Nasza-Biedronka.pl

[#A.G.A.]

nie chodzi o zwrot tylko reklamację.... o tym że zwrotów nie ma to wiem. Czyt regulamin na str biedronki ale nie ma tam nic o reklamacji produktów albo niezgodności towaru z "umową"

No niestety elektronika, a tym bardziej laptop, nie jest jest produktem konsumpcyjnym. wg mnie reklamacja jak najbardziej powinna obejmować, bo nawet jak w reglaminie jest coś co minęłam, to firma nie może i nie ma prawa- teoretycznie odmówić reklamacji.... bo to jest prawo nabywcy. chyba wydrukuję regulamin i przejde jutro do biuraochrony konsumenta, czy jak się to tam zowie :lol:


https://staticzdrapka.biedronka.pl/files/regulamin_05-08-2014.pdf regulamin zdrapek zam na str biedronki

[@kogata]

reklamacja obowiązuje nadal

[#bxx1]

Dziwne bo u nas niektórzy zastępcy pozwalają na to,i dziewczyny robią zakupy i dostają zdrapki.Ale najlepiej iść do innej biedronki.Ewentualnie ja siedząc na kasie w wypadku takiej sytuacji nie wydam zdrapki.

[~kapsw]

oczywiście, że branie udziału w loterii nie przekreśla możliwości reklamacji i jest taki zapis w regulaminie - w formie odsyłania do odpowiednich ustaw, co jest zupełnie normalnym działaniem.

"W przypadku, gdy Uczestnik w związku z zakupem Produktu Promocyjnego lub Produktów
Promocyjnych skorzysta z prawa do udziału w Loterii i otrzyma Zdrapkę lub Zdrapki wówczas nie
będzie mógł dokonać zwrotu zakupionego Produktu Promocyjnego lub Produktów Promocyjnych.
Powyższe postanowienie nie wyłącza praw Uczestnika unormowanych w szczególności w
ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o
zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2002 r., Nr 141, poz. 1176 ze zm.), wynikających z
gwarancji lub niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową."

natomiast odnośnie zwrotów/wymian towarów pełnowartościowych i zgodnych z umową - one w B. są i tak tylko ukłonem w stronę klienta. o, tutaj jest ładnie wyjaśnione - https://www.federacja-kon...ego-towaru.html

[wodzu88]

wczoraj wydałem około 60 zdrapek i wszystkie puściutkie a różnica kasjerska tylko 0,5 zł bo zacząłem najpierw załatwiać sprawę zdrapki i nie słucham ich stękania o kasie że dawać już. Ja mam procedurę i wyjazd

[#Wampirek]

Ja wczoraj wydałem 120 zdrapek (był jeden bon na 10zł) i miałem różnicy 0,22zl a pracuje do miesiąca

[#iksyomaz]

U Was wszyscy klienci zdrapują przy kasie i chwalą się rezultatem?

[+marta1]

nie niektórzy zabierają do domu licząc na większe szczęście

[@Zed]

[@kogata]

taaaaak .... chyba ten ekspres italico

[@Zed]

Ja już bym wolał ten bon za 10zł :lol:

[#Wampirek]

U nas byly juz 3 albo 4 ekspresy ( klienci żartuj, ze ekspresy nie schodzily to zrobili z nich nagrody w loterii zeby sie ich pozbyc) i kilka bonów

[@Zed]

[#yonica]

Z tego co mi wiadomo, jak ktoś zdrapie nagrodę rzeczową to ma dostać w garść wydrukowany regulamin wraz z załącznikiem i udać się do domu w celu lektury i wypełnienia załącznika 8) Bo klienci myślą, że nagrody realizuje sklep w którym wylosowali zdrapkę i domagają się elektroniki (dobrze że nie samochodu). Głupie sytuacje są też z fakturami na firmę, wczoraj klientka odebrała zdrapkę a później zażyczyła sobie faktury na instytucję państwową, też było dużo tłumaczenia że regulamin i takie tam.

[@Zed]