Nasza-Biedronka.pl

[@Hell]

DarkSide, to z sympatii radzę pilnować się Biedronki. :D

[Larrikol]

Każdy czasem nie ma drobnych. Raz kasjer, a raz klient. Biedronka ma bardzo niskie zasiłki w kasetkach i ten problem nie powinien dziwic pracowników, za to klientowi może to wydać się niezrozumiale, ze taka wielka sieć ma problem z wydawaniem reszty. Chyba nikomu krzywda się nie stanie, jeśli przejdzie się do kasy obok, rozmienić pieniądze. Lepiej, żeby klient przestał kupować?

Każdy czasem nie ma drobnych. Raz kasjer, a raz klient. Biedronka ma bardzo niskie zasiłki w kasetkach i ten problem nie powinien dziwic pracowników, za to klientowi może to wydać się niezrozumiale, ze taka wielka sieć ma problem z wydawaniem reszty. Chyba nikomu krzywda się nie stanie, jeśli przejdzie się do kasy obok, rozmienić pieniądze. Lepiej, żeby klient przestał kupować?

[DarkSide]

Larrikol, z posta pare linijek wcześniej właśnie widać że

[@Marakesz]

[Renata1979]

[DarkSide]

Renata1979,

[Renata1979]

[DarkSide]

Renata1979, wskazówki takie mile widziane, niech klienci dzwonią do Biura Obsługi i zgłaszają, bo niestety ale pisząc tu na forum nic to nie poprawi

[Renata1979]

[DarkSide]

Renata1979, widać że nie rozumiesz o co chodzi. Zapraszam do pracy w Biedronce wtedy jak nabędziesz doświadczenia z takim sytuacjami to pogadamy

[tadam]

[edi-72]

Renata1979, to Ty przesadzasz. Akurat Ty nie przyszłaś rozmienić, ale dziesiątki innych - TAK, więc zanim doszło do Ciebie, był brak drobnych. I to nie kasjer skąd ma wziąć??? - jak klienci mają to gdzieś. Każdy patrzy aby jemu było dobrze, Ty już jesteś nikim dla osoby, która celowo rozmienia. Owszem , kasjer reprezentuje Biedrę, ale to góra odpowiada za zasiłki.
Nie wiem , na czym polega Twoja obsługa klienta, ale może masz lepszą organizację, mniej klientów, bardziej wyrozumiałych bądź płacących kartą. Kasjer obrywa za wszystko: zajrzał do koszyka - klient złodziej, nie wydał grosza - złodziejem jest kasjer. Dlaczego nikt nie zapyta o regulamin, chociaż,każdy zakład pracy go ma.
I tak jak napisał DarkSide, mogłaś zapłacić kartą. Więcej wyrozumiałości i współczucia dla kasjerów, gdyż przy takim ogromie pracy i ilości zatrudnionych nawet czasami nie mają kiedy zjeść. Uśmiechnij się, a na drugi raz spróbuj sama zaproponować rozmianę gotówki w innym sklepie, kasie itp.... , a wtedy i kasjer Ci podziękuje i zobaczy, że nie wszyscy to złośliwcy zbierający drobne na tacę

Renata1979, to Ty przesadzasz. Akurat Ty nie przyszłaś rozmienić, ale dziesiątki innych - TAK, więc zanim doszło do Ciebie, był brak drobnych. I to nie kasjer skąd ma wziąć??? - jak klienci mają to gdzieś. Każdy patrzy aby jemu było dobrze, Ty już jesteś nikim dla osoby, która celowo rozmienia. Owszem , kasjer reprezentuje Biedrę, ale to góra odpowiada za zasiłki.
Nie wiem , na czym polega Twoja obsługa klienta, ale może masz lepszą organizację, mniej klientów, bardziej wyrozumiałych bądź płacących kartą. Kasjer obrywa za wszystko: zajrzał do koszyka - klient złodziej, nie wydał grosza - złodziejem jest kasjer. Dlaczego nikt nie zapyta o regulamin, chociaż,każdy zakład pracy go ma.
I tak jak napisał DarkSide, mogłaś zapłacić kartą. Więcej wyrozumiałości i współczucia dla kasjerów, gdyż przy takim ogromie pracy i ilości zatrudnionych nawet czasami nie mają kiedy zjeść. Uśmiechnij się, a na drugi raz spróbuj sama zaproponować rozmianę gotówki w innym sklepie, kasie itp.... , a wtedy i kasjer Ci podziękuje i zobaczy, że nie wszyscy to złośliwcy zbierający drobne na tacę

[Larrikol]

Klient ma się uśmiechać i rozumieć biednego pracownika, a do tego znać regulamin jego zakładu pracy? No chyba kpina, niektórzy to chyba zapomnieli, gdzie pracują. Podzielcie się tym ze swoimi kr lub ko i zobaczcie, co wam powiedzą w tym temacie.

Klient ma się uśmiechać i rozumieć biednego pracownika, a do tego znać regulamin jego zakładu pracy? No chyba kpina, niektórzy to chyba zapomnieli, gdzie pracują. Podzielcie się tym ze swoimi kr lub ko i zobaczcie, co wam powiedzą w tym temacie.

[edi-72]

Larrikol, i gdzie Twoja empatia i wyrozumiałość. A i jak się klient uśmiechnie, to co mu się stanie? Chyba przyjemniej jest pracować, gdy klienci traktują Cię jak człowieka. A co do regulaminu to jeżeli o to chodziło : ... Dlaczego nikt nie zapyta o regulamin, chociaż,każdy zakład pracy go ma. .... , to czytaj proszę całość i przemyśl o co chodzi dokładnie. Pozdrawiam I tylko nie pisz,że wspaniale sie Tobie pracowało wśród warczącej klienteli.

Larrikol, i gdzie Twoja empatia i wyrozumiałość. A i jak się klient uśmiechnie, to co mu się stanie? Chyba przyjemniej jest pracować, gdy klienci traktują Cię jak człowieka. A co do regulaminu to jeżeli o to chodziło : ... Dlaczego nikt nie zapyta o regulamin, chociaż,każdy zakład pracy go ma. .... , to czytaj proszę całość i przemyśl o co chodzi dokładnie. Pozdrawiam I tylko nie pisz,że wspaniale sie Tobie pracowało wśród warczącej klienteli.

[qweerty]