Nasza-Biedronka.pl

[@Miawka]

Niby masz rację ale co mi szarpnął nerwy zaraz po 7 rano to moje

[@adrianooo]

[@Miawka]

Nasi są bardzo rozpuszczeni...

[brodacz1989]

[@Miawka]

Tresura sadomaczo hihi

[brodacz1989]

miałem takiego klienta, co się strasznie ciskał o to, że nie ma decyzji w sprawie reklamacji, chodź nawet tydzień nie minął. i tak mi wywleka swoje wnętrzności i w końcu stałem się dla niego takim samym chamem, w końcu zażądał numer do osoby odpowiedzialnej za sklep. no wiadomo, że w tej chwili to byłem ja, i mu to tłumacze, ten uparcie numer chce bo on tego tak nie zostawi (odsyłałem go do BOK, ale on swoje). no nic podaje numer, ale swój i odszedłem na parę metrów. uwierzcie mi mina jaką zrobił jak się odezwałem przez telefon była bezcenna :D

[@Miawka]

Zapamiętam ten myk dzięki

[PaniAnia]

Witam serdecznie, przyklejam się do wątku nie chcąc zakładać nowego tematu.
Jestem klientką (omyłkowo zaznaczyłam przy rejestracji kasjer, postaram się to zmienić) i chciałabym złożyć POCHWAŁĘ na pracownika Biedronki w Lublinie. Jak to zrobić? Czy to w ogóle ma sens? Czy pracownik, który jest bardzo uprzejmy i pomocny i któremu chciałabym taką pochwałą pomóc nie będzie miał żadnych problemów?

Może głupie pytania zadaje, ale wiem jak jest. W różnych firmach pracowałam i bywało, że pochwały czy rekomendacje wzbudzały podejrzenia szefostwa.

Z góry dzięki za odpowiedź i dzięki za świetną pracę!

[@Miawka]

Bardzo dziękuję w imieniu wszystkich pracowników za te słowa
Pochwały jak i skargi można składać w biurze obsługi klienta. Numer na tablicy za kasami. Jest też mail.
Pozdrawiam

[Renata1979]

Witam serdecznie,
Czy ktoś mi wytłumaczy jakim cudem w sklepie sieci Biedronka kasjerka mówi: NIE MAM WYDAĆ? Przecież to nie mały sklepik spożywczy czy warzywniak, to jakieś nieporozumienie.
Robiłam drobne zakupy w Biedronce w Warszawie przy ul. Solec 24. Wyciągnęłam z bankomatu 200zł nie miałam drobnych kupiłam kilka produktów za ok. 20zł. Jak wystałam swoją kolejkę do kasy i przyszło do płacenia Pani do mnie mówi, że nie ma wydać... Na moje pytanie czy liczy że zostawię zakupy i pójdę rozmienić zrobiła dziwną minę i zaczęła coś tłumaczyć że nie ma i co ona zrobi, no to mówię, że jest 5 kas w sklepie i dzisiejszy utarg na pewno już przekroczył 200zł, więc ja nie wiem co ma zrobić może kierownik coś poradzi?
No to zrobiła znowu dziwną minę i pożyczyła od koleżanki z kasy i wydała. LUDZIE TO PARANOJA JEST. Zablokowałam kolejkę na kilka minut bo Pani była nie przygotowana do pracy, czy też Biedronka jest nie przygotowana ? Jeżeli ktoś z sieci czyta to proszę ogarnijcie swoich pracowników lub zmieńcie coś, bo to się w głowie nie mieści.
pozdrawiam

[edi-72]

Renata1979, , to nie kasjer jest nieprzygotowany, ale setki klientów, którzy celowo przychodzą rozmieniać pieniądze robiąc drobne zakupy, a Ci co naprawdę nie mają drobnych- cierpią. Nie ma co się unosić - sklep to nie bank,, ani maszyny do grania, gdzie wysypują się drobniaki (10 i 20 też brakuje).
https://biznes.gazetaprawna.pl/artykuly/823258,klient-i-sprzedawca-a-problem-gotowki-jakie-mamy-prawa.html
Pozdrawiam i pamiętaj: kasjer tez człowiek i czasami jest bezradny na takich klientów, pomimo, że chce najlepiej. Traktuj Jego, jak siebie samego

Renata1979, , to nie kasjer jest nieprzygotowany, ale setki klientów, którzy celowo przychodzą rozmieniać pieniądze robiąc drobne zakupy, a Ci co naprawdę nie mają drobnych- cierpią. Nie ma co się unosić - sklep to nie bank,, ani maszyny do grania, gdzie wysypują się drobniaki (10 i 20 też brakuje).
https://biznes.gazetaprawna.pl/artykuly/823258,klient-i-sprzedawca-a-problem-gotowki-jakie-mamy-prawa.html
Pozdrawiam i pamiętaj: kasjer tez człowiek i czasami jest bezradny na takich klientów, pomimo, że chce najlepiej. Traktuj Jego, jak siebie samego

[DarkSide]

zgodnie z art. 535 Kodeksu cywilnego mamy obowiązek zapłaty ceny i powinniśmy mieć odliczone pieniądze. Nic dodać i nic ująć !!

[@Hell]

Mając swój interes też mielibyście takie podejście o drobnych?

[DarkSide]

oczywiście :D

[@Antrykota]

Najlepszy jest klient ktory o 7:05 placi za dwie bulki banknotem 200zl :D
Aczkolwiek lekka przesada jest, ze kasjerzy maja taki maly wsad do kasetki na start. Pracujac w malym sklepie mialam wiecej na "dziem dobry" niz w biedzie.