sarbin - 2013-02-13, 23:55 Temat postu: Zwrot towaru a brak paragonu. Mam telewizor zakupiony w biedronce 42pfl3207h pod koniec roku. Karton otwarty. Nie używany. Zapodzialem paragon Czy jest możliwy zwrot tego tv? Czy odrazu go na Allegro wystawić? Pozdrawiam Michał Mała82 - 2013-02-14, 00:00 A czemu go oddajesz? DarkSide - 2013-02-14, 06:11 oddac czy reklamowac bo coś z nim nie tak ?? no chyba że kasa ciśnie i chcesz się tv pozbyc 
nn79 - 2013-02-14, 08:53 "Uuuuuu, możesz wszystko......" 
Oświadczenie piszesz o zakupie i już. sarbin - 2013-02-14, 09:41 Czyli wystarczy się wybrać do biedronki? Mama moja nie może znalazec paragonu. A leży nieuzywany w maratonie od miesiąca ponad. W biedronce prosto do kierownika? Mała82 - 2013-02-14, 09:51 Ale to nie jest reklamacja tylko zwrot działającego sprzętu, i do tego drogiego i bez paragonu. A na oświadczenie oddaje się chyba tylko sprzęt naszej marki, więc wątpię czy to przejdzie, bo inaczej każdy by sobie zwracał towar po miesiącu DarkSide - 2013-02-14, 09:53
i tak może robic, a w razie odmowy przyjęcia takiego towaru to można miec problem 
Mała82 - 2013-02-14, 09:55 W przypadku uszkodzonego towaru tak, a ten przecież działa. I tak się to oprze o kr, bo to duża kwota jest DarkSide - 2013-02-14, 10:19 Nie ważne to jest. Wystarczy że ów klient zadzwoni do Biura Obsługi że mu nie chcą towaru przyjąc bo "towar nie spełnia jego oczekiwań" to będzie miał kłopot ów ks lub zks. Znam taką sytuację więc radzę delikatnie pochodzic do tego, bo firma stawia na 100% zadowolenie klienta
Schweppes - 2013-02-14, 11:30 U nas było zarządzenie w okręgu, że nie zwracamy pieniędzy za drogi non food na oświadczenie o zakupie. Zwrot robimy tylko za okazaniem paragonu na dany towar. Spowodowane to było zwracaniem towaru, który był kradziony w innych biedronkach i na innych zwracany. Zaczęło się od towarów przed świętami, zabawki etc.
Mała82 - 2013-02-14, 11:32 I słusznie DarkSide - 2013-02-14, 11:44 co do braku paragonu to sprawa jasna przy drogim non foodzie ale jeśli ma to tak jak wyżej
Anonymous - 2013-02-14, 15:28 Ale przeciez on pisze caly czas, ze nie ma tego paragonu. Ja u siebie bym musiala dzwonic i pytac KR nawet jakby mial paragon, poniewaz to drogi NF i pytac KR, czy mogę w takim przypadku przyjąć zwrot. Zgłaszamy wszystko powyżej 50 zł i to KR decyduje, co dalej. W świetle przepisów oczywiście reklamacja na oświadczenie nie dotyczy tylko biedronki i można w ten sposób reklamować wszystko i wszędzie, ale zwrot to nie reklamacja. Swoją drogą po co to zawracać tyłek i sobie i innym ludziom, kupując tv, który tak naprawdę jest w ogóle niepotrzebny i leży w kartonie? nn79 - 2013-02-14, 16:03 Pewnie chodzi o to, że teraz są poprzeceniane. W jednej zwróci w drugiej kupi....taniej. kuba_buba_ - 2013-02-14, 16:36 Na oświadczenie tylko marki własne, ew. rzeczy robione ewidentnie dla nas - w stylu coca-cola o dziwnym litrażu. Ale na NF zawsze uprzejmie proszę o paragon. Jeśli go nie ma - niestety, ale nie przyjmuję zwrotu. Przed świętami widziałem zadziwienie cwaniaków, którzy przychodzili z towarem kradzionym w innych sklepach, albo nawet i u mnie (sic!). Ciekawe czy w Tesco albo innych tego typu przyjmują też towar bez paragonu? |
||||||||
