartosz - 2009-12-13, 23:00 W sumie w JMD wszystko mozliwe. Nie podniesli stawek o obiecane 100zl za pelny rok, mam kolege w pracy, któremu w sierpniu minął rok, a do teraz nie ma podwyzki - KR mowi ze będzie od nowego roku. Więc nie zdziwi mnie jesli podniosą stawke procentową do 80% czy 85%, jesli zbyt wiele sklepów będzie się klasyfikowało ponad obecne 75%. marko - 2009-12-14, 16:19
ja nasze ponizej 60% przemilcze
Bartosz - 2009-12-14, 17:45 Na początku jak dowiedziałem się o wymaganych 75% to uznalem, że nie ma szans. Odziwo pierwszym razem bylo coś koło 98%(najlepszy wynik we Wro z tego co wiem) a drugim ponad 80%. U nas na sklepie teraz każdy z pracowaników prowadzi każdego klienta do towaru. Nawet na kasie większość zaczeła stosować te głupie regułki. Ale co do reklamówki to już przesada, tym bardziej u nas bo nie wolno wynosić koszyków za kase ze wzlędu na ich kradziesz i przy kasie: "Dzień dobry, koszyk zabieram" i następnie po wysłuchaniu ze strony klienta "bla bla bla", trzeba powiedzieć według regułek z JMD: "a może reklamówkę sobie pan/pani życzy za 7gr.?" i tu już zaczyna się jazda od wyłudzania itp. 
cwaniak - 2009-12-14, 20:50
haha to wesoło macie  nie wyobrażam sobie aby u nas klienci zostawiali koszyki przed kasą. A u was w biedronce macie dodatkowe "zaplecze" na towar przy kasie? bo jesli nie, to nie wyobrażam sobie pakowania towaru na 150zł przy kasie jesli koszyk zabieracie :lol:
malenstwo20088 - 2009-12-14, 21:29
A do koszyka za 150zł zmiescisz?? Koledze chodzi o koszyki nie o wózki cwaniak - 2009-12-14, 22:44 No fakt mój błąd... Bartosz - 2009-12-14, 23:01
Towar w koszyku czasami sięga 100zł, aż dziw, że można tyle napchać. Moża w takiej sytuacji jedynie poczekać aż klient spakuje swój towar i w trakcie czekania sluchać bluzg klienta, że tamuje kolejke, że zabieramy koszyki i wyłudzamy kase na reklamówki itp... Kilku takich klientów dziennie to nie problem, ale czasem są takie dni, że jak jeden zacznie to później już cała kolejka kontynuuje... czasem ma się ochote wstać z tej kasy i pogonić ich siekierą ze sklepu hehe 
swoją drogą fajnie by to wyglądało
chester1988 - 2009-12-15, 16:59 W naszym sklepie (przeznaczonym do likwidacji) był dwa razy za każdym razem 100% najlepiej w rejonie, warto dodać że inwentury też mieliśmy najlepsze tj ok 0,1-0,2% przy najmniejszym obrocie w rejonie... Biedronek On - 2009-12-15, 21:23 gratulować,gratulować to rzadkość na taki wynik zapracować. chester1988 - 2009-12-15, 21:27 no ale cóż w wigilie ostatni dzień handlu a później cała ekipa się rozejdzie, jeszcze nie wiadomo gdzie nas przeniosą, w grę wchodzi także urząd pracy... Biedronek On - 2009-12-15, 22:34 Ojj kurcze to niezbyt fajnie, ale u was w Olkuszu jest 5 biedron, czyli poza Waszą jest jeszcze 4 B, to oby nie urząd pracy. chester1988 - 2009-12-16, 11:28 no zostaną 3... 2 idą do likwidacji |
||||||||||||||||||||||
