bolka - 2018-05-08, 07:15 U nas też wszystko wchodziło bez problemu na kasę, żadnych zamulen systemu. Szok najwyraźniej firma wyciąga wnioski po ostatnich promocjach. Faz - 2018-05-08, 11:01
I po zapytaniu danego klienta, czy chce saszetki z piłkarzami - nagle wyskakuję Ci informacja, że nie należy mu się ani jedna. I wtedy zaczynają się pytania, czy klient chce coś dobrać by dostać saszetkę. Wzrok niektórych klientów mówi sam za siebie, a nie którzy dodatkowo nazywają nas naciągaczami... Oby naprawili ten błąd jak najszybciej. Stifler - 2018-05-08, 11:10 Bo źle rozmawiacie z klientami. Robcie tak: Kasujecie towar do konca, wciskacie klawisz "A" w celu sprawdzenia czy są do wydania naklejki/karty nastepnie mowisz klientowi "Czy chce Pan/Pani odebrać za darmo wramach zakupów naklejki/karty piłkarzy". Klient jak odpowiada TAK - to bierzesz i skanujesz je jak NIE to NIE 
Zresztą po 40zl - nie wliczajac alko, papierow - uzywek system pyta o naklejki. Wystarczy troche pomyslec vitalyzd - 2018-05-12, 00:58 jak programujecie liczarki ? Bo nasza jest chyba jakaś "cofnięta" do tyłu. nie można zaprogramować kart wg. tej śmiesznej instrukcji ... basiawej - 2018-05-12, 06:52 A jak wyglada u was z albumami i naklejkami dla was? Dostalyscie? Ja pytalam to uslyszalam ze pakiety musza wjechac na sklep..  czyli wieczne nigdy...
[ Dodano: 2018-05-12, 06:55 ] A co do liczarek, to u nas zk twierdzi iz nie idzie programowac:)i mamy same sobie liczyc xxx2011 - 2018-05-12, 08:10 nie ma żadnych pakietów.Bierzesz album, 5 żółtych kart, 5 czerwonych. Wbijasz na kasę 50 + SAP skanujesz album, karty i gotowe basiawej - 2018-05-12, 13:50 A skad wiadomo ze mozemy ? Nie bylo takiej info nigdzie. Na co sie powolac? marta1 - 2018-05-12, 15:16 basiawej, powołaj się na raport informacyjny maniek19 - 2018-05-12, 21:40 Instrukcja programowania liczarek jest prosta. Nawet jeśli im się nie udało to e-mailu po pierwszym dniu promocji był podany numer do serwisu w razie problemu z programowaniem liczarek. Odnośnie pakietów to jak wyżej. MalaAsia - 2018-05-13, 02:43
ja mam zły nawyk pytania o kartę biedronki na końcu po zeskanowaniu wszystkiego i faktycznie może dojść (a nawet kilka razy doszło )do syt że najpierw pytam czy zbiera, a potem oświadczam, że ich nie ma .... nikt jakoś nie wyrażał wielkiego oburzenia, na szczęście ... ale jeśli postępować w zgodzie z założeniami, to o kartę MB pyta się na początku, wtedy system pyta o to czy ktoś zbiera naklejki wyłącznie wtedy gdy się one należą ...
Nie wiem czy źle czy dobrze rozmawiam, ale wiem, że jak zaznaczysz, że ktoś te saszetki zbiera, a on ich nie chce i kupi coś co potem będzie chciał zwrócić i się okaże że nie może, to będziesz miał niefajną sytuację, bo nie spytałeś. Mi się zdarzyło odwrotnie, zaznaczyłam, że nie zbiera, bo miał sprzęt, a klient zrobił słuszną aferę, że chce naklejki, bo ani myśli go zwracać, musiałam zrobić zwrot tego paragonu, nabić mu jeszcze raz, wydać 1! naklejkę i ładnie przeprosić, w sumie to mogłam mu ją po prostu dać i mniej zamieszania by było, ale za późno trzeźwo pomyślałam .... więc z tym zaznaczaniem tak/nie bez pytania tez trzeba uważać, bo nie wiadomo na kogo się trafi. Te saszetki niby drobiazg, niby nic takiego, ale ludzie maja czasem do nich bardzo poważne podejście i przykładają do nich dużą wagę patogen123 - 2018-05-13, 10:14
To nie ludzie mają do tego zbyt poważne podejście, ale Biedronka, która blokuje zwroty, gdy klient dostanie naklejkę, ale skąpi naklejek, bo ktoś dostał rabat. MalaAsia - 2018-05-13, 10:35
co do tego, że Biedra blokuje zwroty to moim zdaniem słusznie, nic trudnego kupić jakiś drogi sprzęt wziąć naklejki i sprzęt oddać, ale z tym rabatem nie wliczającym się do saszetek moim zdaniem przesadzili ... a ludzie nie wszyscy i nie zawsze, ale też bywa, że traktują je jak sztabki złota co najmniej basiawej - 2018-05-20, 23:49 Wszyscy odebrali swoje albumy? My nie możemy się doprosić;/ mamy czekać na pakiety.. czyli wieczne nigdy;/ MalaAsia - 2018-05-21, 00:14
My pobieraliśmy tak, jak ktoś powyżej opisał: na kasie 50+sap+plu i skanowanie album+5 czerwonych+5 żółtych 0000 gotówka i paragon gotowy 
maruda70 - 2018-05-21, 09:31 Nie musicie czekać na żadne pakiety tylko ze sklepu bierzecie i na kasie tak jak koleżanka wyżej napisała |
||||||||||||||||||||||
