kachen - 2016-10-31, 09:35 Troche śmieszy mnie ta cala satysfakcja gwarantowana..klient zje produkt i odda papierek....szczerze ja bym się wstydziła.. DarkSide - 2016-10-31, 09:42 kachen, ale ludzie żerujący na tym będą korzystać do bólu z tego.. kachen - 2016-10-31, 10:06 Żal mi takich ludzi...!!u mnie na sklepie kody nie przechodzily na te czekolady...to klient sie wkurzyl..bardzo....wyzywal.ublizal...ale i tak mu tego nie wytłumaczysz...bo to kierowników wina ze cos na kasie nie wchodzi.... Kacperos - 2016-10-31, 14:48 gang gang - niech usiądą na kasę i zobaczymy produktywność!!! trzeba się nagadać na tej kasie!! a wczoraj od rana problem z kartą MOJA BIEDRONKA "the quwest timed out"- i brak zadowolenia klienta ehh! masakra.. firma już chyba tego bałaganu nie ogarnia, ludzie grupowo chodzą na ZL kim pracować?? na wizytację KO dlaczego braki w półkach?? odpowiadam- brak rąk do pracy!!! towar stoi na paletach ... aż tak źle chyba jeszcze nie było kiedy pracuje 12 lat ;/ MalaAsia - 2016-10-31, 18:09 A jak to wygląda w praktyce? Gdy przychodzi niezadowolony z czekolady klient? żeby ten kupon na darmowe zakupy wydrukować trzeba wołać KS tak jak do zwrotu? A kiedy ktoś przychodzi z kuponem wystarczy go zeskanować, jak voucher na naklejki, by tę kwotę odjęło od paragonu? owadzik2 - 2016-10-31, 18:54
Tak 
[ Dodano: 2016-10-31, 18:57 ]
Ja też bym się wstydziła, ale co się dziwić skoro firma coś takiego proponuje i do tego zajmuje ta informacja dwie strony w gazetce to ludzie z tego korzystają just2 - 2016-10-31, 21:41 Ale bym se coś słodkiego zjadł :D Anonymous - 2016-10-31, 21:58 Niby dlaczego klient ma wstydzić się, że korzysta z promocji, która firma proponuje? Myślicie, że nie kalkulowali tego, że ludzie będą to wykorzystywać? Klient nie dostaje kasy do łapy, tylko bon do wykorzystania ciągle w tym samym sklepie. Firma nie traci, a jest to pewna forma marketingu. just2 - 2016-11-01, 13:29 Co powinien zrobić kasjer przy kasie żeby ten voucher wydrukować? W centrali chcą żeby podać adres tego sklepu gdzie sobie z tym nie radzą, ale obawiam się, że na samym instruktażu się nie skończy :x12 DarkSide - 2016-11-01, 14:37 just2, kasjer ma procedury i wie jakie a jak nie to ma od tego ks lub zks. I nie bedziemy tu ujawniać klientom procedur. 
robalna6 - 2016-11-01, 14:53
Co za bzdura, firma traci kolejną sztukę produktu, ale za to zyskuje obrót towarem no i to o co w tym wszystkim chodzi czyli zyskuje klienta i to jest właśnie marketing. marta1 - 2016-11-01, 15:37 just2, kasjer nie drukuje tego na kasie , wzywa kierownika i ten przynosi voucher , tyle powinien wiedzieć klient , dla nas jest cała procedura . Anonymous - 2016-11-01, 16:37
just2 - 2016-11-01, 21:44
A co zrobić jak ich to przerasta? 3 kasjerki + kierownik + 30 min. i nic nie są w stanie zrobić Lewdaim - 2016-11-02, 05:13 może system nie chciał przepuścić wydrukowania bonu z powodu jakiegoś błędu; nie udzielili informacji dlaczego nie mogą wydać bonu?? |
||||||||||||||||||
