Nasza-Biedronka.pl

[brodacz1989]

Baaardzo szeroko na to spojrzales. Poki skladasz reklamacje i nie rozkrecasz afery taka jak ta nikt by nawet nie wiedział o Twoim istnieniu.
Zlozylbys druga reklamacje i by byly trzy wyjscia: naprawa. Wymiana towaru badz zwrot gotowki. Diennie takich reklamacji w kraju jest tysiace. Kto by tam patrzyl na nazwisko i ktora to wizyta w serwisie.
Może bys trafił na normanlego kierownika bądź kierowniczke sklepu i byscie sie dogadali jak ludzie.
Zycze owocnej walki z centrala i krotkiego oczekiwania na decyzję.

[Larrikol]

[wmen]

heh... dostałem dziś odpowiedź z BOKU.

Stwierdzili że telefon jest zalany. Normalnie Amerykę odkryli:) i anulowali mi GWARANCJĘ. Dzień świstaka.

Chyba wyczerpałem pozasądowe możliwości załatwienia sprawy i w poniedziałek podsyłam rzecznikowi konsumentów prośbę o pchnięcie sprawy do sądu.

[#Lewdaim]

zdaj nam potem relację odnośnie decyzji sądu

[@Lilith]

A według nowych procedur zrobilibyście zwrot na termometr? Elektroniczny, taki za 9,99 był.

[#Lewdaim]

Jeżeli do zakupu termometru nie były wydane naklejki i zwrot mieścił by się w regulaminowych 14 dniach to ja bym przyjął. Nie jest to elektronika wyłączona ze zwrotu (nośniki danych, telefony, tablety itp.)

[@Lilith]

A nie podchodzi wam to pod higienę osobistą? No i zapisuje ileśtam pomiarów.

[#Lewdaim]

[@Lilith]

No właśnie, o to mi chodzi. A czy ktoś chciałby kupić termometr, którym ktoś mierzył temperaturę nie wiadomo gdzie?

[#Lewdaim]

Sprowadza się to do interpretacji regulaminu przyjmującego ewentualny zwrot.

[@Lilith]

No właśnie, jakieś szkolenie powinni zrobić, bo nawet operacyjna nie była pewna, dopiero jak się klientka zaczęła burzyć to pretensje, że się zwrotu nie zrobiło i że procedur nie znamy.
Śmieszne to jest dla mnie, że jak klient spokojny to zwrotu nie robimy, a jak się burzy to się okazuje, że trzeba było oddać.

[dzieciol]

witam.
to mój pierwszy post,chociaż forum przeglądam od kilku miesięcy.

Mam dwa pytania dotyczące regulaminu wyprzedaży.
Zakupiłem PIWO JASNE DĘBOWE 4X0,5L PUSZKA x 2
i PIWO FASBERG RADLER CYTR 0,5L PUSZKA
Niestety na żaden z produktów nie dostałem rabatu (kartę okazałem)

Druga sprawa to skończyły się naklejki i Pani dała mi paragon że otrzymałem 28 naklejek,sęk w tym że nie okazałem swojej karty tylko osoby która przyjechała mnie odwiedzić bo swojej zapomniałem. Czy bez karty tej osoby dostanę naklejki ?

Dziękuję za odpowiedzi.

[+marta1]

dzieciol, a czy aby na pewno nie otrzymałeś rabatu na piwo ? Wszelkie rabaty są zawsze na końcu paragonu
a jeśli chodzi o naklejki , to jak to możliwe że się skończyły ? a jeśli nawet to jest to sytuacja niestandardowa i najpierw powinieneś zapytać jak rozwiazuja to w danym sklepie

[dzieciol]

Tak,jestem pewien bo inne produkty mi odliczyło: jakiś sok,jakąś pastę do zębów i jakieś kosmetyki do pielęgnacji stóp.

Pani powiedziała że przyjdę z tym świstkiem na którym mam napisane że "otrzymałem 28 naklejek" i mi wtedy je wyda jak już będą. W sumie to skoro je niby otrzymałem to pewnie będą jaja żeby otrzymać je faktycznie :D Ale nic tam. Pierwszy raz spotykam się z czymś takim...Wcześniej jak zabrakło naklejek to inna Pani w tej samej Biedronce wydrukowała mi paragonik w stylu "okazując ten paragon przy następnych zakupach otrzymasz 7 naklejek"

[#Lewdaim]